O Facebook^(Facebook) é a maior rede de mídia social, com bilhões de pessoas usando diariamente. Mas isso não significa que não tenha problemas. Milhões de mensagens são enviadas pelo Facebook Messenger a cada hora, e algumas falhas podem acontecer. Uma das reclamações mais comuns é que as mensagens do Facebook^(Facebook) são enviadas, mas não entregues.

No dia e idade em que esperamos que nossas mensagens instantâneas com nossa família e amigos sejam “instantâneas”, isso é um problema. Dito isso, há muitas razões pelas quais as mensagens do Facebook^(Facebook) não são entregues, então continue lendo para descobrir o que está causando o problema e o que você pode fazer para corrigi-lo.

Por que minha mensagem não é entregue?

Antes de listarmos todos os motivos pelos quais uma mensagem foi enviada, mas não entregue, vamos garantir que você entenda os status da mensagem e os símbolos usados ​​pelo aplicativo de mensagens do Facebook para indicá-los. ^(Facebook)Há quatro status de mensagem que você deve conhecer:

• Um círculo simples significa que sua mensagem está em status de envio.
• Um círculo com uma marca de seleção azul significa que sua mensagem foi enviada.
• Um círculo sombreado em azul com uma marca de seleção branca significa que sua mensagem foi entregue.
• A foto do perfil do destinatário indica que ele leu a mensagem que você enviou.

Agora que você entende os status das mensagens, vamos ver quais são os motivos mais comuns para as mensagens não serem entregues:

1. O receptor^(Receiver) está ignorando sua mensagem

Às vezes, as pessoas não estão com vontade de conversar. Por exemplo, seu amigo pode ter visto sua mensagem por meio da notificação e decidido não abri-la. O status da mensagem mudará para entregue quando o destinatário abrir o FB Messenger .

2. O Receptor^(Receiver) apagou a Mensagem

Se o destinatário viu sua mensagem pelo sistema de notificação ou barra de status, ele pode ter decidido excluí-la sem realmente abri-la. Apagar a mensagem sem sequer lê-la pode ser um acidente ou um sinal de que o destinatário não está interessado em conversar com você. Pode ser por isso que você vê a mensagem como enviada, mas ela nunca foi entregue.

3. Sua mensagem foi marcada como spam

Assim como seu amigo pode ter excluído acidentalmente sua mensagem, ele pode tê-la marcado involuntariamente como spam. Se isso acontecer, sua mensagem permanecerá no status de enviada e nunca será marcada como entregue.

4. O receptor^(Receiver) não está conectado ao Messenger

O destinatário simplesmente pode ser desconectado de sua conta do Facebook^{(logged out of their Facebook account)} e do aplicativo Messenger . Se você enviar uma mensagem que não foi entregue, pode significar que ele está offline. Tenha paciência e veja se a mensagem muda para o status de entregue assim que o destinatário fizer login.

5. A mensagem foi^{(Message Went)} para a pasta de solicitação de mensagem^{(Message Request Folder)}

Se você estiver tentando enviar uma mensagem para uma pessoa que não está na sua lista de amigos do Facebook^{(a person not on your Facebook friend list)} , ela receberá sua mensagem em uma pasta especial de solicitação de mensagem. ^(Request)Você não poderá ver a mensagem como entregue, a menos que o destinatário a aceite.

Como corrigir a mensagem do Facebook enviada^{(Fix Facebook Message Sent)} , mas não entregue^(Delivered)

O Facebook pode não entregar uma mensagem devido a uma falha. Quando isso acontece, há várias etapas de solução de problemas que você pode executar.

Normalmente, a mensagem não é entregue instantaneamente devido a algum atraso na rede e problemas com solicitações de conexão. Pode ser uma conexão ruim com a Internet, um problema no servidor do Messenger ou a conexão de um destinatário e falta de espaço de armazenamento de dados.

