Corrigir problemas relacionados à rede no Android^{(network-related issues in Android)} pode ser bastante complicado, mas não quando você conhece as etapas corretas de solução de problemas a serem seguidas. Neste tutorial, destacamos 11 possíveis correções para tentar se o seu telefone Android não estiver se conectando ao Wi-Fi .

1. Reative o Wi-Fi do seu dispositivo

Se o telefone não detectar a rede ou a conexão continuar caindo de forma intermitente^{(connection keeps dropping intermittently)} , desabilitar e reativar o Wi-Fi (no telefone) pode resolver o problema.

Desligue o Wi-Fi do seu telefone no Painel de Notificações^{(Notification Panel)} ou no menu Configurações^(Settings) ( Configurações^(Settings) > Rede e Internet^{(Network & internet)} > Wi-Fi > Usar Wi-Fi^{(Use Wi-Fi)} ), aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Retorne ao menu de configurações de Wi-Fi e tente entrar novamente na rede.

2. Encurte a distância de conexão

Seu telefone Android não se conectará a uma rede Wi-Fi se estiver fora do alcance de conexão do roteador ou se a força da rede for fraca. Aproxime seu telefone do roteador (ou vice-versa) e tente entrar na rede novamente.

Certifique^(Make) -se de que seu telefone tenha uma linha de visão clara do roteador. Da mesma forma^(Likewise) , remova todos os aparelhos, dispositivos e objetos que possam interferir e bloquear o sinal Wi-Fi . Você também precisa confirmar se o roteador está funcionando corretamente. Verifique as luzes de status e certifique-se de que as antenas/cabos estejam conectados corretamente.

Use um extensor de^{(Wi-Fi extender)} Wi-Fi ou repetidor de Wi-Fi para aumentar a visibilidade e a força da rede^{(boost the network’s visibility & strength)} se você não conseguir ajustar a posição do seu dispositivo ou roteador.

3. Confirme as credenciais de login^{(Login Credentials)} da rede

Obviamente, você não pode ingressar em uma rede protegida por senha com credenciais de login incorretas. Se o seu telefone Android não se conectar ao Wi-Fi , verifique o painel de administração da rede e confirme se você tem a senha correta.

As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, digite as letras maiúsculas e minúsculas de acordo. Entre em contato com o administrador da rede se o seu dispositivo ainda não entrar na rede após inserir a senha correta.

4. Verifique as restrições de endereço Mac^{(Mac Address Restrictions)}

Os administradores de rede usam a filtragem de endereços MAC^{(MAC address filtering)} para impedir que dispositivos entrem em uma rede Wi-Fi. A mesma tecnologia é utilizada para melhorar a qualidade da rede e a velocidade da conexão, limitando o número de dispositivos em uma rede.

Se o seu telefone Android não se conectar a uma rede sem fio, verifique o painel de administração da rede e remova quaisquer restrições atribuídas ao endereço MAC do seu dispositivo^{(remove any restrictions assigned to your device’s MAC address)} .

Mais uma coisa: seu telefone pode não entrar em uma rede se houver muitos dispositivos conectados ao roteador. Se puder, desconecte alguns dispositivos da rede Wi-Fi e tente (re)conectar seu telefone.

5. Ativar e desativar o modo avião

O modo avião^{(Airplane mode)} atualiza as funcionalidades de rede do seu smartphone (dados de celular, Bluetooth , Wi-Fi , GPS , etc). Colocar e tirar o telefone do modo avião é uma maneira fácil de corrigir problemas relacionados à rede.

Abra o Painel de Notificações^{(Notification Panel)} do seu telefone , toque no ícone do avião^{(airplane icon)} , aguarde 10 segundos e toque no ícone do avião^{(airplane icon)} novamente.

Você também pode ativar e desativar o modo avião no menu de configurações do Android .

Vá para Configurações^(Settings) > Rede e internet^{(Network & internet)} > Avançado e ative o modo avião^{(Aeroplane mode)} (ou modo avião^{(Airplane mode)} ou modo de voo^{(Flight mode)} ).

Aguarde^(Wait) 10 segundos e ative a opção novamente. Esqueça^(Forget) e reingresse na rede se o seu telefone Android ainda não estiver se conectando à rede Wi-Fi .

6. Esqueça a rede Wi-Fi

Isso removerá a rede Wi-Fi e suas configurações da memória do seu dispositivo. Você deve fazer isso se tiver dificuldades para se conectar a uma rede específica.

1. Vá para Configurações^(Settings) > Rede e Internet^{(Network & internet)} e selecione Wi-Fi .

Dica rápida: ^{(Quick Tip:)} Toque^(Tap) e segure o ícone Wi-Fi no Painel de Notificações^{(Notification Panel)} para acessar rapidamente o menu de configurações de Wi-Fi do seu dispositivo.

1. Selecione Redes salvas^{(Saved networks)} .

1. Selecione a rede Wi-Fi à^(Wi-Fi) qual seu telefone se recusa a entrar e toque em Esquecer^(Forget) .

Isso removerá imediatamente a rede do seu telefone. Retorne ao menu de configurações de Wi-Fi e reingresse na rede.

