Por que o Wuauserv causa alto uso da CPU e como corrigi-lo

Muitos processos do sistema Windows são considerados essenciais para a execução de um PC seguro e totalmente funcional. O Wuauserv(Wuauserv) é sem dúvida um dos mais importantes - este serviço (também conhecido como serviço Windows Update ) mantém seu PC atualizado com os últimos lançamentos de recursos e correções de bugs.

Assim como o ntoskrnl.exe(ntoskrnl.exe) e outros serviços importantes do sistema, o wuauserv requer acesso prioritário aos recursos do sistema de tempos em tempos. Infelizmente, isso significa que você verá ocasionalmente o wuauserv relatar alto uso da CPU . Se isso está acontecendo com você e você está procurando uma solução, aqui está o que você precisa fazer.

Por que o Wuauserv causa alto uso da CPU?(Why Does Wuauserv Cause High CPU Usage?)

O serviço Windows Update (ou wuauserv) é, como o nome sugere, responsável por garantir que seu PC Windows esteja atualizado. Segurança urgente e correções de bugs, bem como novos recursos e aprimoramentos do sistema, são disponibilizados por meio do sistema Windows Update

O Windows geralmente cuida dessas atualizações sem que você perceba, embora possa ser necessário corrigir uma atualização travada de(fix a stuck update) vez em quando. Se os processos relacionados ao wuauserv (como wuauclt.exe) relatarem alto uso da CPU no (CPU)Gerenciador de Tarefas(Task Manager) por um período prolongado, no entanto, isso pode indicar problemas com o seu PC que você precisará solucionar ainda mais.

Para a maioria das pessoas, isso pode apontar para uma atualização que está sendo instalada no momento - você só precisa esperar por ela. Também pode apontar para dificuldades com atualizações que não são instaladas(updates not installing) corretamente, mas você também pode ter arquivos de sistema corrompidos que estão fazendo com que serviços como wuauserv parem de funcionar corretamente.

Se for esse o caso, você precisará verificar e reparar os arquivos do sistema ou, na pior das hipóteses, considerar a redefinição do Windows 10 para as configurações de fábrica(resetting Windows 10 to factory settings) . Obviamente, se o seu PC estiver com problemas, talvez seja necessário atualizar seu PC(upgrading your PC) para fornecer mais poder de processamento.

Verifique seu status de atualização do Windows(Check Your Windows Update Status)

O alto uso da CPU tem uma causa raiz – afinal, não é alto sem motivo. Se wuauserv e processos relacionados (como wuauclt.exe ou svchost.exe ) estiverem relatando alto uso de CPU em seu PC, o Windows Update está em execução.

A resposta provável é que o Windows Update(Windows Update) está fazendo o que faz de melhor: baixar e instalar atualizações. Algumas das atualizações (especialmente atualizações de recursos maiores) demoram para serem baixadas e instaladas, exigindo recursos adicionais do sistema para concluir o processo. Se for esse o caso, não entre em pânico. 

Permita que o Windows Update(Allow Windows Update) conclua o processo de atualização e, quando instruído, reinicie o computador para concluir. Você pode verificar o status do Windows Update(Windows Update) (incluindo se alguma atualização está sendo baixada ou instalada) no menu Configurações do Windows(Windows Settings) .

  1. Para verificar isso, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecione Configurações(Settings) .

  1. No menu Configurações do Windows(Windows Settings) , selecione Atualização e segurança(Update & Security ) > Windows Update . A partir daqui, você verá o status atual do serviço Windows Update , incluindo se alguma atualização está disponível, sendo baixada ou instalada no momento.

Se o Windows Update(Windows Update) estiver usando uma quantidade significativa de recursos do sistema sem nenhum sinal de atividade normal (como baixar ou instalar atualizações), você precisará continuar investigando uma possível correção para o problema seguindo as etapas abaixo.

