Por que a visualização da caixa de entrada do Outlook foi alterada (e como alterá-la novamente)
A visualização da sua caixa de entrada do Outlook(Outlook) mudou repentinamente e você está lutando para descobrir por que e como alterá-la? Não é incomum que os usuários experimentem mudanças repentinas no layout da caixa de entrada do Outlook(Outlook) , dificultando a navegação em seus e-mails e eventos de calendário.
A boa notícia é que restaurar a visualização familiar da caixa de entrada do Outlook(Outlook) é bastante simples. Compreender por que essas mudanças acontecem também pode ajudá-lo a evitar problemas semelhantes no futuro. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre por que a visualização da caixa de entrada do Outlook(Outlook) foi alterada e como consertar quando isso acontecer.

Por que a visualização(Inbox View) da caixa de entrada do Outlook foi alterada
Existem vários motivos pelos quais a visualização da caixa de entrada do Outlook(Outlook) pode ter sido alterada. Pode ser devido a um perfil de usuário corrompido, um aplicativo Outlook desatualizado ou suplementos conflitantes.
Um perfil de usuário do Outlook corrompido pode fazer com que (Outlook)o Outlook(Outlook) exiba uma visualização incorreta da caixa de entrada. Nesse caso, a criação de um novo perfil do Outlook(Outlook) pode resolver o problema. Em segundo lugar, um aplicativo Outlook desatualizado pode causar inconsistências na visualização da caixa de entrada, portanto, certifique-se de estar executando a versão mais recente do Office(running the latest version of Office) .
Suplementos conflitantes ou aplicativos de terceiros podem alterar a visualização da sua caixa de entrada. Você pode tentar executar o Outlook no modo de segurança(running Outlook in safe mode) para ver se o problema persiste sem esses suplementos.
Se tudo mais falhar, pode ser necessário reinstalar o Office(Office) (incluindo o Outlook(Outlook) ) para resolver quaisquer problemas persistentes.
Usando o botão Redefinir visualização
Na maioria dos casos, você pode restaurar facilmente o Outlook(Outlook) ao seu estado original usando o botão Redefinir visualização(Reset View) . Esta opção redefine o layout de visualização da caixa de entrada para as configurações padrão do seu perfil do Outlook(Outlook) , o que deve ajudá-lo a voltar ao seu ambiente de trabalho normal.
Veja como usar o botão Redefinir visualização no (Reset View)Outlook .
- Inicie o Outlook no seu PC.
- Selecione a guia Exibir(View) na parte superior da tela.
- Pressione(Press) Redefinir visualização(Reset View) para voltar ao layout padrão do Outlook(Outlook) . Se você estiver usando a nova faixa simplificada, pressione Current View > Reset View .

A visualização da caixa de entrada do Outlook(Outlook) agora deve ser restaurada ao estado padrão. Caso contrário, tente reiniciar o Outlook(restarting Outlook) e siga uma das etapas abaixo.
Redefinir o Outlook usando a caixa Executar
Se a visualização da caixa de entrada do Outlook(Outlook) mudou inesperadamente, você pode facilmente voltar ao normal redefinindo o Outlook(Outlook) usando a caixa de diálogo Executar(Run) no Windows . Este método ajuda a reverter quaisquer configurações de visualização personalizadas que você possa ter aplicado, permitindo retornar à visualização padrão.
Siga as etapas abaixo para redefinir a visualização da caixa de entrada do Outlook(Outlook) usando a caixa Executar(Run) .
- Certifique(Make) -se de que o aplicativo Outlook esteja fechado no seu computador.
- Clique com o botão direito(Right-click) no menu Iniciar(Start) e selecione Executar(Run) ou pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa Executar(Run) .

- Na caixa Executar(Run) , digite Outlook /cleanviews e pressione OK.

