Recentemente, escrevi sobre a solução de problemas de congelamento do Windows 10^{(Windows 10)} e, neste post, falarei sobre a solução de outro problema bastante comum, que é o uso do disco mostrando 100% o tempo todo. Percebi que essa condição é especialmente verdadeira em laptops.

Normalmente, o uso do disco^{(disk usage)} vai até ou perto de 100% por alguns segundos ou mesmo por alguns minutos, mas depois deve se estabilizar em algo mais razoável (geralmente abaixo de 10%). Se você observar consistentemente um uso de disco^{(disk usage)} muito alto , isso significa que há algo mais acontecendo que não está certo.

Antes de entrarmos no assunto, não deixe de conferir nosso canal do YouTube^{(YouTube channel)} também, onde fizemos um pequeno vídeo^{(short video)} abordando alguns dos itens sobre os quais falamos abaixo e mostrando^{(below and showing)} as etapas em um PC com Windows^{(Windows PC)} .

Verifique o uso do disco no Windows 10

Para começar, você pode verificar o uso do disco^{(disk usage)} abrindo o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} no Windows 10 . Você pode clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar^(Start) e selecionar Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} ou pressionar CTRL + SHIFT + ESC . Se você vir apenas uma pequena lista de aplicativos, clique em Mais detalhes^{(More details)} na parte inferior.

Na guia principal de Processos^(Processes) , você verá uma rápida visão geral da utilização de CPU , Memória^(Memory) , Disco e Rede^{(Disk and Network utilization)} . Para mim, a menos que eu esteja fazendo algo no computador, o uso do disco^{(disk usage)} é normalmente em torno de 0. Em um caso ruim, você verá algo como abaixo, onde o uso do disco^{(disk usage)} é 100% ou muito próximo disso.

Em alguns casos, você pode ver apenas um processo que está causando o alto uso do disco^{(disk usage)} , mas em outros casos, o processo que está causando o pico pode ser alterado.

Agora vamos falar sobre como podemos determinar o que está causando o problema e, em seguida, encontrar uma solução. Em alguns casos, a solução é fácil e em outros, um pouco mais complicada. Antes de entrarmos nisso, aqui está o que você não deve fazer.

Não tente essas soluções

Na web, me deparei com um monte de soluções que simplesmente não se encaixaram bem comigo porque podem causar mais problemas mais tarde. Tente evitar fazer qualquer coisa listada abaixo:

1. Desativando o serviço BITS^{(Disabling the BITS service)} – É exigido pelo Windows que o seu PC seja atualizado e não ajudará a desativá-lo.
2. Desativando o Windows Search ou o Superfetch^{(Disabling Windows Search or Superfetch)} – Novamente^(Again) , esses são os principais serviços do Windows e você não deve desativá-los.
3. Modificando^{(Modifying Page File)} o arquivo de paginação – Você deve deixá-lo para que o Windows gerencie o arquivo^{(page file)} de paginação . Não ^(Don)tente^{(try custom)} valores personalizados .
4. Desativando o Windows Defender^{(Disabling Windows Defender)} – Exceto para o Método 6^{(Method 6)} , não desative o Defender .

Método 1 ^{(Method 1)} – Atualizar Firmware^{(– Upgrade Firmware)} para SSDs

Se você tiver um SSD instalado em sua máquina e estiver com problemas de uso do disco^{(disk usage problem)} , provavelmente é um problema com o firmware. Os SSDs^(SSDs) são rápidos e, a menos que você tenha algum programa que esteja acessando o disco o tempo todo, ele nunca deve estar 100% por mais de alguns segundos.

Aqui estão alguns links para as atualizações de firmware SSD^{(SSD firmware)} para algumas das principais marcas: Crucial , Samsung , Kingston , Intel , OWC .

Método 2 - Execute uma inicialização limpa

Se você nunca executou uma inicialização limpa, agora é a hora de aprender. Uma inicialização limpa basicamente carrega o Windows^(Windows) com o menor número de drivers e programas de inicialização. Uma inicialização limpa ajudará você a determinar se o problema está sendo causado pelo próprio Windows ou por um programa de terceiros instalado no Windows .

