Os contatos salvos em seu dispositivo Android^{(Android device)} são sincronizados automaticamente com sua conta do Google^{(Google account)} . Você pode acessar remotamente esses contatos em outros dispositivos conectados à sua conta. A sincronização dos Contatos do Google^{(Google Contacts synchronization)} é intuitiva e os benefícios são enormes.

Há apenas um problema: a sincronização de contatos^{(contact synchronization)} às vezes não funciona. Se alguns contatos salvos em seu smartphone Android^{(Android smartphone)} estiverem faltando nos Contatos do Google^{(Google Contacts)} ou seus contatos pararem de sincronizar com outros dispositivos^{(synchronizing to other devices)} , uma das 12 soluções listadas abaixo deve ajudar a corrigir o problema de não sincronizar os Contatos do Google .^{(Google Contacts)}

1. Verifique sua conexão com a Internet

Seu dispositivo Android^{(Android device)} precisa de uma conexão ativa com a Internet^{(internet connection)} para sincronizar os contatos com a nuvem. Se você não conseguir encontrar alguns contatos em outros dispositivos conectados à sua conta do Google^{(Google account)} , verifique se o dispositivo principal em que o contato foi salvo tem uma conexão com^{(internet connection)} a Internet .

Se você estiver usando dados de celular, mude para uma conexão Wi-Fi e verifique se ela sincroniza os contatos ausentes. Você também pode ativar o Modo Avião^{(Airplane Mode)} , aguardar alguns segundos e desativá-lo novamente. Isso pode corrigir problemas com a conexão de rede^{(network connection)} celular e sem fio do seu dispositivo .

Por fim, verifique se o dispositivo secundário também possui uma conexão com a Internet. Caso contrário, o dispositivo pode não receber informações de contato atualizadas do Google .

2. Verifique as configurações de sincronização de ^{(Synchronization Settings)}contatos^(Contacts)

Ainda não consegue encontrar alguns contatos do Google em seus dispositivos secundários? Vá^(Head) para as configurações da sua conta e confirme se você ativou a sincronização de contatos.

1. No seu dispositivo Android, vá para Configurações^{(Settings )} > Contas^{( Accounts)} . Na página Contas^{(Accounts page)} , verifique se a opção Sincronizar dados automaticamente^{(Automatically sync data)} está ativada. Selecione sua conta do Google^{(Google account)} para continuar.

2. Toque em Sincronização de conta^{(Account sync)} .

3. Certifique -se de que Contatos^(Contacts) esteja ativado. Você pode reiniciar manualmente a sincronização^{(contact synchronization)} de contatos desativando a opção e ligando-a novamente.

Como alternativa, toque no ícone do menu^{(menu icon)} de três pontos no canto superior direito e selecione ^{(corner and select)} Sincronizar agora^{(Sync now)} . Certifique-se de que o dispositivo tenha uma conexão com a Internet.

3. Verifique as configurações de sincronização do Google^{(Google Synchronization Settings)}

O Google^(Google) pode não reconhecer (ou sincronizar) alguns contatos em seu dispositivo como Contatos do Google^{(Google Contacts)} , a menos que você instrua. Isso pode ocorrer porque os contatos foram criados por outro aplicativo ou por algum outro motivo obscuro.

Se alguns contatos em seu dispositivo não estiverem sincronizados com suas contas do Google , não importa o que você tente, siga as etapas abaixo para configurar seu dispositivo para salvar e sincronizar automaticamente todos os contatos em seu dispositivo como contatos do Google .

1. Vá para Configurações^{(Settings )} > Google > Serviços da conta^{( Account services)} e clique em Sincronizar contatos do Google^{(Google Contacts sync)} .

2. Selecione Status de sincronização^{(Sync status)} .

3. Ative a opção Sincronizar automaticamente^{(Automatically sync)} .

4. Retorne à página de sincronização dos Contatos do Google ^{(Google Contacts)}e toque em ^{(page and tap)} Sincronizar também contatos do dispositivo^{(Also sync device contacts)} .

5. Ative Fazer backup e sincronizar automaticamente os contatos dos dispositivos^{(Automatically back up and sync devices contacts)} .

