O iPhone é um dispositivo extremamente confiável, mas mesmo o melhor dos smartphones^{(best of smartphones)} pode ter problemas de tempos em tempos.

Se você estiver vendo uma tela branca brilhante em branco no seu iPhone sem ícones ou aplicativos exibidos na tela, você pode estar enfrentando a temida tela branca da morte do iPhone.

Por mais assustador que o nome pareça, não é um problema de terminal, então você não precisa sair e comprar um novo.  

Com as etapas e soluções corretas de solução de problemas, é possível corrigir a tela branca do iPhone e esperamos que seu dispositivo viva novamente.

O que causa a tela branca da morte do iPhone?^{(What Causes iPhone White Screen of Death?)}

A tela branca da morte do iPhone ocorre quando o dispositivo trava devido a falha de software e hardware. Por exemplo, após uma queda brusca ou intrusão de água que causa uma falha de componente de hardware, como um cabo solto ou quebrado, ou erro de software devido a uma atualização malsucedida do aplicativo ou do sistema operacional.

Às vezes , a bateria fraca^{(low battery)} também pode fazer com que todas as funções do sistema cessem e a tela do seu iPhone fique branca ou em branco.

Você também pode encontrar a tela branca do iPhone ao tentar fazer o jailbreak do seu telefone^{(jailbreak your phone)} e a operação falhar. Da mesma forma, se o seu iPhone for antigo ou tiver sido usado extensivamente, as linhas horizontais ou verticais brancas podem aparecer no telefone, sinalizando que você precisa substituir o dispositivo.

Por último, mas não menos importante, um cartão SD (memória) corrompido ou arquivos corrompidos no armazenamento podem fazer com que a tela do seu iPhone fique branca ou você pode obter uma tela congelada mostrando apenas o logotipo da Apple .

Como consertar o iPhone preso na tela branca^{(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)}

Seja qual for a causa do problema, você pode resolvê-lo usando algumas etapas de solução de problemas.

1. Desative as configurações de ampliação^{(1. Disable Magnification Settings)}

Antes de tentar as outras etapas de solução de problemas para resolver a tela branca da morte do iPhone, verifique se você ativou acidentalmente a ampliação da tela. É possível que você tenha ampliado um documento ou imagem, o que faz parecer que seu iPhone tem um problema.

Para resolver isso, tente tocar com três dedos para ver se a tela está ampliada. Fazer isso deve reverter sua tela para a visualização normal. Se for esse o caso, use estas etapas para desativar as configurações de ampliação no seu iPhone.

1. Abra Settings > General .

1. Em seguida, toque em Accessibility > Zoom e, em seguida, toque em Desligado^{(Off )} para desativar a ampliação.

2. Reinicie o iPhone^{(2. Hard Reset the iPhone)}

Se você ainda estiver vendo a tela branca da morte do iPhone e seu dispositivo não estiver respondendo aos toques, tente uma reinicialização total. A redefinição do iPhone também limpará um pouco da memória, mas você não perderá nenhum dado, como faria se executasse uma redefinição de fábrica.

1. Para redefinir seu iPhone (iPhone 6 ou mais recente), mantenha pressionados os botões Home e Sleep/Wake simultaneamente. para iPhone 7, mantenha pressionados os botões Diminuir volume^{(Volume Down)} e Sleep/Wake
2. Quando a tela piscar e você vir o logotipo da Apple , solte os botões e permita que o dispositivo inicialize normalmente.

Nota : Para iPhone 8 ou modelos mais recentes, pressione o botão Aumentar volume e solte-o e, em seguida, pressione o botão ^(Note)Diminuir^(Down) volume e solte-o. Mantenha pressionado o botão Lateral (suspensão/acordar) até que o iPhone reinicie e solte o botão quando vir o logotipo da Apple na tela.

3. Coloque o iPhone no modo de recuperação^{(Put the iPhone in Recovery Mode)}

Se você ainda estiver recebendo a tela branca da morte após uma reinicialização a frio, coloque seu iPhone no modo de recuperação^{(Recovery Mode)} e restaure-o a partir de um backup.

O Modo^(Mode) de recuperação ajuda a solucionar problemas de software em seu iPhone para que você possa reinstalar o sistema operacional e restaurar seus dados de um backup.

1. Para fazer isso, verifique se você possui um computador com o iTunes e desligue o iPhone.
2. Conecte o cabo de sincronização ao telefone (não ao computador). Se você tiver um iPhone mais antigo (6 ou mais antigo), pressione e segure o botão Home e conecte o cabo ao seu computador e para o iPhone 7, pressione e segure o botão Diminuir volume^{(Volume down)} enquanto conecta o telefone ao computador. Para iPhone 8 ou modelos mais recentes, mantenha pressionado o botão Lateral^(Side) (suspensão/acordar) enquanto conecta o cabo ao computador.
3. Enquanto mantém pressionado o botão no seu iPhone, a tela do Modo de Recuperação^{(Recovery Mode)} aparecerá. Se a tela do seu iPhone ficar preta, você está no modo de recuperação^{(Recovery Mode)} e pode seguir as instruções na tela para restaurar^(Restore) seu dispositivo do backup ou atualizar^(Update) o iOS.