7. Reinicie seu telefone

Antes de reiniciar o telefone, verifique se outros dispositivos podem se conectar à rede Wi-Fi . Você também deve tentar conectar seu telefone a uma rede diferente. Isso ajudará a determinar a origem do problema. Reinicie seu telefone se outros dispositivos se conectarem à rede sem nenhum problema.

Pressione e segure o botão^{(power button)} liga/desliga ou o botão de bloqueio^{(lock button)} do telefone e selecione Reiniciar^(Restart) no menu liga/desliga.

Se o seu telefone se conectar a outras redes Wi-Fi sem problemas, reinicie o roteador.

8. Atualize seu roteador

Às vezes, os roteadores funcionam mal se superaquecem ou operam em altas temperaturas por um longo período. Se você conseguir acessar o roteador, verifique se a grade de ventilação não está próxima a uma parede ou bloqueada por poeira e outros materiais.

Reiniciar o roteador pode ajudar a esfriá-lo e corrigir problemas relacionados à rede. Desconecte o roteador da energia, conecte-o novamente após um minuto ou dois e ligue-o novamente. Se você estiver usando um roteador móvel ou alimentado por bateria, remova e reinsira a bateria e ligue o roteador após alguns segundos.

Para roteadores com baterias não removíveis, pressione e segure o botão liga/desliga até que a luz de status se apague. Mude o roteador para uma sala ou local fresco com ventilação adequada se continuar superaquecendo.

9. Redefinir as configurações de rede

A redefinição das configurações de rede do seu telefone excluirá todas as redes Wi-Fi salvas anteriormente , preferências de celular, configurações de VPN , dispositivos ^(VPN)Bluetooth e outras configurações relacionadas à rede do seu dispositivo.

Isso significa que você terá que digitar novamente a senha para todas as redes Wi-Fi protegidas . Isso pode parecer muito trabalho, mas não é. Além disso, a operação pode resolver problemas que impedem que seu telefone Android se conecte ao Wi-Fi .

1. Vá para Configurações^(Settings) > Sistema^(System) > Avançado^(Advanced) e selecione Redefinir opções^{(Reset options)} .

1. Selecione Redefinir Wi-FI, celular e Bluetooth^{(Reset Wi-FI, mobile & Bluetooth)} .

1. Selecione Redefinir configurações^{(Reset Settings)} , insira a senha, padrão ou PIN do seu telefone e selecione Redefinir configurações^{(Reset Settings)} para iniciar o processo de redefinição da rede.

Depois, vá para Configurações^(Settings) > Rede e Internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi , selecione a rede, digite sua senha e tente se conectar à rede novamente. Prossiga para a próxima etapa de solução de problemas se o problema persistir.

10. Atualize seu telefone

Uma atualização do sistema Android^(Android) com erros pode desestabilizar a funcionalidade Wi-Fi do seu telefone. Assim como um sistema operacional desatualizado. Vá^(Head) para as configurações do seu dispositivo e instale todas as atualizações disponíveis ou pendentes.

Abra o aplicativo Configurações , selecione ^(Settings)Sistema^(System) , selecione Avançado^(Advanced) , selecione Atualização do sistema^{(System update)} e toque no botão Verificar atualizações^{(Check for updates)} .

Se você não conseguir se conectar a nenhuma rede Wi-Fi após instalar uma atualização recente/nova do Android , provavelmente há um problema com a atualização. Faça o downgrade da versão do sistema operacional Android do seu telefone^{(Downgrade your phone’s Android OS version)} e verifique se isso resolve o problema.

11. Redefina o roteador

Outra coisa que pode corrigir quando seu telefone Android não se conecta ao Wi-Fi é realizar uma redefinição de fábrica no roteador. Observe que redefinir seu roteador também alterará a senha da rede. Portanto, certifique-se de inserir a senha padrão de fábrica ao ingressar na rede após uma redefinição de fábrica.

Consulte o manual de instruções do roteador ou consulte nosso tutorial de redefinição do roteador^{(router reset tutorial)} para obter instruções detalhadas.

Verifique se há danos ao hardware

Pode haver um problema com o roteador se seu telefone e outros dispositivos não puderem se conectar à rede. Visite uma loja de reparos de hardware próxima ou entre em contato com o fabricante do roteador para obter suporte.

Android Phone Not Connecting to Wi-Fi? 11 Ways to Fix

Fixing network-related issues in Android can be quite tricky, but not when you know the right troubleshooting steps to take. In this tutorial, we highlight 11 potential fixes to try if your Android phone is not connecting to Wi-Fi.

1. Re-Enable Your Device’s Wi-Fi

If your phone doesn’t detect the network, or the connection keeps dropping intermittently, disabling and re-enabling Wi-Fi (on your phone) might resolve the problem.

Turn off your phone’s Wi-Fi from the Notification Panel or Settings menu (Settings > Network & internet > Wi-Fi > Use Wi-Fi), wait for some seconds, and turn it back on.

Return to the Wi-Fi settings menu and try rejoining the network.

