Portas USB não funcionam no Windows 10 [RESOLVIDO]
Se você atualizou recentemente de uma versão anterior do Windows para o Windows 10(Windows 10) , pode estar enfrentando esse problema em que as portas USB(USB Ports) não estão funcionando no seu PC. Parece que a porta USB(USB port) não reconhece mais nenhum dispositivo USB(USB device) e o dispositivo USB(USB device) não funcionará. Nenhum dos seus dispositivos USB(USB device) funcionará com Mouse USB(USB Mouse) , Teclado(Keyboard) , Impressora ou Pendrive(Printer or Pendrive) , então o problema está definitivamente relacionado às portas USB(USB Ports) e não ao próprio dispositivo. E não apenas isso, mas o problema estará relacionado a todas as portas USB(USB Ports) do seu sistema, o que é bastante frustrante se você me perguntar.
De qualquer forma, o usuário tentou e testou uma solução de trabalho diferente para corrigir o problema de portas USB(Fix USB Ports) que não funcionam no Windows 10 . Mas antes disso, vamos discutir quais são algumas das causas pelas quais as portas USB não estão funcionando:
- Problemas de fornecimento de energia
- Dispositivo com defeito
- Configurações de gerenciamento de energia
- Drivers USB desatualizados ou corrompidos
- Portas USB danificadas
Agora que você conhece as várias causas, podemos continuar corrigindo ou solucionando esses problemas. Estes são métodos experimentados e testados que parecem funcionar para vários usuários. Ainda assim, não há garantia de que o que funcionou para os outros também funcionará para você, pois os diferentes usuários têm configuração e ambiente(configuration and environment) diferentes . Portanto, sem perder tempo, vamos(time let) ver como corrigir esse problema com o guia de solução de problemas(troubleshooting guide) listado abaixo .
Portas USB(USB Ports) não funcionam no Windows 10 [RESOLVIDO]
Certifique(Make) -se de criar um ponto de restauração (restore point)caso algo(case something) dê errado.
Método 1: Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo(Method 1: Run Hardware and Device Troubleshooter)
1. Press Windows Key + X and click em Painel de Controle.(Control Panel.)
2. Pesquise Solução de problemas e clique(Search Troubleshoot and click) em Solução de problemas.(Troubleshooting.)
3. Em seguida, clique em Exibir tudo(View all) no painel esquerdo.
4. Clique e execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo.( Troubleshooter for Hardware and Device.)
5. O solucionador de problemas(Troubleshooter) acima pode corrigir as portas USB que não funcionam no Windows 10.(Fix USB Ports Not Working in Windows 10.)
Método 2: Verifique se o próprio dispositivo está com defeito(Method 2: Check if the device itself is faulty)
Agora é possível que o dispositivo que você está tentando usar esteja com defeito e, portanto, não seja reconhecível pelo Windows . Para verificar se não é o caso, conecte seu dispositivo USB(USB device) em outro PC em funcionamento e veja se está funcionando. Portanto, se o dispositivo estiver funcionando em outro PC, você pode ter certeza de que o problema está relacionado às portas USB(problem is related to USB Ports) e podemos continuar com o próximo método.
Método 3: Verifique a fonte de alimentação do seu laptop(Method 3: Check your laptops Power Supply)
Se, por algum motivo, seu laptop não fornecer energia às portas USB(USB Ports) , é possível que as portas USB(USB Ports) não funcionem. Para corrigir o problema com a fonte de alimentação(power supply) do laptop , você precisa desligar o sistema completamente. Em seguida, remova o cabo de alimentação(power supply cable) e remova a bateria do seu laptop. Agora segure o botão(power button) liga / desliga por 15 a 20 segundos e, em seguida, insira novamente a bateria e conecte a fonte de alimentação(power supply) . Ligue o seu sistema e verifique se você consegue corrigir o problema de (Issue)portas USB(Fix USB Ports) que não funcionam no Windows 10 .
Método 4: Desative o recurso Suspensão Seletiva(Method 4: Disable the Selective Suspend feature)
O Windows(Windows) , por padrão, alterna seus controladores USB para economizar energia (normalmente quando o dispositivo não está em uso) e, quando o dispositivo é necessário, o Windows(Windows) liga novamente o dispositivo. Mas às vezes é possível devido a algumas configurações corrompidas do Windows não pode ligar o dispositivo e, portanto(device and hence) , é aconselhável remover o modo de economia de energia dos controladores USB .