6. Selecione a conta para a qual deseja fazer backup e sincronizar os contatos do seu dispositivo.

4. Desative o Economizador de Bateria

Os dispositivos Android^{(Android device)} têm um recurso de Economia de bateria^{(Battery Saver feature)} que suspende temporariamente a sincronização e outras atividades em segundo plano que esgotam a bateria. Se os contatos do Google não estiverem sincronizando em seu dispositivo Android^{(Android device)} , desative a Economia de bateria^{(Battery Saver)} e tente novamente. Abra o painel de notificação e toque em ^{(notification panel and tap)} Economia de bateria^{(Battery Saver)} para desativar o recurso.

Se esta opção não estiver^{(option isn)} no painel de notificação^{(notification panel)} , vá para Configurações^{(Settings )} > Bateria^{( Battery )} > Economia^{( Battery Saver)} de bateria e toque no botão Desligar agora^{(Turn Off Now)} .

5. Desative a Economia de dados

A Economia de dados^{(Data Saver)} é outro recurso do Android que pode impedir a sincronização de contatos^{(contact synchronization)} em seus dispositivos. Se você estiver conectado à Internet por meio de dados de celular, ativar a Economia de dados^{(Data Saver)} suspenderá temporariamente os aplicativos e processos que usam dados em segundo plano até que você desative o recurso ou se conecte^{(feature or connect)} a uma rede Wi-Fi.

Desative a Economia de dados^{(Data Saver)} para retomar a sincronização de contatos. Vá para Configurações^{(Settings )} > Rede e Internet^{( Network & Internet )} > Economia de dados^{( Data Saver)} e desative a opção Usar economia de dados^{(Use Data Saver)} .

6. Permitir dados em segundo plano e uso da bateria^{(Background Data and Battery Usage)}

Se preferir não desabilitar a Economia de bateria e a Economia de dados^{(Battery Saver and Data Saver)} , você pode configurar o aplicativo Contatos^{(Contacts app)} para ignorar a restrição de todo o sistema de dados em segundo plano e uso da bateria^{(battery usage)} . Isso garantirá a sincronização ininterrupta de seus contatos.

1. Vá para Configurações^{(Settings )} > Aplicativos e notificações^{( Apps & notifications )} > Informações do aplicativo ou (Todos os aplicativos)^{( App info or (All Apps))} e selecione Contatos^(Contacts) na lista de aplicativos instalados em seu dispositivo.

2. Selecione Dados móveis e Wi-Fi^{(Mobile data & Wi-Fi)} .

3. Alterne entre Dados em segundo plano^{(Background data)} e Uso de dados irrestrito^{(Unrestricted data usage)} .

4. Retorne à página de informações do aplicativo Contatos e toque em ^{(Contacts app info page and tap)} Bateria^(Battery) .

5. Se a restrição em segundo plano^{(Background restriction)} estiver definida como Restrito^(Restricted) , clique nele e selecione Remover^(Remove) .

Isso permitirá que o aplicativo use a bateria do seu dispositivo em segundo plano. Aguarde^(Wait) cerca de 3 a 5 minutos e verifique se os contatos ausentes estão visíveis em outros dispositivos.

7. Limpe o cache do aplicativo de contatos

Um aplicativo pode funcionar mal se seus arquivos de cache ficarem corrompidos. Se seus contatos ainda não forem sincronizados com outros dispositivos, tente limpar os dados de cache do aplicativo Contato . ^{(Contact app)}Inicie a página de informações do ^{(info page)}aplicativo de contato^{(Contact app)} ( Configurações^{(Settings )} > Aplicativos e notificações^{( Apps & notifications )} > Todos os aplicativos^{( All Apps )} > Contatos^{( Contacts)} ) e selecione Armazenamento e cache^{(Storage & cache)} .

Toque no botão Limpar Cache^{(Clear Cache)} .

8. Atualize o aplicativo de contatos

Seu dispositivo pode falhar ao sincronizar seus contatos com sua conta do Google^{(Google account)} se o aplicativo Contatos^{(Contacts app)} estiver com bugs ou desatualizado. Inicie a Google Play Store , pesquise por Contatos^(Contacts) e verifique se há uma atualização disponível para o aplicativo. Você também pode atualizar os Contatos ^(Contacts) através deste link^{(via this link)} .

9. Verifique as configurações de data e hora

Ter configurações incorretas de data e hora^{(incorrect date & time settings)} pode levar a problemas de sincronização. Vá para Configurações^{(Settings )} > Sistema^{( System )} > Data e hora^{( Date & Time)} e ative Usar hora fornecida pela rede^{(Use network-provided time)} e Usar fuso horário fornecido pela rede^{(Use network-provided time zone)} .

