Outlook não envia e-mails? 8 soluções para tentar

Você está(Are) enfrentando problemas para enviar e-mails por meio do aplicativo MS Outlook em seu computador? Seu aplicativo pode estar com problemas ou sua conexão com a Internet pode não estar funcionando. Você pode corrigir esses e outros itens subjacentes para resolver seu problema. Nós lhe mostraremos como.

Há muitos motivos pelos quais o Outlook não envia seus e-mails(Outlook doesn’t send your emails) . Alguns desses motivos são que você ativou o modo offline do Outlook, o endereço de e-mail inserido está incorreto, o tamanho do arquivo anexado excede o limite permitido, os arquivos principais do Outlook estão corrompidos e muito mais.

1. Tente reenviar seu e-mail

Quando sua primeira tentativa de enviar um e-mail falhar, tente reenviar seu e-mail e veja se funciona. Você pode corrigir a pequena falha que pode estar impedindo você de enviar seu e-mail usando este método

  1. Acesse a pasta Caixa de saída(Outbox) do Outlook , clique com o botão direito no e-mail não enviado, escolha Move > Outra pasta(Folder) , selecione Rascunhos(Drafts) e escolha OK.
  2. Abra sua pasta Rascunhos(Drafts) , acesse seu e-mail e escolha o botão Enviar(Send) .

2. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando(Internet)

Você deve ter uma conexão ativa com a Internet para enviar e-mails do Outlook em seu computador(send Outlook emails on your computer) . Se sua conexão está com defeito ou parou de funcionar, é por isso que você não consegue enviar seus e-mails.

Neste caso, primeiro verifique se a sua conexão está realmente com defeito. Você pode fazer isso iniciando um navegador da web e abrindo um site. Se o seu site não carregar, você tem um problema de conexão. Você pode tentar resolver seus problemas de Internet reiniciando o roteador(rebooting your router) , conectando-se novamente à rede sem fio e tentando outros métodos(trying other methods) .

3. Desligue o modo offline do Microsoft Outlook(Offline Mode)

O Outlook(Outlook) oferece um modo offline que permite trabalhar com seus e-mails quando estiver desconectado da Internet(work with your emails when you’re disconnected from the internet) . Você pode ter habilitado este modo, fazendo com que o Outlook(Outlook) não envie seus e-mails.

Nesse caso, desligue o modo e seu problema será resolvido.

  1. Inicie o Outlook(Start Outlook) no seu computador e acesse a guia Send/Receive .
  2. Selecione a opção Trabalhar Offline(Work Offline) para desligar o modo.

  1. Choose Send/Receive All Folders na mesma guia para forçar o aplicativo a enviar suas mensagens de e-mail.

4. Certifique-se de que o endereço de e-mail inserido(Entered Email Address) está correto

Você deve usar o endereço de e-mail do destinatário correto para enviar seus e-mails. Um dos motivos pelos quais o Outlook(Outlook) não consegue enviar seu e-mail é que você cometeu um erro ao digitar o endereço de e-mail.

Nesse caso, verifique novamente o endereço de e-mail inserido e certifique-se de que esteja correto. Você pode remover o endereço de e-mail e digitá-lo novamente para garantir que inseriu um endereço válido. Depois de fazer isso, digite o conteúdo do seu e-mail e selecione Enviar(Send) para enviar seu e-mail.

5. Certifique-se de que seu anexo esteja dentro dos limites(Limit) do Outlook

O Outlook(Outlook) impõe uma restrição ao tamanho dos arquivos que você pode anexar aos seus e-mails. Você pode adicionar até 20 MB de arquivos para contas de e-mail da Internet, como Gmail e Outlook , e 10 MB para contas do Exchange .(Exchange)

Se você anexou vários arquivos ao seu e-mail, considere enviar esses arquivos(sending those files) em e-mails separados para ficar abaixo do limite permitido. Você também pode usar um provedor de armazenamento em nuvem(use a cloud storage provider) como Google Drive , OneDrive ou Dropbox para enviar anexos grandes. Basicamente, você carrega seus arquivos em uma dessas plataformas, obtém um link compartilhável para seus arquivos e envia esses links aos seus destinatários por e-mail.

