Por que seu telefone Android continua reiniciando (e 9 maneiras de corrigir)

O seu telefone Android reinicia sozinho automaticamente? Mostraremos por que isso acontece e como fazer com que o dispositivo funcione normalmente novamente.

O Android(Android) é um sistema operacional móvel estável, mas não está imune a problemas graves. Lançamentos(Buggy) de software de sistema com bugs, aplicativos não otimizados, caches de aplicativos corrompidos, etc., podem facilmente desencadear falhas em todo o sistema, forçando o dispositivo a reinicializar-se. Trabalhe seu caminho através das sugestões e soluções abaixo para corrigir um telefone Android que continua reiniciando.

1. Verifique se há atualizações de software do sistema Android(Android System Software)

Um telefone Android executando uma iteração desatualizada ou inicial de uma versão principal do software do sistema é propenso a reinicializações aleatórias ou frequentes. Portanto(Hence) , é uma boa ideia começar verificando as atualizações mais recentes do Android , pois elas geralmente resolvem bugs persistentes e melhoram o desempenho em geral.

Mesmo que seu telefone Android não seja compatível com a versão mais recente do Android , você ainda deve instalar quaisquer atualizações de segurança ou estabilidade pendentes.

Fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações na (Settings)tela inicial(Home Screen) ou na gaveta de aplicativos(App Drawer) .

2. Role para baixo e toque em Sistema.

3. Selecione Atualização do sistema.

4. Selecione Verificar atualização.

5. Baixe e instale quaisquer atualizações de software de sistema pendentes.

Raramente, algumas atualizações do Android ou versões beta podem apresentar bugs que fazem com que seu telefone seja reiniciado. Se você não pode esperar pela próxima atualização (que pode corrigir o problema), considere fazer o downgrade para uma versão mais antiga do Android(downgrading to an older version of Android) . No entanto, é uma medida de último recurso que você deve tomar apenas se nenhuma das correções subsequentes funcionar.

2. Limpe a partição de cache no Android

(Corrupt)Arquivos de sistema temporários corrompidos no Android são outro motivo para reinicializações aleatórias do dispositivo. Tente limpar a partição de cache no armazenamento interno do seu telefone no modo de recuperação(Recovery Mode) e verifique se isso faz diferença.

Entrar no modo de recuperação(Recovery Mode) difere entre as versões do Android e os modelos de telefone. Como exemplo, veja como fazer isso em um Google Pixel .

1. Pressione os botões Liga/ Desliga(Power) e Aumentar volume ao mesmo tempo e toque em Desligar(Power) para desligar o dispositivo.

2. Pressione e segure os botões Liga/ Desliga e (Power)Diminuir(Down) volume ao mesmo tempo até ver uma tela com um ponto de exclamação vermelho.

3. Use as teclas de volume para percorrer as opções disponíveis até selecionar Modo(Mode) de recuperação . Em seguida, pressione o botão Liga/ Desliga(Power) .

4. Pressione brevemente as teclas Liga/ Desliga(Power) e Aumentar volume na tela com o ícone do Android até ver suas opções de recuperação.

5. Realce a opção Wipe cache partition usando as teclas de volume.

6. Selecione o botão Liga/Desliga(Power) para confirmar.

Se você não vir a opção Limpar(Wipe) partição de cache, conecte seu telefone a um computador via USB e tente novamente. Se ainda não aparecer, é provável que o fabricante do seu telefone não suporte a limpeza da partição de cache.

3. Atualize todos os aplicativos Android(Android Apps) para suas versões mais recentes(Latest)

Instalar as atualizações mais recentes do aplicativo é outra ótima maneira de evitar erros de travamento do dispositivo induzidos por aplicativos Android(Android) não otimizados ou desatualizados . Existem vários métodos para atualizar os aplicativos em um dispositivo Android(various methods to update the apps on an Android device) , mas aqui está o mais direto de todos:

1. Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo Android e toque no retrato do seu perfil no canto superior direito da tela.

2. Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos.

3. Toque em Atualizar(Update) tudo em Atualizações(Update) disponíveis.

Se você deseja atualizar aplicativos individualmente, alterne para a guia Gerenciar e selecione (Manage)Atualizações(Updates) disponíveis. Em seguida, escolha o aplicativo ou aplicativos que deseja atualizar e toque no ícone Atualizar .(Update)

4. Limpe os caches de aplicativos corrompidos

Se um aplicativo específico fizer com que seu dispositivo Android reinicie, não se esqueça de atualizá-lo. Se o problema ocorrer novamente, interrompa a execução do aplicativo em segundo plano e limpe o cache. Isso resolve falhas causadas por dados de aplicativos temporários corrompidos. Fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações(Settings) e selecione Aplicativos(Apps) .

