É obrigado a acontecer eventualmente. Você está no meio de um trabalho importante quando o mouse e o teclado param de funcionar de repente no Windows . O que você faz? Pânico? Gritar^(Scream) ? Tomar uma bebida?

Não chame um técnico ainda. Existem algumas etapas básicas que você pode seguir para corrigir o problema por conta própria. Neste post, compartilharemos alguns truques que você pode experimentar para que o mouse e o teclado funcionem novamente.

Reinicie o computador

Já tentou reiniciar o computador? Às vezes ^(Sometimes) , os usuários^(users) ficam sobrecarregados quando enfrentam problemas no computador e esquecem a solução mais óbvia.

Portanto, reserve um minuto para reiniciar seu PC antes de fazer qualquer outra coisa.

• Se não conseguir mover o mouse, desligue o computador pressionando Windows + X no teclado.

• Isso abrirá o menu Iniciar^(Start) . Vá para Desligar ou Sair^{(Shut Down or Sign Out)} > Reiniciar^(Restart) usando as teclas de seta.

• Ou você pode selecionar Alt + F4 para abrir a janela Desligar^{(Shut Down)} e usar as teclas de seta para selecionar Reiniciar^(Restart) .

Um teclado temporário

Se reiniciar o computador não funcionar e seu teclado parou de funcionar, você precisará de um temporário que funcione. Felizmente, o Windows^(Windows) possui um teclado embutido para tal ocasião.

• O Teclado Virtual^{(On-Screen Keyboard)} (OSK) pode ser acessado em Configurações do Windows^{(Windows Settings)} > Facilidade de Acesso^{(Ease of Access)} > Teclado^(Keyboard) .
• Em Use Your Device Without a Physical Keyboard , alterne Use the On-Screen Keyboard para a posição On .

• Você também pode pressionar Windows + Ctrl + O para abrir o teclado virtual.

• Isso abrirá o OSK . Use o mouse para digitar ou navegar pelo Windows enquanto procura uma correção mais permanente.

Solução de problemas básicos

• Primeiro, verifique os cabos do mouse e do teclado. Eles estão desconectados? Eles estão mostrando sinais de desgaste? Eles foram desalojados de seus portos designados?
• Se você estiver usando um mouse ou teclado sem fio, já tentou substituir as baterias? Você verificou se sua conexão Bluetooth ainda está ativa? Aqueles que estão usando transmissores Bluetooth externos devem ver se isso está causando o problema.
• Você pode tentar conectar um teclado e mouse diferentes. Se o seu computador não responder a nenhum teclado ou mouse, você pode estar tendo um problema de software.

Atualize seu driver

A atualização de um driver de dispositivo pode corrigir um teclado ou mouse problemático.

• Use a Pesquisa^(Search) para localizar e abrir o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

• Uma vez aberto, expanda Teclados^(Keyboards) e Ratos e Outros Dispositivos Apontadores^{(Mice and Other Pointing Devices)} .

• Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo e selecione Atualizar driver^{(Update Driver)} .

O solucionador de problemas do teclado

O Windows^(Windows) tem um recurso de solução de problemas que lida com os mais desagradáveis ​​bugs e erros. Ele também pode resolver problemas de teclado USB em seu nome.^(USB)

• Vá para Configurações do Windows^{(Windows Settings)} > Atualização e segurança^{(Update & Security)} > Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} . Em Localizar e corrigir outros problemas^{(Find and Fix Other Problems)} , selecione Teclado^(Keyboard) .

• Clique em Executar a solução de problemas^{(Run the Troubleshooter)} .

• O Windows continuará a encontrar problemas com o seu teclado.

• Se encontrar um problema, basta seguir os comandos na tela para resolver o problema. Se não encontrar nada, você verá uma mensagem que diz isso.

• Se for bem-sucedido, o solucionador de problemas deve fazer seu teclado funcionar novamente.

Propriedades do mouse

Às vezes, o mouse USB não está necessariamente quebrado. As configurações só precisam ser atualizadas.

• Abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} . Vá para Hardware e Som^{(Hardware and Sound)} > Dispositivos e Impressoras^{(Devices and Printers)} > Mouse.

• Aqui você encontrará várias propriedades do mouse que podem afetar seu desempenho. Você pode fazer alterações nos botões do mouse, ponteiros, opções de ponteiro, roda e hardware.

• Configure o mouse ao seu gosto. Se você achar que a velocidade do mouse está lenta, por exemplo, abra a guia Opções do ponteiro^{(Pointer Options)} e selecione uma velocidade mais aceitável movendo o controle deslizante.

Felizmente, uma dessas opções de mouse corrigirá qualquer um dos erros de mouse percebidos.

Is Your Keyboard & Mouse Not Working? Here’s How To Fix Them

It’s bound to happen eventually. You’re in the middle of important work when your mouse and keyboard suddenly stop working оn Windows. What do you do? Panic? Scream? Have a drink?

Don’t call in a technician yet. There are a few basic steps you can take to fix the problem on your own. In this post, we’ll share some tricks you can try yourself to get your mouse and keyboard working again.

Reboot The Computer

Have you tried restarting the computer? Sometimes users get overwhelmed when faced with computer issues that they forget about the most obvious solution.

So take a minute to reboot your PC before doing anything else.

• If you can’t move your mouse, you can shut down your computer by pressing Windows + X on your keyboard.

• This will bring up the Start menu. Go to Shut Down or Sign Out > Restart using the arrow keys.

• Or you can select Alt + F4 to bring out the Shut Down window and use the arrow keys to select Restart.

A Temporary Keyboard

If restarting the computer doesn’t work and your keyboard has stopped working, you’ll need a temporary one that works. Fortunately, Windows has a built-in keyboard for such an occasion.

• The On-Screen Keyboard (OSK) can be accessed by going to Windows Settings > Ease of Access > Keyboard.
• Under Use Your Device Without a Physical Keyboard, switch Use the On-Screen Keyboard to the On position.

• You can also press Windows + Ctrl + O to open the virtual keyboard.

• This will open the OSK. Use your mouse to type or navigate through Windows as you search for a more permanent fix.

Basic Troubleshooting

• First, check your mouse and keyboard cables. Are they disconnected? Are they showing signs of wear and tear? Have they been dislodged from their designated ports?
• If you’re using a wireless mouse or keyboard, have you tried replacing the batteries? Have you checked if your Bluetooth connection is still active? Those who are using external Bluetooth transmitters should see if that is causing the issue.
• You can try plugging in a different keyboard and mouse. If your computer does not respond to any keyboard or mouse, you might be having a software problem instead.

Update Your Driver

Updating a device driver can potentially fix a problematic keyboard or mouse.

• Use Search to find and open Device Manager.

• Once open, expand Keyboards and Mice and Other Pointing Devices.

• Right-click on your device and select Update Driver.

The Keyboard Troubleshooter

Windows has a troubleshooter feature that deals with the nastiest of bugs and errors. It can also work out USB keyboard issues on your behalf.

• Go to Windows Settings > Update & Security > Troubleshoot. Under Find and Fix Other Problems, select Keyboard.

• Click Run the Troubleshooter.

• Windows will go on to find issues with your keyboard.

• If it finds an issue, just follow the on-screen commands so it can resolve the problem. If it cannot find anything, you will be shown a message that says so.

• If successful, the troubleshooter should make your keyboard work again.

Mouse Properties

Sometimes, the USB mouse isn’t necessarily broken. The settings just need to be updated.

• Open Control Panel. Go to Hardware and Sound > Devices and Printers > Mouse.

• Here you’ll find a number of mouse properties that can impact its performance. You can make changes to your mouse buttons, pointers, pointer options, wheel, and hardware.

• Configure your mouse to your liking. If you find your mouse speed to be slow, for example, open the Pointer Options tab and select a more acceptable speed by moving the slider around.

Hopefully, one of these mouse options will correct any of the perceived mouse errors.

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