Ultimate Troubleshooting Guide for Windows 7/8/10 HomeGroup Connection Issues
Anteriormente, escrevi um artigo sobre como configurar e configurar um Windows HomeGroup(setup and configure a Windows HomeGroup) . É um processo bastante simples e a maioria das pessoas não terá problemas para fazê-lo funcionar. No entanto, como acontece com qualquer recurso complicado do Windows , as coisas podem dar errado!
Um dos principais problemas é que as pessoas simplesmente não podem juntar um computador Windows a um grupo doméstico! Os grupos domésticos(Homegroups) são diferentes dos grupos de trabalho porque devem tornar a rede entre computadores Windows 7/8/10 super simples. Grupos de trabalho são o que você tinha que usar para compartilhar dados entre computadores Vista e XP, embora você também possa associar um computador XP a um grupo doméstico(join an XP computer to a homegroup) .
Neste artigo, tentarei analisar exaustivamente todas as diferentes razões pelas quais você pode não conseguir acessar seu grupo doméstico. Se o seu problema não for resolvido abaixo, poste um comentário e tentarei ajudá-lo.
Execute o solucionador de problemas
Antes de fazer qualquer coisa, é melhor experimentar o solucionador de problemas interno do Windows para grupos domésticos. Basta(Just) clicar em Iniciar(Start) , digitar solução de problemas(troubleshoot) e clicar na opção Grupo Doméstico(HomeGroup) . No Windows 7 , clique em Exibir tudo(View All) para ver uma lista de todos os solucionadores de problemas.
Ele verificará automaticamente todas as configurações necessárias para que o grupo doméstico funcione corretamente e informará se há um problema ou não. Normalmente, ele também pode tentar corrigir possíveis problemas.
IPv6 deve ser ativado
Para usar o novo recurso HomeGroup do (HomeGroup)Windows 7/8/10 , você deve certificar-se de que o IPv6 está habilitado. Você pode verificar se o IPv6 está ativado em seu computador clicando em Iniciar(Start) e digitando Exibir status da rede(View network status) na caixa de pesquisa . Isso abrirá o Centro de Rede e Compartilhamento. ( Network and Sharing Center. )
Em seguida, clique em Alterar configurações do adaptador(Change adapter settings) no painel esquerdo da caixa de diálogo:
Por fim, clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede e escolha Propriedades(Properties) . Aqui você deve ver o Protocolo de Internet Versão 6(Internet Protocol Version 6) ( TCP/IPv6 ) e Versão 4(Version 4) ( TCP/IPv4 ) na lista e ambos devem ser verificados.
Observe que, às vezes, a configuração do registro não é atualizada mesmo que você habilite o IPv6 por meio da interface GUI . Assim, você pode verificar a configuração no registro acessando a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters
No painel direito, clique com o botão direito do mouse em DisabledComponents e selecione Modify . Certifique-se de que o valor esteja definido como 0 . Se estiver definido como FF , o IPv6 foi desativado.
Conectado à mesma rede
Embora isso possa parecer óbvio, você precisa garantir que o computador esteja conectado à mesma rede em que o HomeGroup está. Somente computadores na mesma sub-rede poderão se conectar ao HomeGroup , portanto, se você tiver um roteador sem fio, serão apenas os computadores conectados a esse roteador.
Você pode verificar se seus computadores estão na mesma rede acessando o prompt de comando e digitando IPCONFIG . As primeiras 3 partes do endereço IP(IP Address) devem ser iguais, ou seja, 192.168.0.x ou 10.0.1.x.
Senha do Grupo Inicial
Certifique(Make) -se de que a senha do HomeGroup não foi alterada. Você pode verificar a senha do HomeGroup em outro computador e usá-la para ingressar no HomeGroup .
Você pode encontrar a senha do HomeGroup acessando o Painel de Controle(Control Panel) e abrindo o HomeGroup . Em seguida, clique em Exibir ou imprima a senha do HomeGroup(View or print the HomeGroup password) .
Se necessário, altere a senha do HomeGroup no computador que você está tentando conectar ao HomeGroup .
