Quando você inicializa um PC ou laptop com Windows, vários processos de sistema diferentes entram em ação. Eles geram a interface do usuário que você usará para entrar e começar a trabalhar, mas também serão responsáveis ​​por várias ações ocultas das quais você nem estará ciente, como a comunicação com outros dispositivos de rede.

Infelizmente, os processos do sistema, como ntoskrnl.exe e csrss.exe , às vezes podem causar problemas no seu PC. Ntoskrnl.exe , em particular, é um componente importante do sistema operacional Windows , dificultando a solução de problemas. Se o ntoskrnl.exe estiver causando alto uso da CPU e você quiser corrigi-lo, veja o que você precisará fazer.

O que é Ntoskrnl.exe?^{(What Is Ntoskrnl.exe?)}

O processo do sistema ntoskrnl.exe , também conhecido como executável do kernel do sistema operacional Windows NT^{(Windows NT operating system kernel executable )} (ou Sistema^(System) no Gerenciador de Tarefas do Windows^{(Windows Task Manager)} ), é sem dúvida um dos processos mais importantes que o Windows possui. 

Um kernel é um código que fornece o link entre hardware e software. Quando um sistema operacional como o Windows^(Windows) é carregado, o kernel do Windows (ntoskrnl.exe)^{(Windows kernel (ntoskrnl.exe))} é usado para enviar instruções a componentes como sua CPU para executar tarefas e ações. Sem o processo do sistema ntoskrnl.exe, seu PC com Windows simplesmente não funcionaria.

Ele tem a responsabilidade de fornecer software com acesso a componentes e periféricos conectados, gerenciar os processos de software carregados para garantir que eles interajam com o hardware corretamente (e com segurança) e controlar quanta memória é usada (e permanece disponível) em seu PC, entre outras coisas.

Embora outros componentes do sistema possam ser desabilitados, você não poderá desabilitar o ntosknrl.exe em uma instalação do Windows . Se for forçado a parar, o Windows^(Windows) retornará um erro BSOD ntoskrnl.exe e você precisará reiniciar o PC. 

Por que o Ntoskrnl.exe causa problemas de alta CPU?^{(Why Does Ntoskrnl.exe Cause High CPU Issues?)}

Infelizmente, não há uma resposta clara sobre por que o ntoskrnl.exe pode causar alto uso da CPU no ^(CPU)Gerenciador de Tarefas do Windows^{(Windows Task Manager)} . As causas por trás desse problema podem diferir de PC para PC.

Isso ocorre porque o ntoskrnl.exe é responsável por muitas ações do sistema Windows ou participa de outras ações do sistema por meio de outros processos. ^(Windows)Outro serviço do Windows^(Windows) , aplicativo instalado, arquivos de sistema corrompidos ou periféricos anexados podem causar tensão extra ao processo do sistema Windows ntoskrnl.exe (e à sua CPU ).

A melhor maneira de tentar resolver esse problema é verificar os arquivos de sistema do Windows^{(checking your Windows system files)} , verificar se há malware ou vírus^{(scanning for malware or viruses)} e atualizar o computador. Você também pode executar o Windows^(Windows) no modo “inicialização limpa” para ver se outro aplicativo ou serviço instalado está causando o problema.

Como o ntoskrnl.exe é parcialmente responsável pelo gerenciamento de memória no Windows 10 , você pode descobrir que outro aplicativo ou serviço que faz interface com ele está usando mais recursos do sistema, o que é relatado incorretamente como pertencente ao processo ntoskrnl.exe.

Verificar e reparar arquivos de sistema do Windows^{(Check and Repair Windows System Files)}

O Windows funciona bem quando todos os arquivos de sistema necessários estão no lugar. Se alguns desses arquivos estiverem corrompidos, ausentes ou não puderem ser acessados, a instalação do Windows 10 pode começar a ficar instável, com BSODs e erros do ntoskrnl.exe se tornando mais prováveis.

Uma maneira possível de corrigir isso é executando as ferramentas de linha de comando chkdsk e sfc usando o ^(sfc)Windows PowerShell .

1. Para executar o Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} , clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^(Start) e selecione a opção Windows PowerShell (Admin) .