Tente fazer o seguinte para resolver o problema de mensagens^(Messages) enviadas mas não entregues:

1. Faça login via navegador da Web

Opte por um navegador^{(web browser)} da Web em vez de um aplicativo do Facebook ou Messenger . Você pode usar qualquer navegador da Web, Chrome , Firefox , Opera ou Microsoft Edge . Isso fornecerá informações sobre se o problema está no aplicativo do Facebook . O problema provavelmente está no lado do destinatário se o problema persistir mesmo ao enviar mensagens por meio de um navegador da web.

2. Reinicie seu telefone

Se você preferir um Samsung ou iPhone, às vezes acontece uma falha no dispositivo. Tente reiniciá-lo. Reiniciar seu telefone ou iPad pode resolver alguns dos problemas de rede. Veja se o problema com o status da mensagem do Facebook continua.^(Facebook)

3. Envie mensagens para outras pessoas em sua lista de amigos^(Friend)

Tente enviar mensagens para outros amigos e veja se essas mensagens são entregues. Isso informará se há uma falha nos servidores, na rede do Facebook ou se o destinatário principal está ignorando suas mensagens. ^(Facebook)Se outros amigos receberem suas mensagens sem problemas, você saberá que o problema não está no seu lado. Talvez você precise pedir a alguém para desbloqueá-lo.

4. Reinicie seu aplicativo do Facebook^(Facebook) ou Messenger^{(Messenger App)}

Se você perceber que pode haver um problema com o aplicativo que está usando para enviar uma mensagem, tente reiniciá-lo. Às vezes, isso é suficiente para se livrar de falhas e erros básicos. Você também pode verificar as configurações e limpar a pasta de cache e os dados do aplicativo para liberar espaço no telefone e resolver o problema.

5. Atualize ou reinstale o aplicativo

Atualize o aplicativo primeiro. Se isso não ajudar, você deve desinstalar o aplicativo e baixá-lo novamente na loja de aplicativos da Apple ou Google Play . Você também pode optar por instalar o messenger lite em vez da versão completa. A versão lite aliviará seu telefone de dados desnecessários e poderá até funcionar melhor.

6. Entre em contato com o suporte do Facebook

Se você tentou todas as opções acima e suas mensagens ainda não foram entregues, talvez seja necessário entrar em contato com a equipe do Facebook . Mas primeiro, use o método alternativo de entrar em contato com seu amigo, como WhatsApp ou e-mail, para confirmar que ele não está ignorando suas mensagens intencionalmente.

Se sua única opção for entrar em contato com o suporte, faça-o por meio de sua conta do Facebook . Vá para Ajuda^(Help) e suporte, clique em Relatar^(Report) um problema e selecione a opção Algo^(Something) deu errado.

Escreva os detalhes do problema que você está tendo e até inclua uma captura de tela de suas mensagens não sendo entregues e envie-as. Observe que a equipe do Facebook^{(Facebook Team)} levará até 15 dias para responder à sua denúncia.

Seja paciente e tente novamente

Há muitos motivos pelos quais suas mensagens do Facebook são enviadas, mas não entregues, e a solução para esse problema pode ser tão simples quanto dar um tempo. Pode ser qualquer coisa, desde seu amigo ignorando sua mensagem até os problemas de conexão Wi-Fi. Esteja você usando um dispositivo iOS ou Android , o problema de status da mensagem é comum.

Why Facebook Messages Are Sent but Not Delivered (And How to Fix)

Facebook is the largest social medіa network, with billions of people using it daily. But that doesn’t mean it has no issues. Millions of messages arе sent through Facebook Messenger each hour, and some glitches are bound to happen. One of the most common complaints is that Facebook messages are sent but not delivered.

In the day and age when we expect our instant messaging with our family and friends to be “instant,” this is a problem. That said, there are many reasons why Facebook messages aren’t delivered, so read on to find out what’s causing the issue and what you can do to fix it.

Why Is My Message Not Delivered?

