Solucionar problemas de congelamento ou bloqueio aleatório do Windows 10
Ao longo do ano passado, executei o Windows 10 em cerca de 4 PCs e realmente não tive muitos problemas até recentemente. Alguns dias atrás, comecei a ter um problema estranho em que meu PC com Windows 10 congelava aleatoriamente, forçando-me a realizar uma reinicialização total no sistema.
O que é estranho é que eu tenho esse sistema de inicialização dupla com o Windows 7(Windows 7) e não tenho nenhum problema de congelamento ou bloqueio nesse sistema operacional. Eu tive esse tipo de problema antes, então comecei a passar por todas as várias correções, como atualizar drivers de dispositivo, instalar as atualizações mais recentes do Windows , digitalizar com SFC etc., e, eventualmente, o problema desapareceu.
Eu não tenho 100% de certeza de qual método resolveu o problema, então vou listar todos eles e espero que isso resolva o problema para você. Se não, poste e comente(post and comment) que tentarei ajudar.
Método 1 (Method 1) – Desinstalar programas incompatíveis(– Uninstall Incompatible Programs)
Tenho certeza de que esse foi o meu problema, porque realmente não tive nenhum problema no Windows 10 por meses até instalar alguns novos programas. Alguns dos programas foram usados para escanear e/ou modificar meu hardware ( Speccy , Acronis True Image , f.lux, etc.), o que pode ter começado a causar o congelamento.
No entanto, qualquer programa pode causar esse problema, portanto, verifique os novos programas que você instalou e tente desinstalá-los para ver se isso resolve o problema.
Se você estiver trabalhando em uma instalação limpa do Windows 10 e tiver o problema, continue lendo.
Método 2 – Atualizar drivers e BIOS
Você provavelmente já tentou isso, mas ainda vale a pena mencionar porque definitivamente pode ser o motivo pelo qual o Windows 10 está travando. Os principais drivers que você deseja focar na atualização são os drivers da placa gráfica, placa de rede(network card) , áudio e chipset(audio and chipset drivers) .
Se você tiver uma placa gráfica NVidia , você realmente precisa ter certeza de baixar o programa NVidia Control Panel(NVidia Control Panel program) e mantê-lo atualizado. Você não precisa instalar todo o lixo que vem junto com ele, apenas o driver. Confira meu post anterior sobre como atualizar automaticamente seus drivers do Windows.
Além disso, se você tiver o Windows instalado em um SSD , certifique-se de atualizar o firmware do SSD . Por exemplo, se você tiver um SSD Crucial , poderá baixar o software executivo de armazenamento(storage executive software) para fazer isso por você.
Alguns usuários tiveram esse problema com hardware que simplesmente não possui um driver do Windows 10 . (Windows 10)Se esse for o seu caso, a melhor opção seria desativar o dispositivo ou substituí-lo por uma versão mais recente. Por exemplo, se você tiver uma placa WiFi(WiFi card) muito antiga e simplesmente não houver um driver do Windows 10(Windows 10) , tente desativá-lo pelo Gerenciador de dispositivos(Device Manager) ou pelo BIOS e veja se o congelamento desaparece.
Finalmente, você deve atualizar seu BIOS em uma situação como esta. Normalmente, não recomendo atualizar o BIOS se tudo estiver funcionando bem, mas é uma boa ideia quando algo está errado. Confira meu post sobre determinar se você pode ou não atualizar o BIOS .
Método 3 - Ajustar arquivo de paginação
Se você perceber que o problema ocorre apenas quando você está copiando ou movendo arquivos grandes ou fazendo qualquer coisa que exija uso extensivo do disco rígido, o problema pode estar relacionado ao arquivo de paginação(paging file) .
Isso é especialmente verdadeiro se você estiver usando um SSD em seu sistema. Você pode verificar o arquivo de paginação(paging file) acessando Painel de Controle(Control Panel) , depois Sistema(System) , clicando em Configurações Avançadas do Sistema(Advanced System Settings) , clicando na guia Avançadas(Advanced) , depois clicando em Configurações(Settings) , clicando novamente na guia Avançado e clicando em (Advanced)Alterar(Change) em Memória Virtual(Virtual Memory) .