10. Edite o nome do contato

Você pode salvar um contato em seu smartphone ou tablet Android^{(Android smartphone or tablet)} com praticamente qualquer nome que achar adequado. Os nomes dos contatos^(Contact) podem incluir alfabetos, números, emojis e caracteres especiais. No entanto, é importante observar que talvez você não consiga sincronizar contatos que tenham determinados caracteres especiais em seus nomes.

De nossa pesquisa, descobrimos que contatos com os seguintes caracteres especiais podem representar um problema durante a sincronização de contatos:

• Apóstrofo (')
• E comercial (&)
• Sinal de igual (=)
• Asterisco (*)
• Sinal de hash (#)
• Mais de um período consecutivo (...)

Como orientação, um nome de contato^{(contact name)} não deve conter caracteres especiais que não possam ser usados ​​em um nome de usuário do Gmail^{(special characters that cannot be used in a Gmail username)} .

11. Verifique o armazenamento de contatos do Google

Você só pode salvar 25.000 contatos em sua conta do Google^{(Google account)} . Em termos de tamanho, o armazenamento alocado para contatos em sua conta do Google^{(Google account)} é de 20 MB.

Para verificar o número de contatos do Google que você tem, visite o painel de Contatos do Google em seu ^{(Google Contacts dashboard)}navegador^{(browser and log)} preferido e faça login em sua conta do Google^{(Google account)} . Você deve ver o total de contatos em sua conta antes do primeiro nome na lista.

Se você tiver até 25.000 itens, exclua alguns contatos desnecessários para retomar a sincronização.

12. Adicione novamente a Conta do Google

Se seus contatos ainda não estiverem sincronizando com o Google^(Google) , desconecte e adicione novamente sua conta do Google^{(Google account)} como último recurso. Vá para Configurações^{(Settings )} > Contas^{( Accounts)} e selecione a conta do Google^{(Google account)} afetada .

Toque no botão Remover conta ^{(Remove Account)} e aguarde^{(button and wait)} até que a conta seja desconectada do seu dispositivo.

Retorne à página Contas ^(Accounts) e toque em ^{(page and tap)} Adicionar conta^{(Add account)} para adicionar novamente a conta do Google.

Desfrute de sincronização sem falhas

Uma dessas técnicas de solução de problemas deve corrigir os problemas de sincronização dos Contatos do Google em seu ^{(Google Contacts)}dispositivo Android^{(Android device)} . Devemos mencionar que reiniciar seu dispositivo ou instalar o sistema operacional ^{(operating system)}Android mais recente também pode ajudar. Experimente-os e diga-nos como correu.

Google Contacts Not Syncing on Android? Try These 12 Fixes

Contacts saved on your Android device are automаtiсally synced to your Google accоunt. You can remоtely аccess these contacts on other devices connected to your account. Google Contacts synсhronization is intυitivе and the benefits are enormous.

There’s just one problem: contact synchronization sometimes fails to work. If some contacts saved on your Android smartphone are missing on Google Contacts, or your contacts stop synchronizing to other devices, one of the 12 solutions listed below should help fix the problem with Google Contacts not syncing.

1. Check Your Internet Connection

Your Android device needs an active internet connection to synchronize contacts to the cloud. If you can’t find some contacts on other devices connected to your Google account, make sure the primary device where the contact is saved has an internet connection.

If you’re using cellular data, switch to a Wi-Fi connection and check if it syncs the missing contacts. You can also enable Airplane Mode, wait for some seconds, and turn it back off. Doing so could fix issues with your device’s cellular and wireless network connection.

Finally, make sure the secondary device also has an internet connection, too. Otherwise, the device may not receive updated contact information from Google.

2. Check Contacts Synchronization Settings

Still can’t find some Google contacts on your secondary devices? Head to your account’s settings and confirm that you enabled contact synchronization.

1. On your Android device, go to Settings > Accounts. On the Accounts page, make sure the Automatically sync data option is toggled on. Select your Google account to proceed.

2. Tap Account sync.

3. Make sure Contacts is toggled on. You can manually restart contact synchronization by disabling the option and turning it back on.

Alternatively, tap the three-dotted menu icon at the top-right corner and select Sync now. Make sure the device has an internet connection.

