Você conhece a pergunta: “ Você gostaria de investir na garantia estendida deste produto?” ^{(Would you like to invest in the extended warranty for this product?”)}O pessoal de vendas empurra a garantia estendida para os consumidores, e pode parecer uma ótima ideia. Afinal, se você estiver gastando mais de US$ 1.000 em um laptop novo, precisará de algum tipo de proteção caso ele quebre. Há uma pausa quase universal depois que a pergunta é feita antes que o consumidor responda com um meio sorriso: “Não, obrigado. Eu não preciso disso.” 

Essa pausa é quando o cliente debate; a garantia estendida vale a pena? Isso vale especialmente para os pais que compram tecnologia para crianças mais novas que podem quebrar os dispositivos, acidentalmente ou não. 

As garantias estendidas valem a pena para a tecnologia?^{(Are Extended Warranties Worth It For Tech?)}

A resposta curta é não, uma garantia estendida não vale a pena. A grande maioria das garantias estendidas não é utilizada e serve para gerar receita para o varejista. Na grande maioria das circunstâncias, os produtos não quebram sozinhos. Se acontecer de você quebrar um laptop ou tablet, o custo do reparo do seu bolso geralmente é menor do que o que você pagaria pela garantia estendida. 

Vamos colocar de outra forma. Existe um boletim informativo chamado Warranty Week dedicado ao setor de garantia^{(warranty industry)} . De acordo com um boletim informativo enviado em setembro de 2017^{(newsletter sent out in September of 2017)} , as garantias são uma indústria de US$ 23 bilhões. As pessoas sofrem tantos acidentes nos primeiros anos de vida do produto? Não é provável. 

É melhor dizer não a uma garantia estendida e, em vez disso, colocar esse dinheiro em uma conta poupança que pode ser usada em caso de emergência. A única vez que vale a pena considerar uma garantia estendida é se você estiver em uma situação em que sabe que o dispositivo tem alto risco de danos, como um laptop ou tablet^{(laptop or tablet)} para trabalho de campo onde o calor, a condensação e outros fatores de risco estão fora da norma.

No entanto, certifique-se de que sua garantia cobre os tipos de danos que uma máquina voltada para o trabalho pode encontrar. Se sua garantia^{(warranty doesn)} estendida não oferecer proteção^{(offer protection)} para o tipo de dano que sua máquina pode sofrer, ignore-a e invista em um estojo resistente.

Outros tipos de garantias valem a pena?^{(Are Other Types Of Warranties Worth It?)}

Embora uma garantia estendida possa não valer o seu dinheiro, existem outros tipos de proteções que absolutamente valem. As proteções da sua operadora de celular, por exemplo. De acordo com um estudo da SquareTrade , cerca de 5.761 telas de smartphones quebram a cada hora^{(5,761 smartphone screens break every hour)} nos Estados Unidos^(America) . Como país, não somos gentis com nossos dispositivos móveis. Claro, o estudo também revelou que a maioria dessas quebras vem de um caso generalizado de butterfingers – 74% das quebras são o resultado da queda de um dispositivo.

Embora muitas pessoas se contentem em usar um telefone com uma tela quebrada, desde que o dano não^{(damage isn)} seja muito grande, não há motivo para isso. Quase todos os provedores e operadoras^{(provider and carrier)} oferecem um plano de proteção^{(protection plan)} que permite substituir uma tela rachada ou quebrada por quase nada. À medida que o custo das substituições de tela aumenta (o iPhone Xs Max custa em média US $ 330 para reparo), as proteções da operadora são um investimento sólido. 

Por que telefones, mas não laptops? Devido^(Due) à natureza dos telefones, eles correm um risco muito maior de danos devido à frequência de uso. As pessoas enviam mensagens de texto em movimento, pegando seus telefones para verificar ou responder a uma mensagem sem olhar para o caminho à sua frente. Quando foi a última vez que você usou ativamente um laptop enquanto caminhava? 

Há uma ressalva para isso, no entanto. Antes de concordar com o seguro do smartphone, dê uma olhada nos termos e condições. Se você está gastando $ 10 por mês no seguro e ainda tem uma franquia^{(pocket deductible)} de mais de $ 100 ou mais, não vale a pena. Se você precisar substituir uma tela, poderá fazê-lo com uma substituição encomendada ao Alibaba e algumas horas com o YouTube .

As garantias estendidas valem a pena para outros produtos?^{(Are Extended Warranties Worth It For Other Products?)}

Garantias estendidas são oferecidas para quase tudo que você compra. Se você está investindo em um aparelho inteligente, pule a garantia. A garantia integrada do fabricante cobrirá quaisquer defeitos no produto que possam resultar em devolução. Nenhuma garantia estendida é necessária. 

Você provavelmente receberá uma garantia estendida ao comprar videogames. A GameStop^(GameStop) , em particular, é famosa por isso - US$ 3,99 ou mais por um ano de proteção. As empresas também oferecem constantemente planos de proteção para consoles de jogos. Eles são desnecessários. Qualquer problema nascido do fabricante será reparado por pouco ou nenhum custo, pois as empresas de jogos tentam permanecer nas boas graças dos jogadores.

Finalmente, você não precisa de uma garantia estendida para sua televisão. Como as TVs costumam ser o ponto central de uma casa, as empresas convencem os compradores a garantir que ela seja protegida contra todos os custos. Pense^(Think) , quando foi a última vez que uma televisão quebrou^{(television broke)} de uma forma que uma garantia estendida cobriria? Entrar muito em um jogo de RV^{(VR game)} e quebrar a tela provavelmente está fora da proteção das garantias estendidas. 

