É uma verdadeira chatice quando você está no meio de algo importante no seu iPhone e, de repente, seu aplicativo trava. Falhas de aplicativos^(App) em iPhones são raras, mas podem ser frustrantes. No entanto, você pode resolver o problema com algumas soluções de problemas.

Este artigo destacará os motivos mais comuns pelos quais seus aplicativos do iPhone continuam travando e como corrigi-los. É hora de entender por que seus aplicativos estão travando e como você pode fazer com que seus aplicativos para iPhone façam o trabalho pelo qual você pagou.

Razões comuns por trás de falhas de aplicativos

Para corrigir travamentos de aplicativos do iPhone, precisamos entender as causas principais do problema. Pode ser algo óbvio, como um aplicativo desatualizado, ou algo sério que precisa de uma redefinição do telefone.

Versão desatualizada do iOS ou do aplicativo

Um dos principais culpados por falhas de aplicativos é a execução de um iOS ou versão desatualizada do aplicativo. Os desenvolvedores^(Developers) lançam atualizações continuamente para corrigir bugs e melhorar a compatibilidade, portanto, é crucial manter seu iPhone e seus aplicativos atualizados com as versões mais recentes.

Espaço de armazenamento insuficiente

Você pode não perceber, mas a falta de espaço de armazenamento do seu iPhone pode causar falhas nos aplicativos. Isso acontece porque não há espaço suficiente para arquivos temporários e processamento de dados, dos quais os aplicativos dependem para funcionar sem problemas.

A partir do iPadOS 16, a Apple^(Apple) implementou uma solução robusta de memória virtual^{(virtual memory solution)} para iPads Apple Silicon , permitindo-lhes usar o espaço de armazenamento como ^{(Apple Silicon)}RAM virtual . No entanto, mesmo em outros dispositivos iOS, foram observados problemas de aplicativos que aparentemente desaparecem se você liberar algum espaço.

Dados de aplicativos corrompidos

Às vezes, dados de aplicativos corrompidos podem causar travamentos. Isso pode ocorrer se o aplicativo apresentar um bug, o download de dados for interrompido ou se houver um problema com o armazenamento do seu iPhone.

Conflitos de software

Quando você tem vários aplicativos no seu iPhone que compartilham funções semelhantes ou disputam os mesmos recursos, você pode estar lidando com uma receita para conflitos de software. Esses conflitos podem resultar em travamentos ou problemas de desempenho devido à sobreposição de recursos, competição por recursos do sistema ou simples incompatibilidade de aplicativos.

Para evitar conflitos de software, fique por dentro dos aplicativos instalados no seu iPhone e esteja atento às suas funções. Se você descobrir que aplicativos específicos travam frequentemente ou apresentam baixo desempenho, considere a possibilidade de que eles estejam em conflito com outros aplicativos no seu dispositivo. Por exemplo, dois aplicativos antivírus ou vários clientes VPN podem estar se atrapalhando, causando travamentos ou prejudicando o desempenho.

Limitações de hardware

À medida que os desenvolvedores de aplicativos aproveitam os recursos de hardware mais recentes em seus softwares, os iPhones mais antigos podem ter dificuldade para acompanhar. Isso pode levar a travamentos, desempenho lento ou até mesmo incompatibilidade total.

Para lidar com as limitações de hardware, seja estratégico quanto aos aplicativos que você instala no seu iPhone antigo. Verifique os requisitos de sistema dos aplicativos de seu interesse na App Store para garantir que seu dispositivo seja compatível. Se um aplicativo exigir uma versão iOS ou um recurso de hardware que falta ao seu iPhone, talvez seja necessário procurar um aplicativo alternativo que funcione bem com o seu dispositivo.

Outra opção é atualizar o iOS e os aplicativos do seu iPhone antigo para as versões compatíveis mais recentes. Os desenvolvedores^(Developers) ocasionalmente lançam atualizações para melhorar o desempenho e a estabilidade em dispositivos mais antigos. Dito isto, é importante reconhecer quando as atualizações não são mais compatíveis com o seu dispositivo, e atualizar para um iPhone mais recente torna-se a escolha mais sensata.