2. Shorten the Connection Distance

Your Android phone won’t connect to a Wi-Fi network if it’s out of the router’s connection range, or if the network’s strength is weak. Move your phone closer to the router (or vice versa) and try joining the network again.

Make sure your phone has a clear line of sight from the router. Likewise, remove all appliances, devices, and objects that could interfere and block the Wi-Fi signal. You also need to confirm that the router is working correctly. Check the status lights and ensure the antennas/cables are properly attached.

Use a Wi-Fi extender or Wi-Fi repeater to boost the network’s visibility & strength if you can’t adjust your device or router’s position.

3. Confirm the Network’s Login Credentials

Of course, you can’t join a password-protected network with incorrect login credentials. If your Android phone won’t connect to Wi-Fi, check the network’s admin panel and confirm that you have the correct password.

Passwords are case-sensitive, so make sure you type lowercase and uppercase alphabets accordingly. Contact the network administrator if your device still won’t join the network after entering the correct password.

4. Check for Mac Address Restrictions

Network administrators use MAC address filtering to block devices from joining a Wi-Fi network. The same technology is utilized to improve network quality and connection speed by limiting the number of devices on a network.

If your Android phone won’t join a wireless network, check the network’s admin panel and remove any restrictions assigned to your device’s MAC address.

One more thing: your phone may fail to join a network if there are too many devices connected to the router. If you can, disconnect some devices from the Wi-Fi network and try (re)connecting your phone.

5. Enable and Disable Airplane Mode

Airplane mode refreshes your smartphone’s network functionalities (cellular data, Bluetooth, Wi-Fi, GPS, etc). Putting your phone in and out of airplane mode is an easy way to fix network-related issues.

Open your phone’s Notification Panel, tap the airplane icon, wait for 10 seconds, and tap the airplane icon again.

You can also enable and disable airplane mode from the Android settings menu.

Go to Settings > Network & internet > Advanced and toggle on Aeroplane mode (or Airplane mode or Flight mode).

Wait for 10 seconds and toggle the option back on. Forget and rejoin the network if your Android phone is still not connecting to the Wi-Fi network.

6. Forget the Wi-Fi Network

This will remove the Wi-Fi network and its configurations from your device’s memory. You should do this if you’re having difficulties connecting to a specific network.

1. Go to Settings > Network & internet and select Wi-Fi.

Quick Tip: Tap and hold the Wi-Fi icon in the Notification Panel to quickly access your device’s Wi-Fi settings menu.

1. Select Saved networks.

1. Select the Wi-Fi network your phone refuses to join and tap Forget.

That’ll immediately remove the network from your phone. Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the network.

7. Restart Your Phone

Before restarting your phone, check if other devices can join the Wi-Fi network. You should also try connecting your phone to a different network. That’ll help determine the source of the problem. Restart your phone if other devices connect to the network without any issue.

Press and hold the power button or lock button on your phone and select Restart in the power menu.

If your phone connects to other Wi-Fi networks without any hiccup, restart the router instead.

8. Refresh Your Router

Routers sometimes malfunction if they overheat or operate in high temperatures for a long period. If you can access the router, check that its ventilation grill isn’t close to a wall or blocked by dust and other materials.

Restarting your router can help cool it down and fix network-related issues. Unplug the router from power, plug it back in after a minute or two and turn it back on. If you’re using a mobile or battery-powered router, remove and reinsert the battery, and power on the router after some seconds.

For routers with non-removable batteries, press and hold the power button until the status light goes off. Relocate the router to a cool room or location with proper ventilation if it continues to overheat.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will delete all previously-saved Wi-Fi networks, cellular preferences, VPN configurations, Bluetooth devices, and other network-related settings from your device.

This means you’ll have to re-enter the password for all protected Wi-Fi networks. This might sound like a lot of work, but it isn’t. Plus, the operation can resolve problems stopping your Android phone from connecting to Wi-Fi.

1. Go to Settings > System > Advanced and select Reset options.

1. Select Reset Wi-FI, mobile & Bluetooth.

1. Select Reset Settings, enter your phone’s password, pattern, or PIN, and select Reset Settings to commence the network reset process.

Afterward, head to Settings > Network & Internet > Wi-Fi, select the network, enter its password, and try connecting to the network again. Proceed to the next troubleshooting step if the problem persists.

10. Update Your Phone

A buggy Android system update can destabilize your phone’s Wi-Fi functionality. So will an outdated operating system. Head to your device’s settings and install any available or pending updates.

Open the Settings app, select System, select Advanced, select System update, and tap the Check for updates button.

If you can’t connect to any Wi-Fi network after installing a recent/new Android update, there’s likely a problem with the update. Downgrade your phone’s Android OS version and check if that fixes the problem.

11. Reset the Router

Another thing that can fix when your Android phone will not connect to Wi-Fi is performing a factory reset on the router. Note that resetting your router will also change the network password. So, make sure you enter the factory default password when joining the network after a factory reset.

Refer to the router’s instruction manual or go through our router reset tutorial for detailed instructions.

Check for Hardware Damage

There could be a problem with the router if your phone and other devices can’t connect to the network. Visit a nearby hardware repair store or contact your router’s manufacturer for support.

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