Em um artigo anterior, dou algumas dicas sobre como otimizar o arquivo de paginação(paging file) , o que na maioria dos casos eu recomendaria, mas para esse problema, sugiro que você mantenha o arquivo de paginação(paging file) na mesma partição do sistema operacional Windows(Windows OS) e permita que o Windows(Windows) gerencie automaticamente o tamanho do arquivo de paginação(paging file) .
Método 4 - Desconecte todos os dispositivos
Pode ser que o Windows 10 não esteja causando o problema, mas algum dispositivo externo esteja. Uma boa maneira de testar isso é desconectar todo e qualquer dispositivo do computador e inicializar.
Você deve desconectar todos os dispositivos USB , incluindo o mouse e o teclado(mouse and keyboard) . Eu sugeriria comprar um mouse e teclado(mouse and keyboard) diferentes e tentar isso apenas para descartar completamente os dispositivos externos antes de seguir em frente.
Método 5 (Method 5) - Verifique(– Check) se há hardware defeituoso(Faulty Hardware)
Este é um pouco mais difícil de detectar e geralmente mais difícil de corrigir também. Se houver algo de errado com o hardware, você deverá ver o problema com qualquer outra versão do Windows instalada. Se você tiver apenas o Windows 10 instalado, precisará realizar um teste de hardware(hardware test) .
Você vai querer conferir minhas postagens sobre como diagnosticar problemas com memória e verificar se há erros no disco rígido. Além disso, você vai querer acessar seu BIOS e verificar se existe algum tipo de teste de hardware que(hardware test) você possa executar a partir daí. Normalmente, existe uma opção como Diagnóstico(Diagnostics) ou algo semelhante.
Certifique-se de verificar também a unidade de CD/DVD/Blu-ray, pois isso geralmente é esquecido, mas pode definitivamente causar problemas no Windows .
Método 6 - Desativar o overclock
Se você tiver uma máquina de última geração com uma CPU de última geração , as configurações do BIOS podem estar causando o congelamento do Windows . É melhor desligar qualquer overclocking ou ajustes automáticos da CPU .
Em algumas CPUs(CPU) , você deve verificar se o estado C6(C6 state) está habilitado ou não. Esse recurso tenta colocar a CPU em um (CPU)código(power code) de baixo consumo , mas pode causar mais problemas. Basicamente(Basically) , vá para o BIOS e verifique se tudo está definido para o padrão de velocidade de clock, voltagem, etc.
A mesma coisa se aplica a qualquer modificação de DRAM . Defina tudo(Set everything) de volta ao padrão ou automático e veja o que acontece.
Método 7 - Configurações de energia
Esta opção provavelmente só ajudará aqueles que possuem uma placa gráfica PCIe instalada em seu sistema. (PCIe)Vá para o Painel de Controle(Control Panel) , depois para Opções de Energia(Power Options) e certifique-se de estar usando primeiro o plano de alto desempenho(High Performance) .
Em caso afirmativo, clique em Alterar configurações do plano(Change plan settings) e em Alterar configurações avançadas de energia(Change advanced power settings) .
Role para baixo até ver PCI Express e expanda Link State Power Management . Certifique-se de que está definido como Desligado(Off) .
Método 8 – Instalação limpa do Windows 10
Se você ainda estiver tendo problemas com o congelamento do Windows 10 , provavelmente é uma boa ideia fazer backup de seus dados e fazer uma instalação limpa do Windows 10 . Não leva muito tempo e se você tiver a versão mais recente do Windows 10 instalada, o recurso agora está embutido no sistema operacional.
Leia meu post passo a passo(step post) sobre como realizar uma verdadeira instalação limpa do Windows 10 .
No geral, o Windows 10(Windows 10) é um ótimo sistema operacional e funciona como um campeão na maioria das vezes para a maioria dos usuários. No entanto, com tantas variações de hardware que precisam ser suportadas pelo Windows , alguns usuários inevitavelmente terão problemas. Espero que(Hopefully) um dos métodos acima resolva quaisquer problemas de congelamento que você tenha no Windows 10 . Aproveitar!
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