Como diagnosticar a causa^(Cause) de falhas de aplicativos^{(App Crashes)}

Identificar a causa de uma falha no aplicativo pode ser um pouco complicado, mas você pode seguir algumas etapas simples para ajudar a rastrear o problema.

Revendo registros de falhas

Você sabia que^(Did) seu iPhone armazena registros de falhas que podem oferecer informações valiosas sobre o motivo da falha de um aplicativo? Para acessar esses registros, vá para Settings > Privacy e segurança > Análise e melhorias^{(Improvements)} > Dados analíticos^{(Analytics Data)} .

Claro. Não esperamos que o usuário médio do iPhone entenda tudo em um registro de falhas, mas veja se consegue identificar nomes e números de erros específicos. Cole^(Paste) esses códigos de erro em um mecanismo de pesquisa (junto com o nome do aplicativo) para encontrar uma solução para o problema mais rapidamente.

Observação: apagamos os detalhes exatos do registro de falhas na imagem de exemplo porque, às vezes, esses registros podem conter informações sobre o seu telefone que você não deseja que qualquer pessoa tenha. Da mesma forma, você não deve compartilhar esses registros com ninguém além da Apple ou do desenvolvedor do aplicativo ao qual o registro específico pertence.

Identificando aplicativos problemáticos

Acompanhe^(Keep) os aplicativos que travam com mais frequência. Ao fazer isso, você pode se concentrar nas possíveis causas e soluções. Se mais de um aplicativo travar repetidamente, eles poderão ter algo em comum, indicando uma causa mais profunda do problema.

Correções fáceis para falhas de aplicativos

Muitas causas de travamentos de aplicativos não são algo que você mesmo possa consertar. Em vez disso, você terá que confiar na Apple ou no desenvolvedor do aplicativo para reconhecer o problema e corrigi-lo. No entanto^{(Nevertheless)} , você deve tentar estes remédios gerais para ver se eles ajudam.

Atualize seu iPhone e aplicativos

Certifique-se de que o iOS e os aplicativos do seu iPhone estejam atualizados verificando se há atualizações^{(checking for updates)} em Settings > General > Software Update e na App Store . Atualizações regulares ajudam a manter o desempenho e a compatibilidade.^(Regular)

Libere espaço de armazenamento

Para criar mais armazenamento, exclua arquivos desnecessários ou desinstale aplicativos e transfira fotos e vídeos para o iCloud ou outro serviço de armazenamento em nuvem. Um espaço de armazenamento bem gerenciado pode evitar travamentos de aplicativos causados ​​por armazenamento insuficiente.

Limpar cache e dados do aplicativo

Limpar o cache e os dados de um aplicativo pode resolver falhas resultantes de dados corrompidos. Normalmente, você pode fazer isso por meio das configurações do aplicativo ou excluindo e reinstalando o aplicativo. Ao contrário do Android^(Android) , o iOS não oferece aos usuários uma função de limpeza de cache no nível do sistema para aplicativos.

Exclua aplicativos e reinstale-os

Se um aplicativo continuar travando, considere excluí-lo e reinstalá-lo na App Store . Isso pode ajudar a corrigir problemas relacionados a dados corrompidos ou arquivos de aplicativos. Pressione e segure o ícone do aplicativo na tela inicial^{(Home Screen)} ou na Biblioteca de aplicativos^{(App Library)} e selecione Remove App > Delete App ou apenas Excluir aplicativo^{(Delete App)} .

Em dispositivos iOS mais antigos, você pode manter pressionado o botão Home^{(Home Button)} e todos os ícones de aplicativos balançarão com pequenos ícones “x”. Selecione o x para excluir o aplicativo.