1. Na janela do terminal do PowerShell , digite ^(PowerShell)sfc /scannow para verificar a integridade dos arquivos do sistema Windows . Isso deve encontrar e corrigir automaticamente todos os arquivos ausentes ou corrompidos, mas pode ser necessário pressionar Y para aceitar as alterações.

1. Quando o sfc^(sfc) terminar , digite chkdsk /r para agendar uma verificação de inicialização para verificar o sistema de arquivos do seu disco rígido. Você precisará confirmar pressionando Y no teclado e, em seguida, reinicie o PC para executar a verificação.

Essas ferramentas verificarão sua instalação e disco rígido em busca de arquivos ausentes ou corrompidos. Se os problemas do ntoskrnl.exe continuarem, você precisará tentar uma das etapas adicionais listadas abaixo.

Instalando atualizações do sistema e driver do Windows^{(Installing Windows System and Driver Updates)}

As atualizações do sistema Windows^(Windows) vêm com correções e atualizações que podem ajudar a resolver problemas mais comuns que os usuários relatam online, incluindo erros BSOD e alto uso da ^(BSOD)CPU .

Certificar-se de que seu PC esteja atualizado instalando qualquer sistema disponível e atualizações de driver às vezes pode resolver esses problemas. Você pode fazer isso no menu Configurações do Windows^{(Windows Settings)} .

1. Para iniciar as Configurações do Windows^{(Windows Settings)} , clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^(Start) e selecione a opção Configurações^(Settings) . No menu Configurações^{(Settings )} , selecione Update & Security > Windows Update > Download (ou Baixar e instalar^{(Download and Install)} ) se as atualizações estiverem prontas para instalação. Caso contrário^(Otherwise) , selecione Verificar atualizações^{(Check for Updates)} . Isso começará automaticamente a baixar e instalar qualquer sistema disponível e atualizações de driver.

Se você instalou recentemente um novo componente ou periférico de PC, verifique o site do fabricante para obter atualizações de driver. Isso é particularmente verdadeiro para placas gráficas, pois fabricantes como a NVIDIA^{(manufacturers like NVIDIA)} lançam regularmente novos drivers antes de serem adicionados ao Windows Update .

Verifique se há vírus e malware^{(Check for Viruses and Malware)}

Graças ao Microsoft Defender (anteriormente Windows Defender ), nunca foi tão fácil remover malware teimoso^{(remove stubborn malware)} de um PC com Windows 10.

1. Para iniciar, abra as Configurações do Windows^{(Windows Settings )} (clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^(Start) e selecione Configurações^(Settings) ). A partir daí, selecione Update & Security > Open Windows Security .

1. Na janela Segurança do Windows , selecione ^{(Windows Security )}Virus & Threat Protection > Scan Options e, em seguida, selecione a opção Verificação offline do Microsoft Defender . ^{(Microsoft Defender Offline Scan )}Isso preparará uma verificação de inicialização do seu PC para malware. Selecione o botão Digitalizar agora^{(Scan Now )} para reiniciar seu PC e iniciar o processo de digitalização.

O Windows será reinicializado e começará a verificar se há malware em suas unidades. Se detectar algum, você será perguntado se deseja removê-lo ou colocá-lo em quarentena. 

Solucionar problemas de aplicativos e serviços instalados usando uma inicialização limpa do Windows^{(Troubleshoot Installed Apps and Services Using a Windows Clean Boot)}

O Windows 10 não está livre de erros ou bugs, mas se o seu PC estiver atualizado e os arquivos do sistema estiverem intactos, outro aplicativo ou serviço instalado pode estar por trás de possíveis problemas do ntoskrnl.exe.

Para verificar isso, você pode executar uma inicialização limpa^{(clean boot)} , que executará o Windows^(Windows) sem aplicativos e serviços de terceiros.

1. Para reiniciar o Windows^(Windows) em um modo de inicialização limpa, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^(Start) e selecione a opção Executar^(Run) (ou pressione a Windows key + R no teclado). Na caixa Executar^(Run) comando, digite msconfig e selecione OK para iniciá-lo.