A Microsoft tem um ótimo artigo sobre como executar uma inicialização limpa^{(how to perform a clean boot)} . Eu recomendo tentar porque geralmente corrige muitos outros problemas também. É um pouco demorado, mas vale totalmente o esforço. Basta^(Just) reservar algumas horas em um fim de semana para fazê-lo.

Se você achar que tudo carrega bem em uma inicialização limpa, ative lentamente cada programa de inicialização, um^{(startup program one)} por um, até determinar qual programa está causando a lentidão. Você pode então desinstalá-lo ou desativá-lo. Para começar, sempre comece desabilitando qualquer programa antivírus/antimalware de terceiros, pois esses programas podem ter a tendência de acessar o disco o tempo todo.

Em fóruns online, ouvi muitas pessoas reclamarem que o Skype foi a causa do pico de uso do disco^{(disk usage spike)} . Então tente desinstalar o Skype e veja se isso funciona.

Método 3 – Atualizar Memória (RAM)

Outra coisa que você deseja verificar é ver quanta RAM você instalou em sua máquina. Como o Windows 10 pode ser executado em dispositivos mais antigos, já vi muitas pessoas instalá-lo em desktops e laptops antigos. Isso é bom, mas você precisa garantir que a máquina tenha uma quantidade decente de RAM , o que significa nada menos que 4 GB.

Você também pode abrir o Gerenciador de Tarefas e clicar^{(Task Manager and click)} em Desempenho^{(Performance)} e depois em Memória^(Memory) .

Como você pode ver, eu tenho 16 GB de memória e cerca de 6 GB estão em uso. Isso significa que se você tiver 4 GB de RAM em seu computador, toda a memória estará esgotada. Tudo o que não cabe na memória é paginado no disco rígido. Então, basicamente , o Windows^(Windows) usará seu disco rígido como um dispositivo de memória^{(memory device)} temporária .

Se você tiver muitos dados que precisam ser gravados em disco, isso fará com que o uso do disco^{(disk usage)} aumente e seu computador fique lento. Se você notar que a linha neste gráfico está perto do topo, isso significa que você provavelmente precisa atualizar a memória RAM^(RAM) do computador.

Método 4 ^{(Method 4)} - Use o plano de energia de alto desempenho^{(– Use High Performance Power Plan)}

Em alguns computadores, os discos rígidos são inteligentes e tentam desligar ou alterar o RPM para economizar energia. Um exemplo são os discos rígidos Western Digital verde/azul . Parece um ótimo recurso, mas não acho que funcione muito bem na prática.

Para evitar esse problema, vá para Opções de energia^{(Power Options)} e selecione o plano de energia de alto desempenho^{(High Performance)} . Além disso, clique em Alterar configurações do plano^{(Change plan settings)} e expanda Desligar o disco rígido após^{(Turn off hard disk after)} e defina os minutos como 0 .

Isso garantirá que o disco rígido não seja desligado ou entre no estado de baixo consumo de energia^{(power state)} , o que pode causar problemas de uso do disco^{(disk usage problem)} .

Método 5 - Desativar o modo MSI

Essa solução é mais obscura e provavelmente não ajudará a maioria das pessoas, mas vale a pena mencionar^{(worth mentioning)} porque a Microsoft afirmou especificamente que esse é um problema no Windows 10 . Basicamente, tem algo a ver com AHCI , que é um jargão técnico que você não precisa conhecer.

Quando você tiver esse problema, o uso do disco^{(Disk Usage)} mostrará 100%, mas quando você classificar a coluna, não haverá nenhum programa ou processo^{(program or process)} específico que esteja mostrando alto uso do disco^{(disk usage)} . Você pode ler o artigo da Microsoft KB aqui^{(Microsoft KB article here)} e tentar a correção.

Método 6 ^{(Method 6)} – Desative o Windows Defender com ^{(– Disable Windows Defender)}AV^{(Party AV)} de terceiros

Por padrão, o Windows Defender^{(Windows Defender)} deve se desabilitar se você tiver antivírus de terceiros instalado em seu sistema. No entanto, em alguns casos, isso não acontece e a execução de dois programas antivírus ao mesmo tempo pode causar uso excessivo de disco e vários outros problemas.