^{(Advanced Troubleshooting)}Técnicas avançadas de solução de problemas

Considere estas técnicas de solução de problemas mais avançadas se as soluções fáceis não funcionarem.

Redefinir Ajustes de Rede

Às vezes, problemas relacionados à rede podem causar falhas no aplicativo. Para restaurar as configurações de rede para a configuração padrão, vá para Settings > General > Transfer ou Redefinir^(Reset) iPhone > Redefinir^(Reset) > Redefinir^(Reset) Configurações de Rede.

Redefinição de fábrica do seu iPhone

Como último recurso, pode ser necessário redefinir o iPhone para os padrões de fábrica^{(factory reset your iPhone)} . Lembre-se de que isso apagará todos os seus dados e configurações, portanto, faça backup dos seus dados antes de continuar.

Entrando em contato com desenvolvedores de aplicativos

Se um aplicativo ainda travar depois de tentar todas as técnicas de solução de problemas, entre em contato com os desenvolvedores do aplicativo para obter assistência. Geralmente, você pode encontrar as informações de contato na lista de aplicativos da App Store ou no site do desenvolvedor. Forneça detalhes sobre o problema e quaisquer registros de falhas relevantes.

Prevenindo falhas de aplicativos^{(App Crashes)} no futuro

Agora que você resolveu as falhas do seu aplicativo, vamos ver algumas maneiras de impedir que elas aconteçam.

Atualize regularmente seu^{(Update Your)} iPhone e aplicativos^(Apps)

As atualizações geralmente contêm correções de bugs importantes, patches de segurança e melhorias de desempenho que podem evitar falhas de aplicativos e melhorar sua experiência geral com o iPhone.

Conforme mencionado acima, manter seu iOS atualizado pode evitar possíveis problemas causados ​​por software desatualizado, como incompatibilidade com aplicativos mais recentes ou vulnerabilidades de segurança.

Da mesma forma, é importante manter seus aplicativos atualizados, pois os desenvolvedores frequentemente lançam novas versões que resolvem problemas conhecidos, melhoram o desempenho ou introduzem novos recursos.

Gerencie o armazenamento com eficiência

O monitoramento regular do uso do armazenamento ajuda a identificar possíveis problemas antes que eles afetem o desempenho do seu dispositivo. Vá em Settings > General > Armazenamento do iPhone para verificar o uso do armazenamento. Aqui você pode ver quais aplicativos ou arquivos consomem mais espaço e tomar as medidas adequadas para liberar armazenamento.

Se você abrir a entrada de um aplicativo individual como o Netflix , poderá ver o espaço ocupado por documentos e dados. Para aplicativos como o Netflix^(Netflix) , você pode baixar programas e filmes para assistir offline. Isso também pode acontecer automaticamente, graças aos downloads “inteligentes”, e pode ser por isso que você tem menos espaço livre do que imagina.

Monitore o desempenho do aplicativo

Fique atento a comportamentos incomuns de aplicativos, como congelamento ou atraso, e revise regularmente o uso de recursos do sistema do seu iPhone^{(review your iPhone’s system resources usage)} , como consumo de memória e bateria^{(memory and battery consumption)} . Você pode evitar falhas e manter o bom desempenho do aplicativo resolvendo quaisquer anomalias. Manter-se informado sobre atualizações de aplicativos e avaliações de usuários e usar ferramentas integradas de monitoramento de desempenho pode ajudá-lo a identificar e resolver problemas de forma proativa, garantindo a estabilidade do aplicativo.

Reiniciar periodicamente o seu iPhone pode limpar arquivos temporários, melhorar o desempenho do aplicativo e resolver pequenos problemas. Crie o hábito de reiniciar seu dispositivo a cada poucos dias para mantê-lo funcionando de maneira ideal.

Uma experiência tranquila no iPhone

Contanto que você esteja usando um aplicativo criado por um desenvolvedor iOS experiente, os problemas de travamento geralmente são poucos e raros para usuários do iPhone, mas isso também significa que pode ser difícil descobrir o que está acontecendo quando você é um dos azarados. poucos que experimentam instabilidade inexplicável de software nos populares smartphones da Apple.