1. Na guia  Geral^(General) da janela Configuração do Sistema , selecione a opção ^{(System Configuration)}Inicialização seletiva^{(Selective startup)} e desmarque as opções Carregar serviços do sistema^{(Load system services)} e Carregar itens de inicialização^{(Load startup items)} . Isso garantirá que apenas os serviços emitidos pela Microsoft^{(Microsoft-issued)} sejam carregados na próxima reinicialização. Pressione OK para confirmar e reinicie o PC.

1. Depois de reiniciar em uma versão de inicialização limpa do Windows , verifique o uso da CPU . Se o problema for corrigido, isso indicaria que um dos serviços não Microsoft mostrados na guia Serviços^(Services) da janela Configuração do sistema está por trás do problema.^{(System Configuration )}

Se for esse o caso, você precisará investigar cada serviço para determinar qual pode estar causando um alto uso da CPU . Você pode desativar qualquer aplicativo ou serviço problemático permanentemente se encontrar um culpado.

Resolvendo problemas do Ntoskrnl.exe^{(Resolving Ntoskrnl.exe Issues)}

Se os métodos acima não funcionarem e se você estiver vendo alto uso de CPU para ntoskrnl.exe regularmente, talvez seja necessário considerar outras correções. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver vendo um erro BSOD ntoskrnl.exe pop-up, o que pode indicar um problema com o seu PC que só pode ser resolvido limpando e reinstalando o Windows^{(wiping and reinstalling Windows)} .

Se uma opção drástica, como reinstalar o Windows^(Windows) , ainda não resolver o problema, um problema de hardware não pode ser descartado. Atualizar seu PC^{(Upgrading your PC)} substituindo componentes essenciais, como sua RAM ou CPU , pode ser suficiente para fazer as coisas funcionarem novamente, mas você pode achar que substituir seu PC completamente é a única opção.

Why Ntoskrnl.Exe Causes High CPU and How To Fix It

When you boot uр a Windows PC or laptop, a number of different system processes kick into action. They generаte the user interface you’ll use to sign in and begin working, but they’ll also be responsible for various under-the-hood actions that you won’t even be aware of, like communicatіng with other network dеvices.

Unfortunately, system processes like ntoskrnl.exe and csrss.exe can sometimes cause problems on your PC. Ntoskrnl.exe, in particular, is a major component of the Windows operating system, making it difficult to troubleshoot issues. If ntoskrnl.exe is causing high CPU usage and you’re looking to fix it, here’s what you’ll need to do.

What Is Ntoskrnl.exe?

The ntoskrnl.exe system process, also known as the Windows NT operating system kernel executable (or System in Windows Task Manager), is arguably one of the most important processes that Windows has. 

A kernel is code that provides the link between hardware and software. When an operating system like Windows loads, the Windows kernel (ntoskrnl.exe) is used to send instructions to components like your CPU to perform tasks and actions. Without the ntoskrnl.exe system process, your Windows PC just wouldn’t work.

It has responsibility for providing software with access to attached components and peripherals, managing loaded software processes to ensure they interact with hardware correctly (and securely), and controlling how much memory is used (and remains available) on your PC, among other things.

While other system components can be disabled, you wouldn’t be able to disable ntosknrl.exe in a Windows installation. If it is ever forced to stop, Windows will return an ntoskrnl.exe BSOD error, and you’ll need to restart your PC. 

Why Does Ntoskrnl.exe Cause High CPU Issues?

Unfortunately, there isn’t a clear answer as to why ntoskrnl.exe can cause high CPU usage in Windows Task Manager. The causes behind this issue can differ from PC to PC.

This is because ntoskrnl.exe is responsible for a lot of Windows system actions, or has a part in making other system actions happen via other processes. Another Windows service, installed app, corrupted system files, or attached peripheral could all cause the Windows ntoskrnl.exe system process (and your CPU) extra strain.

The best way to try and resolve this issue is by checking your Windows system files, scanning for malware or viruses, and updating your PC. You can also run Windows in “clean boot” mode to see if another app or installed service is causing the issue.

