Por que o Apple Pay exibe um alerta de “suspeita de fraude” (e como evitar golpes no Apple Pay)

Você está(Are) vendo aquele temido alerta de “Suspeita de Fraude” aparecer quando você usa o Apple Pay(Apple Pay) ? Não se preocupe; você não está sozinho! Muitos usuários do Apple Pay(Apple Pay) passaram por esse inconveniente, que pode ser um verdadeiro incômodo, especialmente se você estiver tentando fazer uma compra urgente.

Mas a boa notícia é que há uma razão pela qual esses alertas existem e maneiras de evitá-los completamente. Então, vamos nos aprofundar e aprender sobre os alertas de fraude do Apple Pay(Apple Pay) e como evitá-los.

Compreendendo as causas(Causes) dos alertas de “suspeita de fraude”

Então, por que aquele alerta de “Suspeita de Fraude” aparece na sua tela? Bem, o que importa é manter suas informações financeiras seguras. O Apple Pay(Apple Pay) utiliza medidas de segurança avançadas, incluindo autenticação de dois fatores e aprendizado de máquina, para detectar transações suspeitas ou não autorizadas. Se algo parecer errado, o sistema sinalizará e exibirá o alerta para evitar qualquer possível fraude.

Pode ser tão simples quanto usar seu Apple Pay em um novo local ou fazer uma compra fora do comum para você, e o sistema deseja verificar se é realmente você quem está fazendo a transação. No entanto, os golpistas também tentam usar informações de cartão de crédito roubadas ou falsas com o Apple Pay(Apple Pay) , o que pode acionar um alerta de fraude.

Em ambos os casos, o objetivo é proteger você e seu dinheiro, por isso é essencial entender o que pode estar causando o alerta e tomar as medidas necessárias para resolvê-lo. A única coisa que você não deve fazer é ignorar o aviso!

Truques comuns de golpes de pagamento da Apple

Infelizmente, criminosos e golpistas estão sempre encontrando novas maneiras de explorar vítimas inocentes, e o Apple Pay(Apple Pay) não é exceção. Aqui estão alguns truques comuns a serem observados:

  • Golpes de phishing: os golpistas enviam e-mails ou mensagens de texto que parecem ser da Apple , solicitando que você verifique as informações da sua conta. Não clique em links nem forneça informações pessoais, pois essa tática roubará seus dados e o levará a um site falso da Apple . Se você receber uma mensagem suspeita de phishing, denuncie-a para [email protected] e ela será enviada diretamente para o Suporte da Apple(Apple Support) .
  • Solicitações de pagamento falsas(Fake Payment) : os golpistas podem enviar uma solicitação de pagamento falsa para um produto ou serviço por meio do Apple Pay . Antes de pagar, verifique sempre a legitimidade do pedido e do vendedor.
  • Skimming de cartão(Card Skimming) : Nesse cenário, os golpistas instalam dispositivos de skimming de cartão em bombas de gasolina ou caixas eletrônicos(ATMs) que capturam as informações do seu cartão de crédito quando você usa o Apple Pay . Sempre(Always) verifique se há sinais de adulteração antes de usar um leitor de cartão e use um que pareça seguro e esteja localizado em uma área bem iluminada.
  • Compras no aplicativo: os golpistas criam aplicativos ou jogos falsos que enganam os usuários para que façam compras no aplicativo por meio do Apple Pay . Antes de fazer qualquer compra no aplicativo, revise as avaliações e classificações do aplicativo para garantir que sejam legítimas.
  • Reembolsos falsos: os golpistas podem reivindicar o reembolso de uma transação anterior, mas, em vez disso, solicitam suas informações do Apple Pay(Apple Pay) para roubar seu dinheiro. Verifique sempre a legitimidade de um pedido de reembolso antes de fornecer qualquer informação.
  • Golpes de suporte(Support Scams) técnico : golpistas que se passam por suporte técnico podem ligar e alegar um problema com sua conta Apple Pay , solicitando suas informações do Apple Pay(Apple Pay) para resolver o problema. Lembre-se(Remember) de que a Apple(Apple) nunca ligará para você e solicitará informações da sua conta.
  • Mercados online: os golpistas podem criar mercados online falsos que parecem vender produtos populares, mas, na realidade, eles roubam as informações do seu cartão de crédito quando você compra usando o Apple Pay . Faça compras apenas através de empresas legítimas e verifique novamente a segurança do site antes de inserir qualquer informação financeira.

