Você possui um computador Dell ? Parece ter uma conexão Wi-Fi mais lenta do que o resto dos seus dispositivos? Pode ser causado por esse problema simples, mas principalmente desconhecido. Depois de saber disso, é fácil encontrar e corrigir velocidades de download lentas em seu Dell .

O que é a Telemetria SmartByte?

Este é um exemplo perfeito de: “Se não está quebrado, não conserte. ” Acredite^{(” Believe)} ou não, o serviço SmartByte foi pensado para melhorar sua experiência na internet. O SmartByte Telemetry^{(SmartByte Telemetry)} , também conhecido como SmartByte Network Service , foi desenvolvido pela Rivet Networks para dar maior prioridade às atividades que exigem mais largura de banda através do seu Wi-Fi . Sim, a Rivet Networks que criou o Killer Wireless . A Intel é a proprietária agora.

A ideia é que, se você estiver transmitindo vídeo ao mesmo tempo que verifica o Facebook ou o Instagram , o SmartByte dará mais largura de banda ao vídeo, já que os aplicativos da web comuns não exigem tanto. Essa era a teoria, de qualquer maneira.

Às vezes , o SmartByte^(SmartByte) é instalado apenas como serviço e driver. No entanto, se você tiver um Dell Inspiron , G3, G5 ou G7, poderá ter o aplicativo SmartByte ou o aplicativo Dell Cinemastream . Ambos usam o driver e o serviço SmartByte .

O que mais o SmartByte afeta?

Se velocidades Wi-Fi mais lentas não importam para você, o SmartByte também causou problemas ao descartar pacotes UDP (User Datagram Protocol) no Windows 11^{(dropping User Datagram Protocol (UDP) packets in Windows 11)} , versão 21H2, de acordo com a Microsoft . Eles dizem que foi corrigido pela atualização KB5006674 em ^(KB5006674)outubro^(October) de 2021, então verifique se você tem isso.

Posso atualizar o SmartByte para corrigi-lo?

A Dell^(Dell) ainda distribui o SmartByte^(SmartByte) e diz que funciona com o Windows 11^{(works with Windows 11)} . Você pensaria que a versão mais recente teria esse problema corrigido, já que é um problema desde 2017. Aparentemente, eles não o corrigiram.

Existem artigos da Base de conhecimento da Dell^{(Dell Knowledge Base)} tão novos em janeiro de 2022^{(January 2022)} sobre como solucionar problemas de desempenho de rede^{(how to troubleshoot network performance issues)} e apontam para o SmartByte . Portanto, não, atualizar o SmartByte não corrige necessariamente o problema de velocidade lenta.

Como faço para corrigir o problema do SmartByte?

Embora a Dell aconselhe que você atualize o SmartByte , é altamente improvável que isso melhore as coisas. Existem duas opções. Uma é desabilitar o SmartByte e a outra é desinstalar completamente o SmartByte . Antes de fazer qualquer um deles, execute um teste de velocidade da Internet^{(run an internet speed test)} e salve os resultados. Quando terminar de desativar ou desinstalar o SmartByte^(SmartByte) , execute outro teste de velocidade da Internet e compare-o com os resultados anteriores.

Se o segundo for melhor, o SmartBytes foi um problema. Se o segundo for igual ou pior, algo mais está causando a desaceleração. Você precisará descobrir por que sua velocidade de download é lenta.

Como desativar o SmartByte

Por que desabilitamos o SmartByte em vez de desinstalá-lo completamente? É possível que o SmartByte funcione para você em determinadas circunstâncias. Talvez você ache que as reuniões^{(Zoom meetings)} do Zoom funcionem melhor com o SmartByte, mas o streaming de vídeo em 4K^{(streaming 4K video)} piora com isso. Ou talvez você só queira ter certeza de que o SmartByte é a causa real de seus problemas de velocidade de Wi-Fi^{(real cause of your Wi-Fi speed issues)} .

1. Selecione o menu Iniciar^{(Start )} e procure por Serviços^(Services) . Abra os Serviços quando o encontrar.

1. Encontre o serviço SmartByte . Isso pode ser feito rapidamente clicando em qualquer serviço e, em seguida, comece a digitar smartbyte. Para interromper apenas o serviço SmartByte , selecione-o e, em seguida, selecione Parar^{(Stop )} o serviço na área de descrição do serviço ou o botão Parar na barra de ferramentas.

1. Para desabilitar o SmartByte^(SmartByte) , clique duas vezes nele e a janela Propriedades do Serviço SmartByte^{(SmartByte Service Properties )} é aberta.

1. Altere o tipo de inicialização^{(Startup type )} de Automático^{(Automatic )} para Desativado^(Disabled) . Em seguida, selecione o botão Parar na área Status do ^{(Stop )}serviço^(Service) , se ainda não estiver parado. Selecione OK para fechar a janela.