As ntoskrnl.exe is partly responsible for memory management in Windows 10, you may find that another app or service interfacing with it is using more system resources, which is incorrectly reported as belonging to the ntoskrnl.exe process.

Check and Repair Windows System Files

Windows works well when all of its required system files are in place. If some of those files are corrupted, missing, or can’t be accessed, then your Windows 10 installation may start to become unstable, with ntoskrnl.exe BSODs and errors becoming more likely.

One possible way to fix this is by running the chkdsk and sfc command-line tools using the Windows PowerShell.

1. To run Windows PowerShell, right-click the Start menu and select the Windows PowerShell (Admin) option.

1. In the PowerShell terminal window, type sfc /scannow to check the integrity of Windows system files. This should find and automatically fix any missing or corrupted files, but you may need to hit Y to accept any changes.

1. Once sfc has finished, type chkdsk /r to schedule a boot scan to check your hard drive’s file system. You’ll need to confirm by hitting Y on your keyboard, then reboot your PC to run the scan.

These tools will check your installation and hard drive for missing or corrupt files. If ntoskrnl.exe issues continue, you’ll need to try one of the additional steps listed below.

Installing Windows System and Driver Updates

Windows system updates come with fixes and upgrades that can help resolve more common issues that users report online, including BSOD errors and high CPU usage.

Making sure your PC is up-to-date by installing any available system and driver updates can sometimes resolve these issues. You can do this from the Windows Settings menu.

1. To launch Windows Settings, right-click the Start menu and select the Settings option. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update > Download (or Download and Install) if updates are ready to install. Otherwise, select Check for Updates instead. This will automatically begin to download and install any available system and driver updates.

If you’ve recently installed a new PC component or peripheral, you may want to check the manufacturer website for driver updates. This is particularly true for graphics cards, as manufacturers like NVIDIA regularly release brand-new drivers before they’re added to Windows Update.

Check for Viruses and Malware

Thanks to Microsoft Defender (previously Windows Defender), it’s never been easier to remove stubborn malware from a Windows 10 PC.

1. To start, open Windows Settings (right-click the Start menu and select Settings). From there, select Update & Security > Open Windows Security.

1. In the Windows Security window, select Virus & Threat Protection > Scan Options, then select the Microsoft Defender Offline Scan option. This will prepare a boot scan of your PC for malware. Select the Scan Now button to reboot your PC and begin the scanning process.

Windows will reboot and begin to scan your drives for malware. If it detects any, you’ll be asked whether you want to remove or quarantine it. 

Troubleshoot Installed Apps and Services Using a Windows Clean Boot

Windows 10 isn’t free from errors or bugs, but if your PC is up-to-date, and your system files are intact, then another app or installed service could be behind any potential ntoskrnl.exe issues.

To check this, you can run a clean boot, which will run Windows without third-party apps and services.

1. To reboot Windows into a clean boot mode, right-click the Start menu and select the Run option (or press the Windows key + R on your keyboard). In the Run command box, type msconfig, then select OK to launch it.

1. In the General tab of the  System Configuration window, select the Selective startup option, then uncheck the Load system services and Load startup items options. This will ensure that only Microsoft-issued services will load when you next reboot. Press OK to confirm, then reboot your PC.

1. Once you’ve rebooted into a clean boot version of Windows, check your CPU usage. If the problem is fixed, this would indicate that one of the non-Microsoft services shown in the Services tab of the System Configuration window is behind the problem.

If that’s the case, you’ll need to investigate each service in turn to determine which may be causing a high CPU usage. You can then disable any problematic apps or services permanently if you find a culprit.

Resolving Ntoskrnl.exe Issues

If the methods above don’t work, and if you’re seeing high CPU usage for ntoskrnl.exe regularly, then you may need to consider other fixes. This is especially true if you’re seeing a ntoskrnl.exe BSOD error pop up, which could indicate an issue with your PC that can only be resolved by wiping and reinstalling Windows.

If a drastic option like reinstalling Windows still doesn’t resolve the problem, then a hardware problem can’t be ruled out. Upgrading your PC by replacing essential components, such as your RAM or CPU, can be enough to get things working again, but you may find that replacing your PC entirely is the only option.

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