Ao estar ciente desses golpes e tomar precauções, você pode se proteger de se tornar vítima de fraude do Apple Pay e, assim, evitar ver o alerta “Suspeita de fraude ”.(Fraud)

Como se proteger contra fraude de pagamento da Apple(Apple Pay Fraud)

Boas notícias: existem várias etapas que você pode seguir para se proteger contra fraudes no Apple Pay(Apple Pay) ! Aqui estão algumas maneiras fáceis de se manter seguro:

  • Mantenha seus dispositivos seguros: sempre use uma senha forte e considere desativar o Touch ID(Touch ID) ou Face ID em seus dispositivos Apple . Isso adiciona uma camada extra de proteção à sua conta Apple Pay e evita que você seja forçado a fornecer dados biométricos, como alguém pegando seu telefone e apontando-o para seu rosto.
  • Verifique(Verify) as compras: sempre verifique os detalhes de suas transações antes de confirmar uma compra, especialmente se for um valor grande ou de um vendedor desconhecido.
  • Fique atento aos sinais de alerta: tenha cuidado com e-mails, mensagens de texto ou ligações solicitando informações do Apple Pay . Lembre-se(Remember) de que a Apple(Apple) nunca solicitará as informações da sua conta por meio de uma mensagem não solicitada.
  • Use redes confiáveis: use (Use)o Apple Pay(Apple Pay) apenas em redes seguras e confiáveis, como sua rede Wi-Fi doméstica ou uma rede Wi-Fi pública segura usando VPN .
  • Mantenha seu software atualizado: atualize regularmente seus dispositivos Apple para garantir que você tenha os recursos e patches de segurança mais recentes.
  • Use senhas exclusivas: sempre use senhas exclusivas e complexas para sua conta Apple Pay e evite usar a mesma senha para várias contas.
  • Monitore(Monitor) suas transações: verifique regularmente seu histórico de transações para garantir que todas as compras sejam legítimas. Relate(Report) imediatamente quaisquer transações suspeitas ou não autorizadas.
  • Não armazene informações excessivas: limite as informações que você possui em sua conta Apple Pay e guarde apenas as informações necessárias para transações regulares.
  • Tenha cuidado com redes Wi-Fi públicas : evite(Avoid) usar o Apple Pay em redes (Apple Pay)Wi-Fi públicas , se possível, pois elas podem não ser seguras. Se você precisar usar uma rede Wi-Fi(Wi-Fi) pública , use uma rede virtual privada ( VPN ) para criptografar sua conexão.
  • Conheça(Know) os seus direitos: Familiarize-se com os seus direitos como consumidor e com as políticas de proteção contra fraude da sua instituição financeira. Dessa forma, você saberá o que fazer em caso de fraude e como recuperar seu dinheiro.

Seguindo estas etapas simples, você pode reduzir significativamente o risco de se tornar vítima de fraude no Apple Pay . Fique(Stay) atento e nunca hesite em relatar qualquer atividade suspeita à Apple ou à sua instituição financeira.