3. Check Google Synchronization Settings

Google may not recognize (or sync) some contacts on your device as Google Contacts unless you instruct it to. This could be because the contacts were created by another app or for some other obscure reason.

If some contacts on your device aren’t synced to your Google accounts no matter what you try, follow the steps below to configure your device to automatically save and sync all contacts on your device as Google contacts.

1. Go to Settings > Google > Account services and click Google Contacts sync.

2. Select Sync status.

3. Toggle on the Automatically sync option.

4. Return to the Google Contacts sync page and tap Also sync device contacts.

5. Toggle on Automatically back up and sync devices contacts.

6. Select the account you want your device’s contacts backed up and synced to.

4. Disable Battery Saver

Android devices have a Battery Saver feature that temporarily suspends synchronization and other battery-draining background activities. If Google contacts aren’t syncing on your Android device, disable Battery Saver and try again. Open the notification panel and tap Battery Saver to disable the feature.

If this option isn’t on the notification panel, go to Settings > Battery > Battery Saver and tap the Turn Off Now button.

5. Disable Data Saver

Data Saver is another Android feature that may prevent contact synchronization across your devices. If you’re connected to the internet via cellular data, enabling Data Saver will temporarily suspend apps and processes using background data until you disable the feature or connect to a Wi-Fi network.

Disable Data Saver to resume contact synchronization. Go to Settings > Network & Internet > Data Saver and toggle off the Use Data Saver option.

6. Allow Background Data and Battery Usage

If you’d rather not disable Battery Saver and Data Saver, you can configure the Contacts app to bypass the system-wide restriction on background data and battery usage. That will ensure uninterrupted synchronization of your contacts.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info or (All Apps) and select Contacts from the list of apps installed on your device.

2. Select Mobile data & Wi-Fi.

3. Toggle on Background data and Unrestricted data usage.

4. Return to the Contacts app info page and tap Battery.

5. If Background restriction is set to Restricted, click on it and select Remove.

That will allow the app to use your device’s battery in the background. Wait for about 3 – 5 minutes and check if the missing contact(s) is now visible on other devices.

7. Clear the Contacts App Cache

An app may malfunction if its cache files become corrupt. If your contacts still won’t sync to other devices, try clearing the Contact app’s cache data. Launch the Contact app info page (Settings > Apps & notifications > All Apps > Contacts) and select Storage & cache.

Tap the Clear Cache button.

8. Update the Contacts App

Your device may fail to synchronize your contacts to your Google account if the Contacts app is buggy or outdated. Launch the Google Play Store, search for Contacts, and check if there’s an available update for the app. You can also update the Contacts via this link.

9. Check Date and Time Settings

Having incorrect date & time settings could lead to synchronization problems. Go to Settings > System > Date & Time and toggle on Use network-provided time and Use network-provided time zone.

10. Edit the Contact Name

You can save a contact on your Android smartphone or tablet with pretty much any name you deem fit. Contact names can include alphabets, numbers, emojis, and special characters. However, it’s important to note that you may be unable to sync contacts that have certain special characters in their names.

From our research, we discovered contacts with the following specials characters may pose a problem during contact synchronization:

• Apostrophe (‘)
• Ampersand (&)
• Equal sign (=)
• Asterisk (*)
• Hash sign (#)
• More than one period in a row (…..)

As a guide, a contact name shouldn’t contain special characters that cannot be used in a Gmail username.

11. Check Google Contacts Storage

You can only save 25,000 contacts on your Google account. Size-wise, the allotted storage for contacts on your Google account is 20MB.

To check the number of Google contacts you have, visit the Google Contacts dashboard on your preferred browser and log in to your Google account. You should see the total contacts on your account just before the first name on the list.

If you have up to 25,000 items, delete some unneeded contacts to resume synchronization.

12. Re-Add Google Account

If your contacts still aren’t syncing to Google, disconnect and re-add your Google account as a last resort. Go to Settings > Accounts and select the affected Google account.

Tap the Remove Account button and wait till the account is disconnected from your device.

Return to the Accounts page and tap Add account to re-add the Google account.

Enjoy Glitch-Free Synchronization

One of these troubleshooting techniques should fix Google Contacts not syncing issues on your Android device. We should mention that restarting your device or installing the latest Android operating system may also help. Try them out and let us know how it goes.

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