1. Toque em Restaurar^(Restore) para restaurar seu iPhone a partir do backup.

4. Coloque seu iPhone no modo DFU^{(4. Put Your iPhone in DFU Mode)}

O modo de atualização de firmware do dispositivo^{(Device Firmware Update)} , também conhecido como modo DFU , permite ligar o iPhone e contornar o problema do software sem iniciar o sistema operacional. Dessa forma, você pode fazer alterações ou reinstalar o iOS. Pode parecer mais complicado, mas é mais poderoso que o Recovery Mode .

Para colocar seu iPhone no modo DFU , conecte o dispositivo a um computador e abra o iTunes.

1. Desligue o telefone e mantenha pressionado o botão Sleep/Power + Home (iPhone 6 ou anterior) ou o Side button + Volume Button (iPhone 7 ou mais recente) simultaneamente por cerca de 10 segundos.

Nota^(Note) : Se o logotipo da Apple aparecer enquanto você pressiona os botões, significa que você o manteve pressionado por muito tempo, então você precisará repetir esta etapa.

1. Após os 10 segundos, solte o botão Sleep/Power ou Side e mantenha pressionado o botão Volume. Se você vir um logotipo do iTunes, precisará começar de novo, mas se a tela do seu iPhone ficar preta, você está no modo DFU .
2. Siga as instruções na tela no iTunes para concluir o processo e verifique se a tela do seu iPhone voltou ao normal novamente.

5. Entre em contato com o Suporte da Apple^{(5. Contact Apple Support)}

Se você ainda estiver recebendo a tela branca da morte no seu iPhone depois de tentar todas as correções acima, talvez seja necessário encaminhar o problema para os profissionais. Entre em contato com o Suporte da Apple^{(Apple Support)} por telefone ou e-mail ou vá até a barra Genius mais próxima para obter ajuda.

Dicas para evitar que o iPhone fique preso na tela branca^{(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)}

Às vezes, é melhor prevenir um problema antes que ele aconteça do que gastar seu tempo e esforço tentando resolvê-lo. Aqui estão algumas dicas que você pode usar para evitar que a tela branca do iPhone volte a aparecer.

• Mantenha seu iPhone longe de espaços empoeirados, ambientes úmidos e exposição ao estresse ambiental.
• Obtenha uma capa protetora para iPhone^{(iPhone protective case)} e um protetor de tela^{(screen protector)} para amortecer o impacto de quedas fortes e intrusão de água. Os acessórios de proteção também ajudam a prolongar a longevidade do seu telefone, reduzindo as chances de danos ao hardware.
• Preste atenção ao superaquecimento devido ao estresse extra nos recursos de hardware do seu iPhone, incluindo a bateria. Desligue^(Shut) o telefone de vez em quando para dar um tempo.

Torne seu iPhone funcional novamente^{(Make Your iPhone Functional Again)}

Esperamos que uma dessas correções tenha funcionado para você. Se a tela branca da morte persistir, não hesite em marcar uma consulta e visitar a Apple Store mais próxima. Alternativamente, você pode comprar um novo telefone se seu orçamento permitir.

Se alguma água ou outro líquido entrar em seu iPhone, consulte nosso guia sobre como reparar um smartphone danificado por umidade ou líquido^{(how to repair a wet or liquid damaged smartphone)} . Você também pode querer ler como consertar um iphone preso em um loop de inicialização contínuo^{(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop)} ou como substituir ou reparar a tela quebrada do iPhone^{(how to replace or repair your broken iPhone screen)} caso você deixe cair o telefone. 

iPhone White Screen: What It Is and How to Fix It

The iPhone is an extremely reliable dеvice, but even the best of smartphones can experience issues from time to time.

If you’re seeing a bright white blank display on your iPhone with no icons or apps showing on the screen, you may be facing the dreaded iPhone white screen of death.

As scary as the name sounds, it’s not a terminal problem so you don’t have to go out and get a new one.  

With the right troubleshooting steps and solutions, it’s possible to fix the iPhone white screen and hopefully your device will live once more.

What Causes iPhone White Screen of Death?

The iPhone white screen of death occurs when your device locks up owing to software and hardware failure. For example, after a hard fall or water intrusion that causes a hardware component failure such as a loose or broken cable, or software error owing to an unsuccessful app or operating system upgrade.

Sometimes low battery may also cause all system functions to cease and your iPhone’s screen goes white or blank.