1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
2. Expanda os controladores Universal Serial Bus(Universal Serial Bus controllers) no Device Manager.
3. Clique com o botão direito do mouse em USB Root Hub e selecione Propriedades.( Properties.)
4. Agora mude para a guia Gerenciamento de energia(Power Management) e desmarque “ Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia. (Allow the computer to turn off this device to save power.)”
5. Clique em Aplicar, seguido de OK.
6. Repita as etapas 3-5 para cada dispositivo USB Root Hub(USB Root Hub device) na lista acima.
7. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 5: correção do registro(Method 5: Registry Fix)
Se as configurações acima estiverem acinzentadas ou a guia Gerenciamento de energia(Power Management tab) estiver ausente, você poderá alterar a configuração acima por meio do Editor do Registro(Registry Editor) . Se você já seguiu o passo acima, não há necessidade de continuar, pule para o próximo método.
1. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter.
2. Navegue até a seguinte chave de registro(registry key) :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
3. Localize DisableSelectiveSuspend no painel direito da janela(right window pane) , se não estiver presente, clique com o botão direito do mouse(right-click) em uma área vazia e selecione New > DWORD (32-bit) value.
4. Nomeie a chave acima como DisableSelectiveSuspend e clique duas vezes nela para alterar seu valor.
5. No campo Dados do valor, digite 1(type 1) para desativar o recurso Suspensão seletiva(Selective Suspend feature) e clique em OK.
6. Reinicie o seu PC para salvar as alterações, e isso deve corrigir o problema das portas USB(Fix USB Ports) que não funcionam,(Working issue) mas se não, continue com o próximo método.
Método 6: Desative e reative o controlador USB(Method 6: Disable and Re-enable the USB controller)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
2. Expanda os controladores Universal Serial Bus( Universal Serial Bus controllers) no Device Manager.
3. Agora clique com o botão direito do mouse no primeiro controlador USB(USB controller) e clique em Desinstalar.(Uninstall.)
4. Repita a etapa acima para cada controlador USB(USB controller) presente nos controladores Universal Serial Bus .
5. Reinicie seu PC para salvar as alterações. E após a reinicialização , o Windows reinstalará automaticamente(Windows will automatically reinstall) todos os controladores USB(USB controllers) que você desinstalou.
6. Verifique o dispositivo USB(USB device) para ver se está funcionando ou não.
Método 7: Atualizar drivers para todos os seus controladores USB(Method 7: Update Drivers for all of your USB Controllers)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
2. Expanda os controladores Universal Serial Bus no (Expand Universal Serial Bus)Device Manager .
3. Agora clique com o botão direito do mouse no primeiro controlador USB(USB controller) e clique em Atualizar software de driver.(Update Driver Software.)
4. Selecione Pesquisar(Search) automaticamente software de driver(driver software) atualizado e clique em Avançar(Next) .
5. Repita a etapa acima para cada controlador USB(USB controller) presente nos controladores Universal Serial Bus .
6. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
A atualização de drivers parece corrigir as portas USB(Fix USB Ports) não é um problema de trabalho na maioria dos casos, mas se você ainda estiver travado, pode ser possível que a porta USB(USB Port) do seu PC esteja danificada, continue com o próximo método para saber mais sobre isso.
Método 8: a porta USB pode estar danificada(Method 8: USB Port might be damaged)
Se nenhum dos métodos acima parece resolver seu problema, é provável que suas portas USB estejam danificadas. Você precisa levar seu laptop a uma oficina de reparo(Repair shop) de PCs e pedir que verifiquem suas portas USB(USB Ports) . Se estiverem danificados, o reparador deve substituir as portas USB(USB Ports) disponíveis por um preço bastante baixo.
Recomendado:(Recommended:)
- Corrigir dispositivo USB(Fix USB Device) não reconhecido(Recognized) . Falha na solicitação do descritor de dispositivo(Device Descriptor Request)
- Como corrigir o dispositivo USB(Fix USB Device) que não funciona(Working) Windows 10
- Como corrigir o dispositivo USB(Fix USB device) não reconhecido pelo Windows
- (Fix USB Device)Corrigir o código de erro 43 do (Recognized Error Code 43)dispositivo USB não reconhecido
É isso que você corrigiu com sucesso as portas USB que não funcionam no Windows 10,(Fix USB Ports Not Working in Windows 10) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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