1. O status do serviço SmartByte agora está limpo e o Tipo de Inicialização^{(Startup Type )} está Desativado^(Disabled) .

Verifique a velocidade da sua internet e compare-a com antes. Se for mais alto, há uma boa chance de que o SmartByte seja o problema. Você pode querer desinstalar completamente o SmartByte .

Como desinstalar o SmartByte : Método de aplicativos^(Apps) e recursos^{(Features Method)}

A^(Did) desativação do SmartByte^(SmartByte) melhorou suas velocidades de download? Se sim, considere desinstalar o SmartByte^(SmartByte) . É simples.

1. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no menu Iniciar^(Start) ou use a combinação de teclas Win + X . No menu que se abre, selecione Aplicativos e recursos^{(Apps & Features)} .

1. Na janela Aplicativos e recursos^{(Apps & Features )} , comece a digitar smartbyte no campo de pesquisa. Todos os aplicativos que usam SmartBytes serão exibidos como resultados. Nesse caso, são os Drivers e Serviços^{(SmartByte Drivers and Services )} SmartByte e o aplicativo SmartByte . Você também pode ver o aplicativo CinemaStream .

1. Selecione um^{(Select one)} dos aplicativos com um único clique e selecione Desinstalar^(Uninstall) . Vai pedir confirmação. Selecione Desinstalar^{(Uninstall )} novamente.

1. Outro alerta pode mostrar um aviso de que o computador exigirá uma reinicialização após a desinstalação. Selecione OK para continuar e quando a desinstalação estiver concluída, reinicie o computador.

Como desinstalar o SmartByte : Método do painel de controle^{(Control Panel Method)}

Este método de desinstalação do SmartByte é mais para o técnico da velha escola. Alguns de nós ainda fazem tudo através do Painel de Controle^{(Control Panel)}

1. Selecione o menu Iniciar^{(Start )} e comece a digitar control para encontrar o Painel de Controle^{(Control Panel)} . Uma vez encontrado, abra-o.

1. No Painel de Controle^{(Control Panel)} , selecione a opção Programas e Recursos^{(Programs and Features )} .

1. Na janela Programas e Recursos^{(Programs and Features )} , localize e selecione SmartByte Drivers and Services e selecione Desinstalar^(Uninstall) .

1. Um prompt perguntará se você tem certeza de que deseja desinstalar o SmartByte Drivers and Services . Selecione Sim^(Yes) .

1. A desinstalação começa e é rápida.

Uma vez que a janela da barra de progresso desaparece, os Drivers e Serviços ^(Services)SmartByte^{(SmartByte Drivers)} são desinstalados. Verifique isso observando que não está mais na lista de programas na janela Programas^(Programs) e Recursos . ^(Features)Também não está listado em Serviços^(Services) .

A remoção do SmartByte causa^{(Does Removing SmartByte Cause)} outros problemas^(Problems) ?

O SmartByte^(SmartByte) consiste em um serviço e um driver, e você sabe que se livrar de serviços e drivers pode causar problemas. Neste caso, não, não causará nenhum problema. SmartByte é apenas um utilitário. Abaixo você verá que todos os nossos drivers de rede ainda estão lá. O seu pode parecer um pouco diferente.

Os drivers para o seu Wi-Fi e tudo o mais permanecerão intactos e não haverá danos. Na verdade, alguns usuários relataram que outros problemas com seu PC Dell foram resolvidos. Os problemas das pessoas com VPNs , FTP e falhas do Windows^(Windows) pararam. No entanto, se você acha que a remoção do SmartByte^(SmartByte) causou problemas, você pode reinstalá-lo.

A remoção do SmartByte ajudou você?

Parece uma coisa simples, no entanto, houve um aumento superior a 25% nas velocidades de download e upload com base em nossos testes de velocidade antes e depois.

Estamos curiosos para saber o quanto a remoção do SmartByte^(SmartByte) ajudou você. Deixe-nos saber nos comentários. Se você conhece alguém com um Dell que está tendo problemas com velocidade, envie este artigo.

SmartByte Telemetry: What It Is and How to Uninstall it

Do you own a Dell computеr? Does it seem to have a slower Wi-Fi conneсtion than the rest of your devіcеs? It could be caυsed by this simple, but mostly unknown issue. Once you know about it, it’ѕ easy to find and fix ѕlow downloаd speeds on your Dell.

What is SmartByte Telemetry?

This is a perfect example of, “If it ain’t broke, don’t fix it.” Believe it or not, the SmartByte service was intended to improve your experience on the internet. SmartByte Telemetry, also known as the SmartByte Network Service, was built by Rivet Networks to give higher priority to activities that require more bandwidth through your Wi-Fi. Yes, the Rivet Networks that created Killer Wireless. Intel owns it now.