O Outlook(Outlook) agora será aberto com a interface de usuário padrão, redefinindo a visualização da caixa de entrada do Outlook(Outlook) no processo.
Use o Outlook(Use Outlook) no modo de segurança(Safe Mode) e desative suplementos(Disable Add-Ins)
(Did)A visualização da caixa de entrada do Outlook (Outlook)mudou após a instalação de um suplemento de terceiros? Nesse caso, você pode usar o Outlook no modo de segurança(use Outlook in safe mode) para desabilitar quaisquer suplementos que estejam causando problemas.
O modo de segurança permite que você abra o Outlook(Outlook) sem carregar nenhum suplemento, ajudando a identificar se eles são realmente a origem do problema. Para desabilitar suplementos no Outlook usando o modo de segurança, siga estas etapas.
- Clique com o botão direito(Right-click) no menu Iniciar(Start) e clique em Executar(Run) .

- Na caixa Executar(Run) , digite Outlook.exe /safe e clique em OK.

Assim que o Outlook(Outlook) estiver sendo executado no modo de segurança, você poderá verificar se a visualização da caixa de entrada voltou ao normal. Se tiver, isso indica que o problema provavelmente foi causado por um suplemento. Para desabilitar suplementos no Outlook , siga estas etapas.
- No Outlook, selecione Arquivo > Opções.

- Na janela Opções(Options) , selecione Suplementos(Add-Ins) na barra lateral esquerda.
- Na parte inferior da janela, certifique-se de que o menu suspenso Gerenciar esteja definido como (Manage)Suplementos COM(COM Add-Ins) e clique em Ir.

- Na janela Suplementos de COM(COM Add-Ins) , desmarque todos os suplementos que você acha que podem estar causando o problema e clique em OK. Como alternativa, desative todos os suplementos atualmente habilitados para descartar totalmente o problema.

- Após desabilitar os suplementos, feche o Outlook(Outlook) e reinicie-o normalmente. Se um suplemento estiver causando problemas, a visualização da caixa de entrada do Outlook(Outlook) deverá voltar ao normal.
Crie um novo perfil do Outlook
Embora seja improvável, se o seu perfil de usuário do Outlook(Outlook) for corrompido, isso poderá causar alterações nas configurações (como a visualização da caixa de entrada). Nessa situação, provavelmente é uma boa ideia criar um novo perfil para redefinir as configurações do Outlook e restaurar a visualização da caixa de entrada para o padrão.
Para criar um novo perfil do Outlook(Outlook) , siga estas etapas.
- Inicie o Outlook(Outlook) e selecione File > Account Settings > Manage Profiles .

- Pressione Mostrar perfis.

- Na janela Mail , pressione Adicionar(Add) para criar um novo perfil.

- Na caixa Nome do perfil(Profile Name) , insira um nome exclusivo para o seu novo perfil e clique em OK.

- Na janela Adicionar conta(Add Account) , adicione sua conta (ou contas) de e-mail necessária ao seu novo perfil, fornecendo seu endereço de e-mail e senha. Siga(Follow) quaisquer instruções adicionais na tela para concluir o processo de login aqui.

- Assim que o novo perfil for criado e listado, selecione-o e pressione Definir(Set) como padrão(Default) . Isso garantirá que o Outlook(Outlook) use o novo perfil na próxima inicialização.

- Pressione OK para salvar as alterações.

- Saia do Outlook(Outlook) e reinicie-o para que as alterações tenham efeito.
Depois de reiniciar o Outlook(Outlook) , você mudará para o seu novo perfil, que deverá exibir a visualização padrão da caixa de entrada.
Gerenciando seu perfil do Outlook
Se a visualização da caixa de entrada do Outlook(Outlook) tiver sido alterada, você poderá alterá-la novamente seguindo as etapas de solução de problemas descritas acima. No entanto, pode haver outros problemas que você enfrenta no Outlook .
Por exemplo, pode ser necessário solucionar o problema se o Outlook não abrir corretamente(Outlook isn’t opening properly) ou se o Outlook abrir apenas no modo de segurança . Na maioria dos casos, uma reinicialização rápida resolverá o problema, mas nas situações mais drásticas, pode ser necessário considerar atualizar ou reparar a instalação do Office(updating or repairing your Office installation) .
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