Before we list all the reasons why a message was sent but not delivered, let’s ensure you understand the message statuses and symbols used by the Facebook messaging app to indicate them. There are four message statuses you should be aware of:

• A plain circle means that your message is in sending status.
• A circle with a blue checkmark means your message has been sent.
• A blue shaded circle with a white checkmark means your message has been delivered.
• The recipient’s profile picture indicates that they read the message you sent.

Now that you understand the message statuses let’s see what the most common reasons for messages not being delivered are:

1. The Receiver Is Ignoring Your Message

Sometimes people are not in the mood to chat. For example, your friend might have seen your message through the notification and decided not to open it. The message status will change to delivered when the recipient opens FB Messenger.

2. The Receiver Deleted the Message

If the recipient saw your message through the notification system or status bar, he might have decided to delete it without actually opening it. Deleting the message without even reading it could be an accident or a sign that the recipient is not interested in chatting with you. This might be why you see the message as sent, but it never got delivered.

3. Your Message Was Marked as Spam

Just as your friend might have accidentally deleted your message, they could have unwillingly marked it as spam. If this happens, your message will remain in sent status and will never be marked as delivered.

4. The Receiver Is Not Logged into Messenger

The recipient simply might be logged out of their Facebook account and Messenger app. If you send him a message that’s not delivered, it might mean he is offline. Have patience and see if the message changes to the delivered status once the recipient logs in.

5. The Message Went to the Message Request Folder

If you are trying to message a person not on your Facebook friend list, he will receive your message in a special Message Request folder. You won’t be able to see the message as delivered unless the recipient accepts it.

How to Fix Facebook Message Sent But Not Delivered

Facebook may not deliver a message due to a glitch. When this happens, there are several troubleshooting steps you can take.

Typically, the message doesn’t get delivered instantly due to some delay in the network and issues with connection requests. It could be a poor internet connection, a Messenger server problem, or a recipient’s connection and lack of data storage space.

Try doing these things to resolve the issue of Messages sent but not delivered:

1. Log in Via Web Browser

Opt for a web browser instead of a Facebook or Messenger app. You can use any web browser, Chrome, Firefox, Opera, or Microsoft Edge. This will get you insight into whether the issue lies with the Facebook app. The issue is probably on the recipient’s side if the problem persists even when sending messages through a web browser.

2. Restart Your Phone

If you prefer a Samsung or iPhone, sometimes a glitch happens with the device. Try to restart it. Rebooting your phone or iPad can solve some of the network issues. See if the problem with Facebook message status continues.

3. Message other People on Your Friend List

Try sending messages to other friends, and see if those messages get delivered. This will tell you if there is a glitch with Facebook servers, network, or the main recipient is ignoring your messages. If other friends receive their messages without problems, you will know the issue is not on your end. Maybe you need to ask someone to unblock you.

4. Restart Your Facebook or Messenger App

If you notice that there could be an issue with the app you are using to send a message, simply try restarting it. Sometimes this is enough to get rid of basic glitches and errors. You can also check the settings and clear the cache folder and the app’s data to free up space on your phone and resolve the issue.

5. Update or Reinstall the App

Update the app first. If this doesn’t help, you should uninstall the app and download it again from the Apple or Google Play app store. You can also opt for installing messenger lite instead of the full version. The lite version will relieve your phone of unnecessary data and might even work better.

6. Contact Facebook Support

If you tried all the above and your messages are still not delivered, you might have to contact the Facebook team. But first, use the alternative method of contacting your friend, such as WhatsApp or email, to confirm that they are not ignoring your messages intentionally.

If your only option is to contact support, do it through your Facebook account. Go to Help & support, click on Report a problem, and select the Something went wrong option.

Write the details of the issue you are having, and even include a screenshot of your messages not being delivered, and send them. Note that it will take the Facebook Team up to 15 days to reply to your report.

Be Patient and Try Again

There are many reasons your Facebook messages are sent but not delivered, and the solution to this problem might be as simple as giving it some time. It can be anything from your friend ignoring your message to the Wi-Fi connection problems. Whether you are using an iOS or Android device, the message status issue is common.

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