The idea is that if you’re streaming video at the same time as checking Facebook or Instagram, SmartByte will give more bandwidth to video since ordinary web apps don’t require as much. That was the theory, anyway.

Sometimes SmartByte is only installed as a service and driver. However, if you have an Dell Inspiron, G3, G5, or G7 you might have the SmartByte app or the Dell Cinemastream app. Both use the SmartByte driver and service.

What Else Does SmartByte Affect?

If slower Wi-Fi speeds don’t matter to you, SmartByte has also caused problems by dropping User Datagram Protocol (UDP) packets in Windows 11, version 21H2, according to Microsoft. They say it was fixed by the KB5006674 update in October, 2021, so check if you have that.

Can I Update SmartByte to Fix It?

Dell still distributes SmartByte and says it works with Windows 11. You’d think the newest version would have this issue fixed, since it’s been a problem since about 2017. Apparently, they haven’t fixed it.

There are Dell Knowledge Base articles as new as January 2022 on how to troubleshoot network performance issues, and they point to SmartByte. So no, updating SmartByte doesn’t necessarily fix the slow speed issue.

How Do I Fix the SmartByte Issue?

Although Dell advises that you update SmartByte, it’s highly unlikely that doing so will make things better. There are two choices. One is to disable SmartByte and the other is to completely uninstall SmartByte. Before doing either of these, run an internet speed test and save the results. When done disabling or uninstalling SmartByte, run another internet speed test and compare it to the previous results.

If the second one is better, then SmartBytes was a problem. If the second one is the same or worse, then something else is causing the slowdown. You’ll need to find out why your download speed is slow.

How to Disable SmartByte

Why would we disable SmartByte instead of uninstalling it completely? It’s possible that SmartByte works for you under certain circumstances. Maybe you find that Zoom meetings do run better with SmartByte, but streaming 4K video is made worse by it. Or maybe you just want to make sure that SmartByte is the real cause of your Wi-Fi speed issues.

1. Select the Start menu and search for Services. Open Services when you find it.

1. Find the SmartByte service. This can be done quickly by single clicking any service and then start typing smartbyte. To only stop the SmartByte service, select it and then select Stop the service in the service description area or the stop button in the toolbar.

1. To disable SmartByte, double-click on it and the SmartByte Service Properties window opens.

1. Change the Startup type from Automatic to Disabled. Then select the Stop button in the Service status area, if it isn’t already stopped. Select OK to close the window.

1. The SmartByte service’s status is now cleared and the Startup Type is Disabled.

Check your internet speed and compare it to before. If it’s higher, there’s a good chance that SmartByte is the issue. You may want to completely uninstall SmartByte.

How to Uninstall SmartByte: Apps & Features Method

Did disabling SmartByte improve your download speeds? If it did, consider uninstalling SmartByte. It’s simple.

1. Right-click on the Start menu or use the key combo Win + X. In the menu that opens, select Apps & Features.

1. In the Apps & Features window, start typing smartbytein the search field. Any apps that use SmartBytes will show as results. In this case, it’s SmartByte Drivers and Services and the SmartByte app. You may also see the CinemaStream app.

1. Select one of the apps with a single click, then select Uninstall. It’ll ask for confirmation. Select Uninstall again.

1. Another alert may show a warning that the computer will require a reboot after the uninstall. Select OK to continue and when the uninstall is complete, restart the computer.

How to Uninstall SmartByte: Control Panel Method

This method of uninstalling SmartByte is more for the old-school techy. Some of us still do everything through the Control Panel

1. Select the Start menu and start typing control to find the Control Panel. Once found, open it.

1. In the Control Panel, select the Programs and Features option.

1. In the Programs and Features window, find and select SmartByte Drivers and Services, then select Uninstall.

1. A prompt will ask you if you’re sure you want to uninstall SmartByte Drivers and Services. Select Yes.

1. The uninstallation begins and it’s quick.

Once the progress bar window disappears, SmartByte Drivers and Services is uninstalled. Verify this by noticing it’s no longer in the list of programs in the Programs and Features window. It’s not listed in Services either.

Does Removing SmartByte Cause Other Problems?

SmartByte consists of a service and a driver, and you know that getting rid of services and drivers can cause problems. In this case, no, it won’t cause any problems. SmartByte is just a utility. Below you’ll see that all our network drivers are still there. Yours may look a bit different.

The drivers for your Wi-Fi and everything else will remain intact and there will be no harm done. In fact, some users have reported that other problems with their Dell PC were resolved. People’s issues with VPNs, FTP, and Windows crashes stopped. However, if you think removing SmartByte caused problems, you can reinstall it.

Did Removing SmartByte Help You?

It seems like a simple thing, however, there was a greater than 25% increase in download and upload speeds based on our before and after speed testing.

We’re curious how much removing SmartByte helped you. Let us know in the comments. If you know someone with a Dell that’s having issues with speed, send them this article.

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