6. Corrija o Outlook(Fix Outlook) sincronizando a senha alterada(Changed Password)

Se você alterou recentemente a senha da sua conta de e-mail, atualize essa senha no Outlook(update that password in Outlook) para que o aplicativo possa enviar seus e-mails. Não fazer isso fará com que o aplicativo não consiga enviar seus e-mails.

  1. Abra o Outlook(Outlook) e selecione Arquivo(File) no canto superior esquerdo.
  2. Choose Info > Account Settings > Account Settings .

  1. Selecione a guia Email , escolha sua conta de email na lista e selecione Alterar(Change) .

  1. Digite sua nova senha no campo Senha(Password) e selecione Próximo(Next) .
  2. Escolha Fechar(Choose Close) e Concluir(Finish) para terminar de atualizar sua senha no aplicativo.
  3. Send/Receive do Outlook e selecione Send/Receive All Folders para enviar seus e-mails de saída pendentes.

7. Reparar o Outlook

Se o Outlook(Outlook) ainda não enviar seus e-mails, os arquivos principais do aplicativo podem estar corrompidos. Uma maneira de corrigir esse problema é usar a ferramenta de reparo integrada do Microsoft Office. Essa ferramenta encontra automaticamente os problemas do seu aplicativo e ajuda a corrigi-los(fix those problems) .

  1. Abra o menu Iniciar(Start) do seu PC , encontre Painel de Controle(Control Panel) e inicie o utilitário.
  2. Selecione Desinstalar um programa.
  3. Escolha sua instalação do Microsoft Office(Microsoft Office) na lista e selecione Alterar(Change) no topo.

  1. Selecione Sim(Yes) no prompt de Controle de Conta de Usuário(User Account Control) .
  2. Escolha Reparo Rápido(Choose Quick Repair) e selecione Reparar(Repair) .

  1. Se o problema persistir, escolha Reparo Online(Online Repair) na ferramenta de reparo e selecione Reparar(Repair) .

8. Crie(Create) e use um novo perfil do Outlook(New Outlook Profile)

Seu perfil no aplicativo Outlook pode estar corrompido(Your profile in the Outlook app may be corrupt) , impedindo você de enviar seus e-mails. Neste caso, você pode abandonar seu perfil atual e criar e usar um novo perfil para enviar suas mensagens com sucesso.

Você precisará adicionar sua conta de e-mail ao novo perfil, portanto, mantenha os logins da sua conta à mão.

  1. Abra o Outlook(Outlook) e selecione File > Info > Account Settings > Manage Profiles .
  2. Escolha Mostrar perfis(Choose Show Profiles) e selecione Adicionar(Add) para adicionar um novo perfil.

  1. Digite um nome para o seu perfil e selecione OK.
  2. Use o assistente aberto para adicionar sua conta de e-mail ao perfil recém-criado.
  3. Selecione seu perfil recém-criado no menu suspenso Sempre usar este perfil.(Always)

  1. Escolha Aplicar(Choose Apply) seguido de OK na parte inferior.
  2. Feche e reinicie o Outlook.

Solução de problemas de e-mail de saída(Outgoing Email Issues) do Outlook em seu computador(Your Computer)

O Outlook(Outlook) não envia seus e-mails enviados por vários motivos. Seu aplicativo pode ter um problema(app may have an issue) ou a senha da sua conta de e-mail pode não estar atualizada. Os métodos acima ajudam a corrigir todos esses itens, para que você possa enviar suas mensagens sem problemas.

Esperamos que o guia ajude você.



About the author

Sou um especialista em computadores com mais de 10 anos de experiência e me especializei em ajudar as pessoas a gerenciar seus computadores em seus escritórios. Escrevi artigos sobre tópicos como otimizar sua conexão com a Internet, como configurar um computador para a melhor experiência de jogo e muito mais. Se você está procurando ajuda com qualquer coisa relacionada ao seu trabalho ou vida pessoal, eu sou a pessoa para você!



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