Embora não possamos fornecer conselhos para todas as situações possíveis em que uma falha pode ocorrer, as etapas de solução de problemas que você acabou de aprender devem ajudar na maioria dos casos.

Why Apps Keep Crashing on Your iPhone (and How to Fix)

It’s a reаl bummer when you’re in the middle of somethіng importаnt on уour iPhone, and suddenly your аpp crashes. App crashes on iPhones are rare but can be frustrating. However, you can solve the issue with а bit of trоubleshoоting.

This article will highlight the most common reasons your iPhone apps keep crashing and how to fix them. It’s time to understand why your apps are crashing and how you can get your iPhone apps to do the job you paid for.

Common Reasons Behind App Crashes

To fix iPhone app crashes, we need to understand the issue’s root causes. It can be something obvious, like an outdated app, or something serious that needs a phone reset.

Outdated iOS or App Version

One of the main culprits behind app crashes is running an outdated iOS or app version. Developers continually release updates to fix bugs and enhance compatibility, so keeping your iPhone and apps updated with their latest versions is crucial.

Insufficient Storage Space

You might not realize it, but your iPhone’s lack of storage space can cause apps to crash. This happens because there isn’t enough room for temporary files and data processing, which apps rely on to function smoothly.

As of iPadOS 16, Apple has implemented a robust virtual memory solution for Apple Silicon iPads, letting them use storage space as virtual RAM. However, even on other iOS devices, app issues have been observed that seemingly go away if you free up some space.

Corrupted App Data

At times, corrupted app data can lead to crashes. This could occur if the app has a bug, the data download was interrupted, or there’s an issue with your iPhone’s storage.

Software Conflicts

When you’ve got multiple apps on your iPhone that share similar functions or vie for the same resources, you might be dealing with a recipe for software conflicts. These conflicts can result in crashes or performance issues from overlapping features, competition for system resources, or simple app incompatibility.

To prevent software conflicts, stay on top of the apps installed on your iPhone and be mindful of their functions. If you find that specific apps are frequently crashing or underperforming, consider the possibility that they’re conflicting with other apps on your device. For example, two antivirus apps or multiple VPN clients might be stepping on each other’s toes, causing crashes or hampering performance.

Hardware Limitations

As app developers harness the latest hardware capabilities in their software, older iPhones may struggle to keep up. This can lead to crashes, sluggish performance, or even complete incompatibility.

To tackle hardware limitations, be strategic about the apps you install on your older iPhone. Verify the system requirements for apps you’re interested in through the App Store to ensure your device is compatible. If an app requires an iOS version or hardware feature your iPhone lacks, you may need to seek an alternative app that plays nicely with your device.

Another option is to update your older iPhone’s iOS and apps to the latest compatible versions. Developers occasionally release updates to improve performance and stability on older devices. That said, it’s important to recognize when updates are no longer compatible with your device, and upgrading to a newer iPhone becomes the most sensible choice.

How to Diagnose the Cause of App Crashes

Identifying the cause of an app crash can be a bit tricky, but you can follow a few simple steps to help track down the issue.

Reviewing Crash Logs

Did you know your iPhone stores crash logs that can offer valuable insights into why an app crashed? To access these logs, head to Settings > Privacy & Security > Analytics & Improvements > Analytics Data.

Of course. We don’t expect the average iPhone user to understand everything in a crash log, but see if you can spot specific error names and numbers. Paste these error codes into a search engine (along with the app’s name) to find a fix for the issue more quickly.

Note: We’ve erased the exact details of the crash log in the example picture because sometimes these logs could contain information about your phone that you don’t want just anyone to have. Likewise, you should not share these logs with anyone but Apple or the app developer a specific log pertains to.