2. Localize(Locate) e toque no aplicativo problemático.

3. Toque em Forçar parada > OK.

4. Toque em Armazenamento e cache.

5. Toque em Limpar cache.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para obter ajuda (você pode encontrar as informações de contato na página da Play Store do aplicativo ), desinstale e reinstale o aplicativo ou faça o sideload de uma versão estável do aplicativo(sideload a stable version of the app) .

5. Teste seu telefone Android no (Android)modo de segurança(Safe Mode)

O modo de segurança(Safe Mode) do Android é um ambiente simplificado em que apenas aplicativos nativos funcionam e isso ajuda a determinar se aplicativos de terceiros são o que faz com que o dispositivo seja reiniciado.

O processo de carregamento de um telefone Android no modo de segurança(loading an Android phone in Safe Mode) difere entre fabricantes e modelos. Por exemplo, em um Google Pixel , você deve:

1. Pressione e segure os botões Liga/ Desliga(Power) e Aumentar volume ao mesmo tempo para exibir as opções de energia do telefone.

2. Toque e segure o ícone Reiniciar(Restart) até ver o pop-up “Reiniciar no modo de segurança”.

3. Toque em OK.

Se o telefone parar de reiniciar no modo(Safe Mode) de segurança , exclua todos os aplicativos de terceiros instalados recentemente e reinicie o telefone normalmente. Em seguida, reinstale tudo até identificar o aplicativo problemático.

6. Remova estojos(Cases) , baterias externas(External Batteries) e acessórios

Capas volumosas(Bulky) , baterias externas e outros acessórios em um telefone Android podem aquecê-lo e forçá-lo a desligar ou reiniciar. Remova-os e verifique se isso impede a reinicialização do dispositivo.

7. Libere espaço de armazenamento(Storage Space) no seu Android(Your Android)

Se o seu telefone Android estiver prestes a ficar sem armazenamento, não se surpreenda ao experimentar desligamentos e reinicializações aleatórios do sistema. Para liberar espaço no seu dispositivo Android :

1. Abra o aplicativo Configurações no seu telefone (Settings)Android .

2. Role para baixo e toque em Armazenamento.

3. Explore(Dig) as categorias de armazenamento—Aplicativos, Documentos(Documents) e outros, Imagens(Images) , etc.—para excluir itens indesejados do seu dispositivo ou toque em Liberar(Free) espaço e siga as sugestões de limpeza para recuperar o armazenamento rapidamente.

Dica: para garantir que você sempre tenha espaço livre suficiente no armazenamento interno do seu Android, considere usar um cartão SD para armazenar arquivos(using an SD card to store files) .

8. Verifique a integridade da bateria do seu telefone(Battery Health)

(Battery)A degradação da bateria em um dispositivo Android pode ser um fator em desligamentos e reinicializações aleatórios. Se você estiver usando seu telefone por pelo menos um ano, é uma boa ideia verificar a integridade da bateria. Existem algumas maneiras de fazer isso:

  • Experimente o código de discagem(Dial Code) : Dial * #*#4636#*#* no aplicativo Telefone . (Phone)No menu “Teste” que aparece, toque em Informações da bateria(Battery) .
  • (Samsung)Telemóveis Samsung : abra a aplicação Samsung Members e toque em Get Help > Interactive Verificações interativas > Bateria(Battery) .
  • Use um aplicativo de terceiros: instale um aplicativo gratuito como CPU-Z ou AccuBattery e verifique a guia Bateria.

Se a integridade da bateria do seu telefone Android não for boa, recomendamos que você tente substituir a bateria.

9. Execute uma redefinição de dados de fábrica do Android(Android Factory Data Reset)

Se o seu telefone Android continuar reiniciando, considere redefini-lo para as configurações de fábrica. Isso reverte todas as configurações do Android para seus padrões e elimina quaisquer conflitos relacionados ao software subjacentes que causam mau funcionamento do telefone.

Você perderá todos os dados em seu dispositivo, portanto, faça backup de tudo em um computador, cartão SD ou serviço de armazenamento em nuvem antes de começar. Para redefinir seu telefone Android :

1. Abra o aplicativo Configurações.

2. Role para baixo e toque em Sistema.

3. Toque em Redefinir opções.

4. Toque em Apagar(Erase) todos os dados (redefinição de fábrica).

5. Toque em Apagar todos os dados para confirmar.

Se você tiver problemas para seguir as etapas acima (por exemplo, seu telefone reinicia antes que você possa fazer qualquer coisa), você pode redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica no Modo de recuperação(reset the device to factory defaults in Recovery Mode) .

O que mais você pode fazer?

Se o seu telefone Android continuar reiniciando mesmo após a redefinição de fábrica, você pode estar lidando com um problema de hardware, como bateria ou placa lógica com defeito. Entre em contato com o fabricante do telefone ou leve-o ao serviço de reparo local para obter mais soluções de problemas.



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