Etapas a serem seguidas se você encontrar um alerta de suspeita de fraude(Fraud Suspected Alert)

Se você encontrar um alerta de “Suspeita de fraude” em sua conta Apple Pay , não entre em pânico! Em vez disso, aqui estão as etapas que você deve seguir:

  • Entre em contato com o suporte do Apple Pay(Contact Apple Pay Support) : relate(Report) a atividade suspeita o mais rápido possível. Eles investigarão o problema e tomarão as medidas necessárias para proteger sua conta.
  • Alterar suas senhas: altere as senhas da sua conta Apple e de quaisquer outras contas que usem a mesma senha. De preferência, use um gerenciador de senhas(password manager) e um gerador de senhas fortes.
  • Monitore(Monitor) suas contas: verifique regularmente seu histórico de transações para garantir que nenhuma transação não autorizada foi feita.
  • Denuncie(Report) a fraude: se você suspeitar que suas informações financeiras foram roubadas, comunique imediatamente ao seu banco. Eles podem tomar medidas para proteger sua conta e emitir um novo cartão de crédito, se necessário.
  • Tome medidas preventivas: tome as medidas necessárias para evitar futuras fraudes, como ativar a autenticação de dois fatores usando o seu número de celular.

Lembre-se(Remember) : quanto mais rápido você agir, maiores serão suas chances de resolver o problema e evitar maiores danos.

E quanto ao Apple Cash?

O Apple Cash(Apple Cash) é um serviço relacionado ao Apple Pay , mas difere em vários aspectos. A diferença mais importante é que o Apple Cash(Apple Cash) não é uma conta de crédito e não está vinculado a um cartão de crédito. É uma carteira digital mais parecida com o Venmo(Venmo) .

Você adiciona dinheiro ao seu saldo do Apple Cash(Apple Cash) usando um cartão de débito ou recebendo pagamentos de outros usuários do Apple Cash por meio do aplicativo de mensagens de texto do iOS, iMessage, em um iPhone, iPad ou (Apple Cash)Mac . Assim como o Apple Pay(Apple Pay) , tudo isso está vinculado ao seu ID Apple(Apple ID) , portanto, as mesmas precauções gerais se aplicam ao proteger suas credenciais.

Alguns golpes comuns do Apple Cash(Apple Cash) incluem:

  • Golpes de pagamento a maior: se você estiver vendendo algo e alguém “pagar” via Apple Cash , mas o pagamento for maior que o valor normal, pode ser um golpe de pagamento a maior. Se você reembolsar a diferença, poderá descobrir mais tarde que as informações de pagamento originais eram fraudulentas. Certifique-se primeiro de ter recebido o dinheiro em sua conta.
  • Golpes de troca de dinheiro(Money) : isso acontece quando alguém pede que você envie Apple Cash em troca de um cheque, cartões-presente ou alguma outra forma de dinheiro que mais tarde se revela falsa.
  • Golpes de pagamento adiantado(Upfront) : alguns vendedores, muitas vezes por meio das redes sociais, podem pressioná-lo a pagar adiantado por produtos que não recebeu. Então nunca entregue a mercadoria.

Esta não é uma lista exaustiva de golpes do Apple Cash(Apple Cash) , apenas alguns exemplos. A regra geral é que, se você não entregasse dinheiro físico em uma determinada situação, não deveria pagar com Apple Cash . Ao contrário dos cartões de crédito ou do Apple Pay , você não tem recurso, pois é uma transação digital em dinheiro.

Ficar seguro com o Apple Pay

Usar o Apple Pay(Apple Pay) é conveniente e (geralmente) seguro, mas é importante tomar as medidas necessárias para se proteger de ser vítima. Seguindo as práticas recomendadas descritas neste artigo, você pode minimizar o risco e aproveitar o Apple Pay com confiança.

Lembre-(Remember) se de sempre manter seus dispositivos seguros, verificar compras, ficar atento a sinais de alerta, usar redes confiáveis, manter seu software atualizado, usar senhas exclusivas e monitorar suas contas regularmente. Se você encontrar alguma atividade suspeita, não hesite em denunciá-la ao suporte do Apple Pay(Apple Pay Support) e à sua instituição financeira.



About the author

Sou engenheiro de software com mais de 10 anos de experiência na indústria Xbox. Sou especialista em desenvolvimento de jogos e testes de segurança. Também sou um revisor experiente e tenho trabalhado em projetos para alguns dos maiores nomes dos jogos, incluindo Ubisoft, Microsoft e Sony. No meu tempo livre, gosto de jogar videogame e assistir a programas de TV.



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