Verifique e repare seus arquivos de sistema(Check and Repair Your System Files)

Imagine que sua instalação do Windows é como um relógio de carruagem caro. Pode parecer simples, mas por baixo, todos os tipos de engrenagens, alavancas e acessórios se juntam para criar o sistema que você está usando.

Se uma dessas engrenagens estiver quebrada ou danificada, no entanto, todo o sistema para de funcionar. Neste caso, as engrenagens que quebram são seus arquivos de sistema. Arquivos de sistema corrompidos(Corrupt) causam problemas, seja instabilidade geral do sistema (incluindo alto uso da CPU ) ou (CPU)falhas e erros BSOD(BSOD crashes and errors) mais sérios .

O serviço Windows Update é uma dessas engrenagens. Se você estiver tendo problemas com o Windows Update(Windows Update) , verifique se há erros nos arquivos do sistema e, se forem encontrados, corrija-os. Você pode fazer isso usando a ferramenta Verificador de arquivos do sistema(System File Checker) no Windows PowerShell.

  1. Para iniciar, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecione Windows PowerShell (Admin) .

  1. Na janela do PowerShell, digite /sfc scannow e selecione enter para executar o comando. Isso executará uma verificação de integridade em seus arquivos de sistema, comparando-os com uma imagem de instalação padrão do Windows(Windows) e resolvendo quaisquer arquivos corrompidos encontrados automaticamente, mas fique atento a quaisquer instruções adicionais na tela.

Desabilitar a Otimização de Entrega do Windows Update(Disable Windows Update Delivery Optimization)

Se sua rede local tiver vários PCs com Windows 10 , você poderá notar um aumento no uso da CPU do serviço wuauserv e processos relacionados. Isso se deve ao sistema de Otimização de Entrega(Delivery Optimization) , que ajuda a limitar a quantidade de largura de banda usada para downloads do Windows Update(Windows Update) compartilhando os arquivos em sua rede.

Se você tiver um PC que baixa uma atualização importante, essa atualização será compartilhada automaticamente com outros PCs Windows em sua rede usando a Otimização de Entrega(Delivery Optimization) . O mesmo sistema também pode ser usado para fornecer atualizações para outros dispositivos baseados na Internet, graças à natureza peer-to-peer do sistema.

Isso pode consumir sua largura de banda de internet disponível (incluindo quaisquer limites de dados em sua conexão), mas também pode causar picos no uso da CPU quando o conteúdo é compartilhado com outros dispositivos. Para limitar isso, você pode interromper totalmente a Otimização de Entrega em (Delivery Optimization)Configurações do Windows(Windows Settings) .

  1. Para iniciar, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecione Configurações(Settings) .

  1. No menu Configurações do Windows, selecione Atualização e segurança(Update & Security ) > Otimização de entrega.(Delivery Optimization.)

  1. Selecione o controle deslizante Permitir downloads de outros PCs(Allow downloads from other PCs) no menu Otimização de entrega , colocando-o na posição (Delivery Optimization )Desligado(Off) . Como alternativa, deixe o controle deslizante ativado, mas escolha PCs na minha rede local(PCs on my local network) abaixo para limitar o compartilhamento de arquivos de atualização para outros PCs Windows em sua rede local.

Depois de desabilitar a Otimização de Entrega(Delivery Optimization) , reinicie o PC para garantir que as alterações tenham efeito.

Verifique se há malware usando o Microsoft Defender(Check for Malware Using Microsoft Defender)

Se o seu PC estiver infectado com vírus ou malware, o impacto no seu PC pode ser significativo. Interromper as atualizações do Windows(Windows Updates) é um caminho possível para uma possível infecção por malware causar danos, especialmente porque as atualizações de segurança podem impedir que certos tipos de malware tenham impacto.

Se for esse o caso, você precisará verificar se há malware no seu PC(scan your PC for malware) . Embora ferramentas de terceiros estejam disponíveis para isso, o melhor método é executar uma verificação de inicialização do seu PC usando o Microsoft Defender

Esta solução antivírus e antimalware completa pode remover as infecções de malware mais difíceis(remove most stubborn malware infections) do seu PC. No entanto, você só pode usar o Microsoft Defender(Microsoft Defender) se ainda não estiver usando um antivírus de terceiros. Se estiver, considere usar os recursos de verificação de inicialização dessa ferramenta como alternativa.