Para verificar se o Windows Defender^{(Windows Defender)} está desabilitado ou não, clique em Iniciar^(Start) , depois em Configurações^(Settings) , Atualização e Segurança^{(Update & Security)} e depois em Windows Defender . Certifique -se de que a proteção em tempo real e a proteção^{(Real-Time protection)} baseada em nuvem^{( Cloud-based Protection)} estejam desativadas^(Off) .

Novamente, você deve fazer isso SOMENTE se tiver antivírus de terceiros instalado em seu sistema.

Método 7^{(Method 7)} – Desative as notificações do Windows

Esta solução tem sido amplamente distribuída na Internet , mas não tenho certeza se realmente funciona ou não. Acredito que sim para certas versões do Windows 10 . De qualquer forma, não faz mal desativá-lo, então é por isso que vou mencioná-lo.

Basicamente, você desativa as notificações extras do Windows^(Windows) que são basicamente anúncios. Vá para Configurações^(Settings) , clique em Sistema^(System) e depois em Notificações e Ações^{( Notifications and Actions)} . Basta desativar a opção Obter dicas, truques e sugestões ao usar o Windows^{(Get tips, tricks, and suggestions as you use Windows)} .

Vale a pena notar que todas as suas notificações normais funcionarão bem, você só não verá nenhuma notificação inútil da Microsoft .

Método 8^{(Method 8)} - Verifique se há erros no disco rígido^{(– Check Hard Disk)}

Se nada acima^{(nothing above)} estiver funcionando, você pode realmente ter um problema com seu disco rígido. Existem várias maneiras de verificar a integridade do seu disco rígido, sobre as quais escrevi antes.

Verifique os arquivos do disco e do sistema

Verifique se há erros no disco rígido

Em muitos casos, reparar erros na unidade resolveu o problema. Em outros casos, foi necessário substituir a unidade.

Espero que uma das soluções acima funcione para você. Uma opção de último recurso^{(resort option)} é realizar uma instalação limpa do Windows 10 , que corrigirá o problema para qualquer pessoa que tenha malware instalado em seus sistemas e talvez não saiba. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para comentar. Aproveitar!

Troubleshoot 100% Disk Usage in Windows 10

I recently wrote about troubleshooting Windows 10 freezing issues and in this post I’ll be talking about troubleshooting another fairly common issue, which is disk usage showing 100% all the time. I’ve noticed that this condition is especially true on laptops.

Normally, the disk usage will go up to or close to 100% for a few seconds or even for a couple of minutes, but then should settle down to something more reasonable (usually under 10%). If you consistently see a very high disk usage, it means there is something else going on that isn’t quite right.

Before we get into it, make sure to check out our YouTube channel also where we made a short video going over some of the items we talk about below and showing you the steps on a Windows PC.

Check Disk Usage in Windows 10

To start, you can check your disk usage by opening up the Task Manager in Windows 10. You can either right-click on the Start button and select Task Manager or you can press CTRL + SHIFT + ESC. If you just see a small list of apps, click on More details at the bottom.

On the main Processes tab, you’ll see a quick overview of the CPU, Memory, Disk and Network utilization. For me, unless I’m doing something on the computer, the disk usage is normally right around 0. In a bad case, you’ll see something like below where disk usage is 100% or very close to it.

In some cases, you might see just one process that is causing the high disk usage, but in other instances, the process that is causing the spike may change.

Now let’s talk about how we can determine what is causing the issue and then come up with a solution. In some cases, the solution is easy and in others, it’s a bit trickier. Before we get into those, here’s what you shouldn’t do.

Don’t Try These Solutions

On the web, I came across a whole bunch of solutions that just didn’t settle well with me because they can cause more problems later on. Try to avoid doing anything listed below:

1. Disabling the BITS service – It’s required by Windows for your PC to be updated and it won’t help disabling it.
2. Disabling Windows Search or Superfetch – Again these are core Windows services and you should not disable them.
3. Modifying Page File – You should leave it so that Windows manages the page file. Don’t try custom values.
4. Disabling Windows Defender – Except for Method 6, don’t disable Defender.

Method 1 – Upgrade Firmware for SSDs

If you have an SSD installed on your machine and are having the disk usage problem, it’s most likely a problem with the firmware. SSDs are fast and unless you have some program that is accessing the disk all the time, it really should never be at 100% for more than a few seconds.

Here are a couple of links to the SSD firmware updates for some of the major brands: Crucial, Samsung, Kingston, Intel, OWC.