Firewalls
Certifique(Make) -se de que quaisquer firewalls de terceiros estejam desabilitados, como Comodo , etc. Às vezes, programas antivírus também vêm com software de firewall como Norton , McAfee Security e Kaspersky . Esses programas podem bloquear as conexões e impedir que você se conecte a um Grupo Doméstico(HomeGroup) .
Você também precisa garantir que o compartilhamento de arquivos(File) e impressoras(Printer) esteja ativado e permitido pelo firewall. Clique(Click) em iniciar e digite compartilhamento(sharing) . Em seguida, clique em Gerenciar configurações avançadas de compartilhamento(Manage advanced sharing settings) .
Apenas no perfil Privado(Private) , certifique-se de selecionar Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras(Turn on file and printer sharing) . Isso deve adicionar automaticamente a regra ao firewall do Windows também para o perfil privado. Além disso, você deseja ativar mais configurações aqui, que menciono abaixo.
Ativar a descoberta de rede
Certifique(Make) -se de que a Descoberta de Rede(Network Discovery) esteja habilitada em seu PC com Windows 7/8/10. Você pode fazer isso acessando o Painel de Controle(Control Panel) , depois Centro de Rede(Network) e Compartilhamento(Sharing Center) e clicando em Alterar configurações avançadas de compartilhamento(Change advanced sharing settings) no painel esquerdo.
Certifique-se de que o botão de opção Ativar descoberta de rede(Turn on network discovery) esteja selecionado. Ele deve estar ativado por padrão, mas se alguém alterou suas configurações, isso também pode causar o problema.
Sincronizar relógios
Vá para cada computador e certifique-se de que todos os relógios estejam mostrando a hora correta. Se os relógios não estiverem sincronizados, o recurso HomeGroup não funcionará. Se o seu computador estiver conectado à Internet , ele deverá pegar automaticamente a hora correta.
A única ocasião em que não seria se você estiver em um domínio, os relógios devem ser sincronizados com o controlador de domínio. Talvez seja necessário verificar as configurações do servidor de horário, caso não seja esse o caso.
Serviços do Windows 7/8/10
Para que o recurso de rede HomeGroup funcione, há determinados serviços do Windows(Windows) que precisam ser habilitados e em execução. Se você usou um programa para desativar serviços ou os desativou manualmente, isso pode estar causando o problema.
Os serviços que precisam ser ativados estão listados abaixo:
- Cliente DNS
- Host do provedor de descoberta de funções
- Publicação de recursos de descoberta de(Discovery Resource Publication) funções
- Agrupamento de rede de pares
- Provedor de Grupo Doméstico
- Ouvinte do grupo inicial
- Descoberta SSDP
- Host de dispositivo UPnP
Você pode ativar os serviços clicando em Iniciar(Start) e digitando “serviços” e depois clicando em Serviços(Services) .
Na caixa de diálogo Serviços(Services) , clique duas vezes no serviço e verifique se o Tipo de inicialização(Startup type) está definido como Automático(Automatic) e clique em Iniciar(Start) para ativar o serviço.
Definir local de rede para casa
Outra razão pela qual você não pode acessar seu Grupo Doméstico(HomeGroup) é porque ele só funciona para redes domésticas nas quais você confia em todos os computadores. Se, por algum motivo, você escolher Trabalho(Work) , Público(Public) ou Domínio(Domain) , os Grupos Domésticos(HomeGroups) não funcionarão.
Você pode verificar isso indo ao Centro de Rede(Network) e Compartilhamento(Sharing) e procurando em Rede(Network) . Se não estiver definido como Rede doméstica(Home network) , você poderá alterá-lo clicando no link e escolhendo o novo local de rede.
Roteador Suporta IPv6
Isso praticamente não é mais um problema, mas apenas para cobrir todas as bases, você precisa ter certeza de que seu roteador pode suportar o protocolo IPv6 . Caso contrário, o Windows 7/8/10 não poderá se comunicar com outros computadores usando o HomeGroup . Qualquer(Any) roteador relativamente novo irá suportá-lo, então, a menos que você tenha um roteador realmente antigo, você deve estar bem.
Se você tentou tudo isso e ainda não consegue se conectar a um HomeGroup , poste um comentário e verei se posso ajudar. Aproveitar!
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