  1. Para iniciar, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecione Configurações(Settings) .
  1. No menu Configurações, selecione Atualização e segurança(Update & Security ) > Segurança do Windows(Windows Security ) > Abrir segurança do Windows(Open Windows Security) .

  1. Na janela Segurança do Windows(Windows Security) , selecione Proteção contra vírus e ameaças(Virus & threat protection ) > Opções de verificação(Scan options) . Uma lista de métodos de verificação adicionais para o Microsoft Defender(Microsoft Defender) aparecerá abaixo.

  1. Selecione a opção de verificação offline do Microsoft Defender(Microsoft Defender Offline scan) listada e selecione Verificar agora(Scan now ) para agendá-la.

  1. O Windows solicitará que você feche todas as janelas abertas, salve seu trabalho e prepare-se para reiniciar. Selecione Digitalizar(Scan) para continuar.

Após alguns momentos, o Windows(Windows) será reiniciado e inicializado no menu de verificação do Microsoft Defender . O Microsoft Defender(Microsoft Defender) verificará se há malware no seu computador — siga as instruções adicionais na tela para confirmar a remoção, a quarentena ou a possível correção de qualquer arquivo infectado que encontrar.

Parar as atualizações automáticas do Windows(Stop Automatic Windows Updates)

Embora não seja possível desabilitar completamente o serviço Windows Update e impedir que as atualizações sejam instaladas, você pode interrompê-las temporariamente. Pausar essas atualizações pode permitir que você solucione ainda mais os problemas, especialmente se uma atualização específica estiver causando problemas.

  1. Comece(Start) clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecionando Configurações(Settings)
  1. No menu Configurações, selecione Atualização e segurança(Update & Security ) > Windows Update. Você pode optar por pausar o serviço Windows Update por uma semana selecionando a opção Pausar atualizações por 7 dias(Pause updates for 7 days) . Como alternativa, selecione Opções avançadas(Advanced Options) para escolher um período mais longo. 

  1. Use o menu suspenso Pausar atualizações em (Pause updates )Opções avançadas(Advanced Options ) para selecionar uma data para retomar as atualizações do (updates)Windows . A alteração será aplicada automaticamente.

Se você atrasar suas atualizações usando o menu Opções avançadas(Advanced Options) , precisará instalar as atualizações perdidas assim que a data passar antes de poder repetir o processo.

Mantendo o Windows 10 atualizado(Keeping Windows 10 Updated)

Se o serviço wuauserv estiver causando alto uso da CPU em seu PC, provavelmente indica alguma manutenção atrasada do sistema. O Windows Update(Windows Update) faz parte desse processo, mas se uma atualização parecer problemática, talvez seja necessário interromper a instalação do Windows Update(stop the Windows Update installation) para investigar e resolver os problemas subjacentes primeiro.

Você também pode pensar em manter os drivers do seu dispositivo atualizados(keeping your device drivers updated) automaticamente usando o Windows Update(Windows Update) ou um aplicativo de terceiros, embora alguns componentes (incluindo sua placa gráfica(graphics card) ) possam exigir que você baixe os drivers mais recentes manualmente. Se estiver preocupado com software desatualizado, você também pode atualizar seus aplicativos automaticamente(update your apps automatically) .



About the author

Depois de quase 20 anos na indústria de tecnologia, aprendi muito sobre os produtos da Apple e como personalizá-los para minhas necessidades. Em particular, sei como usar a plataforma iOS para criar aparências personalizadas e interagir com meus usuários por meio de preferências do aplicativo. Essa experiência me deu informações valiosas sobre como a Apple projeta seus produtos e a melhor forma de melhorar a experiência do usuário.



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