Method 2 – Perform a Clean Boot

If you have never performed a clean boot, now is the time to learn. A clean boot basically loads Windows with the fewest drivers and startup programs. A clean boot will help you determine whether the issue is being caused by Windows itself or by a third-party program installed on Windows.

Microsoft has a great article on how to perform a clean boot. I recommend trying it because is usually fixes a lot of other issues too. It’s a bit time-consuming, but totally worth the effort. Just set aside a few hours on a weekend to get it done.

If you find that everything loads fine on a clean boot, then slowly enable each startup program one by one until you determine which program is causing the slowdown. You can then uninstall it or disable it. For starters, always start by disabling any third-party anti-virus/anti-malware program as those programs can have a tendency to access the disk all the time.

In online forums, I’ve heard a lot of people complain that Skype was the cause of the disk usage spike. So try uninstalling Skype and see if that works.

Method 3 – Upgrade Memory (RAM)

Another thing you want to check is to see how much RAM you have installed on your machine. Since Windows 10 can run on older devices, I’ve seen a lot of people install it on old desktops and laptops. This is fine, but you need to make sure the machine has a decent amount of RAM, meaning nothing less than 4 GB.

You can also open Task Manager and click on Performance and then click on Memory.

As you can see, I have 16 GB of memory and about 6 GB is in use. This means if you have 4 GB of RAM on your computer, all the memory would be exhausted. Everything that can’t be fit into memory is paged to the hard disk. So basically Windows will use your hard disk as a temporary memory device.

If you have a lot of data that has to be written to disk, it will cause your disk usage to spike and your computer to slow down. If you notice that the line in this graph is close to the top, then it means you probably need to upgrade the RAM on the computer.

Method 4 – Use High Performance Power Plan

With some computers, the hard drives are smart and will try to power down or change RPM to save power. One example is the green/blue Western Digital hard drives. It sounds like a great feature, but I don’t think it really works all the well in practice.

To avoid this problem, go to Power Options and select the High Performance power plan. In addition, click on Change plan settings and then expand Turn off hard disk after and set the minutes to 0.

This will ensure that the hard disk does not power down or go into the low power state, which can cause the disk usage problem.

Method 5 – Disable MSI Mode

This solution is more obscure and probably won’t help most people, but it’s worth mentioning because Microsoft has specifically stated that this is an issue in Windows 10. Basically, it has something to do with AHCI, which is technical jargon you don’t need to know.

When you have this issue, Disk Usage will show 100%, but when you sort the column, there isn’t any particular program or process that is showing high disk usage. You can read the Microsoft KB article here and attempt the fix.

Method 6 – Disable Windows Defender with 3rd Party AV

By default, Windows Defender should disable itself if you have third-party anti-virus installed on your system. However, in some instances, this does not happen and running two anti-virus programs at the same time can cause excessive disk usages and a bunch of other problems.

To check if Windows Defender is disabled or not, click on Start, then Settings, Update & Security and then Windows Defender. Make sure Real-Time protection and Cloud-based Protection are turned Off.

Again, you should ONLY do this if you have third-party anti-virus installed on your system.

Method 7 – Disable Windows Notifications

This solution has been widely distributed on the Internet, but I’m not sure whether it really works or not. I believe it does for certain versions of Windows 10. Anyway, it doesn’t really hurt to disable it, so that’s why I’m going to mention it.

Basically, you disable extra Windows notifications that are basically advertisements. Go to Settings, then click on System, and then Notifications and Actions. Simply turn off the Get tips, tricks, and suggestions as you use Windows.

It’s worth noting that all your normal notifications will work just fine, you just won’t see any useless ones from Microsoft.

Method 8 – Check Hard Disk for Errors

If nothing above is working, then you could actually have a problem with your hard drive. There are several ways to check the health of your hard drive, which I’ve written about before.

Check Disk and System Files

Check Hard Drive for Errors

In many instances, repairing errors on the drive fixed the problem. In other instances, replacing the drive was necessary.

Hopefully, one of the above solutions will work for you. One last resort option is to perform a clean install of Windows 10, which will fix the problem for anyone who happens to have malware installed on their systems and maybe don’t know it. If you have any questions, feel free to comment. Enjoy!

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