Identifying Problematic Apps

Keep track of the apps that crash most frequently. By doing so, you can zero in on potential causes and solutions. If more than one app crashes repeatedly, they might have something in common, indicating a deeper cause of the problem.

Easy Fixes for App Crashes

Many causes of app crashes aren’t something you can fix yourself. Instead, you’ll have to rely on Apple or the app’s developer to recognize the problem and fix it from their end. Nevertheless, you should try these general remedies to see if they help.

Update Your iPhone and Apps

Ensure your iPhone’s iOS and apps are up to date by checking for updates in Settings > General > Software Update and the App Store. Regular updates help maintain performance and compatibility.

Free Up Storage Space

To create more storage, delete unnecessary files or uninstall apps, and transfer photos and videos to iCloud or another cloud storage service. A well-managed storage space can prevent app crashes caused by insufficient storage.

Clear App Cache and Data

Clearing an app’s cache and data can resolve crashes resulting from corrupted data. You can typically do this through the app’s settings or by deleting and reinstalling the app. Unlike Android, iOS doesn’t offer users a system-level cache-clearing function for apps.

Delete Apps and Reinstall Them

If an app continues to crash, consider deleting and reinstalling it from the App Store. This can help fix issues related to corrupted data or app files. Press and hold the app icon on the Home Screen or in the App Library, and then select Remove App > Delete App or just Delete App.

On older iOS devices, you can hold down the Home Button, and all app icons will jiggle with little “x” icons. Select the x to delete the app.

Advanced Troubleshooting Techniques

Consider these more advanced troubleshooting techniques if the easy fixes don’t do the trick.

Reset Network Settings

Network-related issues can sometimes lead to app crashes. To restore your network settings to their default configuration, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings.

Factory Reset Your iPhone

As a last resort, you may need to factory reset your iPhone. Remember that this will erase all your data and settings, so back up your data before proceeding.

Contacting App Developers

If an app still crashes after trying all troubleshooting techniques, contact the app developers for assistance. You can usually find their contact information in the App Store’s app listing or the developer’s website. Provide them with details about the issue and any relevant crash logs.

Preventing App Crashes in the Future

Now that you’ve addressed your app crashes, let’s look at some ways you can stop them from happening in the first place.

Regularly Update Your iPhone and Apps

Updates often contain important bug fixes, security patches, and performance improvements that can prevent app crashes and enhance your overall iPhone experience.

As mentioned above, keeping your iOS up-to-date can avoid potential issues caused by outdated software, such as incompatibility with newer apps or security vulnerabilities.

Likewise, it’s important to keep your apps updated, as developers frequently release new versions that address known issues, improve performance, or introduce new features.

Manage Storage Efficiently

Regularly monitoring your storage usage helps you identify potential issues before they impact your device’s performance. Go to Settings > General > iPhone Storage to check your storage usage. Here, you can see which apps or files consume the most space and take appropriate action to free up storage.

If you open the entry for an individual app such as Netflix, you can see the space taken up by documents and data. For apps like Netflix, you can download shows and movies to watch offline. This can also happen automatically, thanks to “smart” downloads, which could be why you have less free space than you might think.

Monitor App Performance

Watch for unusual app behaviors like freezing or lagging, and regularly review your iPhone’s system resources usage, such as memory and battery consumption. You can prevent crashes and maintain smooth app performance by addressing any anomalies. Staying informed about app updates and user reviews and using built-in performance monitoring tools can help you proactively identify and resolve issues, ensuring app stability.

Periodically restarting your iPhone can clear temporary files, improve app performance, and resolve minor issues. Make it a habit to reboot your device every few days to keep it running optimally.

A Smooth iPhone Experience

As long as you’re using an app created by an experienced iOS developer, crashing issues are generally few and far between for iPhone users, but that also means it can be hard to figure out what’s going on when you’re one of the unlucky few who do experience inexplicable software instability on Apple’s popular smartphone devices.

While we can’t provide advice for every possible situation where a crash might happen, the troubleshooting steps you’ve just learned should help in most cases.

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