Outros fatores a considerar^{(Other Factors To Consider)}

Garantias estendidas raramente valem o dinheiro. Pode haver alguns casos específicos em que valem a pena, mas esses são poucos e distantes entre si. Por outro lado, você já pode ter uma garantia estendida e nem perceber. Quão? Duas palavras – cartões de crédito.

Muitas empresas de cartão de crédito^{(credit card)} oferecem garantias estendidas automáticas em compras como um privilégio para seus clientes. A American Express^{(American Express)} tende a oferecer a cobertura mais completa, com MasterCard e Visa^{(MasterCard and Visa)} seguindo atrás. Às vezes, a garantia do fabricante também pode ser estendida. Verifique as letras miúdas. Em muitos casos, você pode se registrar no fabricante e aumentar a duração da cobertura sem nenhum custo extra.

Faça um favor a si mesmo. Ignore a garantia estendida e invista esses fundos em uma conta poupança ou em uma capa protetora confiável.

Você já comprou uma garantia estendida no passado? Você^(Did) achou a garantia estendida foi? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

OTT Explains: Is It Worth Buying Extended Warranties for Tech?

You know the questiоn: “Would you like to invest in the extended warranty for this product?” Sales people push extended warranty on consumers, and it might sound like a great idea. After all, if you’re spending over $1,000 on a new laptop, you’ll want some kind of protection in case it breaks. There is an almost universal pause after the question is asked before the consumer answers with a half-smile, “No thanks. I don’t need that.” 

That pause is when the customer debates; are extended warranties worth it? This holds especially true for parents buying tech for younger children that might break the devices, accidentally or not. 

Are Extended Warranties Worth It For Tech?

The short answer is no, an extended warranty is not worth it. The vast majority of extended warranties go unused and serve to generate revenue for the retailer. Under the vast majority of circumstances, products do not break on their own. If you do happen to break a laptop or a tablet, the cost of repair out of pocket is often less than what you would pay for the extended warranty. 

Let’s put it another way. There is a newsletter called Warranty Week dedicated to the warranty industry. According to a newsletter sent out in September of 2017, warranties are a $23 billion industry. Do people have that many accidents in the span of the first few years of their product’s life? Not likely. 

You are better off saying no to an extended warranty and instead placing that money into a savings account that can be used in the event of an emergency. The only time an extended warranty is worth considering is if you are in a situation where you know the device has a high risk of damage, such as a laptop or tablet for fieldwork where heat, condensation, and other risk factors are outside the norm.

However, make sure your warranty covers the types of damage a work-focused machine might encounter. If your extended warranty doesn’t offer protection for the type of damage your machine might see, skip it and invest in a sturdy case.

Are Other Types Of Warranties Worth It?

While an extended warranty might not be worth your money, there are other types of protections that absolutely are. Your mobile carrier’s protections, for instance. According to a study from SquareTrade, roughly 5,761 smartphone screens break every hour in America. As a country, we are not gentle with our mobile devices. Of course, the study also revealed that the majority of these breaks come from a widespread case of butterfingers—74% of breaks are the result of dropping a device.

Although many people are content to use a phone with a cracked screen as long as the damage isn’t too great, there’s no reason to. Almost every provider and carrier provides a protection plan that allows you to replace a cracked or broken screen for next to nothing. As the cost of screen replacements rise (the iPhone Xs Max averages around $330 to repair), carrier protections are a solid investment. 

Why phones but not laptops? Due to the nature of phones, they are at far greater risk of damage due to the frequency of use. People text on the go, pulling out their phones to check or reply to a message without looking at the path in front of them. When is the last time you actively used a laptop while walking around? 

There is a caveat to this, however. Before you agree to smartphone insurance, take a close look at the terms and conditions. If you’re spending $10 per month on the insurance and still have an out of pocket deductible of upwards of $100 or more, it’s not worth it. If you needed to replace a screen, you could do so with a replacement ordered from Alibaba and a few hours with YouTube.

Are Extended Warranties Worth It For Other Products?

Extended warranties are offered for nearly anything you purchase. If you’re investing in a smart appliance, skip the warranty. The built-in manufacturers warranty will cover any defects in the product that might result in a return. No extended warranty is needed. 

You will likely be offered an extended warranty when purchasing video games. GameStop in particular is notorious for this—$3.99 or so for a year of protection. Companies constantly offer protection plans for game consoles, too. They’re unnecessary. Any manufacturer-born problem will be repaired for little to no cost as game companies try to stay in the gamers’ good graces.

Finally, you do not need an extended warranty for your television. Because TVs are often the centerpoint of a home, companies convince buyers to ensure it is protected all costs. Think, when was the last time a television broke in a way that an extended warranty would cover it? Getting too into a VR game and smashing the screen most likely falls outside the protection of extended warranties. 

Other Factors To Consider

Extended warranties are rarely worth the money. There might be a few specific instances where they are worthwhile, but those are few and far between. On the other hand, you might already have an extended warranty and not even realize it. How? Two words – credit cards.

Many credit card companies provide automatic extended warranties on purchases as a perk to their customers. American Express tends to offer the most thorough coverage, with MasterCard and Visa following behind. Your manufacturer’s warranty can sometimes be extended, too. Check the fine print. In many cases, you can register with the manufacturer and increase the length of coverage at no extra cost.

Do yourself a favor. Skip the extended warranty and invest those funds into a savings account or a reliable protective cover.

Have you purchased an extended warranty in the past? Did you find the extended warranty was it? Let us know in the comments below.

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