You may also encounter the iPhone white screen when trying to jailbreak your phone and the operation fails. Similarly, if your iPhone is old or has been used extensively, the white horizontal or vertical lines may surface on the phone signaling that you need to replace your device.

Last but not least, a corrupt SD (memory) card or corrupt files in storage may cause your iPhone screen to go white or you may get a frozen display showing only the Apple logo.

How to Fix iPhone Stuck on White Screen

Whatever the cause of the problem, you can resolve it using a few troubleshooting steps.

1. Disable Magnification Settings

Before trying the other troubleshooting steps to resolve the iPhone white screen of death, check whether you accidentally enabled screen magnification. It’s possible that you may have zoomed in on a document or image, which makes it look like your iPhone has a problem.

To resolve this, try the triple-finger tap to see if the screen is magnified. Doing this should revert your screen to normal view. If that’s the case, use these steps to disable magnification settings on your iPhone.

1. Open Settings > General.

1. Next, tap Accessibility > Zoom and then tap Off to turn off magnification.

2. Hard Reset the iPhone

If you’re still seeing the iPhone white screen of death and your device isn’t responding to taps, try a hard reset. Resetting the iPhone will also clear some memory but you won’t lose any data as you would if you perform a factory reset.

1. To hard reset your iPhone (iPhone 6 or newer), hold down the Home and Sleep/Wake buttons simultaneously. for iPhone 7, hold down the Volume Down and Sleep/Wake buttons.
2. When the screen flashes and you see the Apple logo, release the buttons and allow the device to start up normally.

Note: For iPhone 8 or newer models, press the Volume Up button and release it, and then press the Volume Down button and release it. Hold down the Side (sleep/wake) button until the iPhone restarts, and release the button when you see the Apple logo on your screen.

3. Put the iPhone in Recovery Mode

If you’re still getting the white screen of death after a hard reset put your iPhone in Recovery Mode and then restore it from a backup.

Recovery Mode helps troubleshoot software issues in your iPhone so you can reinstall the operating system and restore your data from a backup.

1. To do this, make sure you have a computer with iTunes and then turn off your iPhone.
2. Plug the syncing cable into your phone (not into your computer). If you have an older iPhone (6 or older) press and hold down the Home button and connect the cable to your computer and for iPhone 7, press and hold the Volume down button while connecting the phone to your computer. For iPhone 8 or newer models, hold down the Side (sleep/wake) button while plugging the cable into your computer.
3. While holding down the button on your iPhone, the Recovery Mode screen will appear. If your iPhone screen turns black, you’re in Recovery Mode and you can follow the prompts on your screen to Restore your device from backup or Update iOS.

1. Tap Restore to restore your iPhone from backup.

4. Put Your iPhone in DFU Mode

Device Firmware Update mode also known as DFU mode, allows you to turn on your iPhone and circumvent the software problem without starting up the operating system. This way, you can make changes to or reinstall iOS. It may sound more complicated but it’s more powerful than Recovery Mode.

To put your iPhone in DFU mode, connect the device to a computer and open iTunes.

1. Turn off the phone and hold down either the Sleep/Power + Home button (iPhone 6 or older) or the Side button + Volume Button (iPhone 7 or newer) simultaneously for about 10 seconds.

Note: If the Apple logo appears as you hold down the buttons, it means you’ve held it for too long so you’ll need to repeat this step.

1. After the 10 seconds are over, release the Sleep/Power or Side button and keep holding down the Volume button. If you see an iTunes logo, you’ll need to start over, but if your iPhone’s screen goes black, you’re in DFU mode.
2. Follow the on-screen prompts in iTunes to complete the process and check if your iPhone screen is back to normal again.

5. Contact Apple Support

If you’re still getting the white screen of death on your iPhone after trying all the above fixes, you may need to escalate the issue to the professionals. Contact Apple Support via phone or email, or head over to your nearest Genius bar for help.

Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen

Sometimes it’s better to prevent a problem before it happens rather than spending your time and effort trying to resolve it. Here are some tips you can use to keep you from getting the iPhone white screen again.

• Keep your iPhone away from dusty spaces, damp surroundings and exposure to environmental stress.
• Get an iPhone protective case and screen protector to cushion against the impact of hard falls and water intrusion. Protective accessories will also help prolong your phone’s longevity by reducing the chances of hardware damage.
• Watch for overheating through extra stress on your iPhone’s hardware resources including the battery. Shut down the phone now and then to give it a breather.

Make Your iPhone Functional Again

We hope one of these fixes worked for you. If the white screen of death persists, don’t hesitate to book an appointment with and visit your nearest Apple Store. Alternatively, you can buy a new phone if your budget allows for it.

If some water or other liquid got into your iPhone, turn to our guide on how to repair a wet or liquid damaged smartphone. You might also want to read our how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop or how to replace or repair your broken iPhone screen in case you dropped the phone. 

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