Se você quiser usar a versão de linha de comando do Microsoft Support and Recovery Assistant ( SaRA ) em um computador Windows 11/10 , veja como fazer isso. É adequado para diagnóstico remoto de problemas relacionados ao Microsoft Office . Veja como você pode baixar e configurar o SaRA no computador com Windows 11/10 .

Pode haver momentos em que você deseja fornecer suporte a um computador remoto relacionado aos aplicativos do Microsoft 365 . Se o download do  Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} não for possível devido a alguns motivos, você poderá usar a versão de linha de comando para fazer o trabalho.

Como usar a versão de linha de comando do Microsoft Support and Recovery Assistant

Para usar a versão de linha de comando do Microsoft Support and Recovery Assistant , siga estas etapas:

1. Baixe SaRA^{(Download SaRA)} do site oficial.
2. Extraia a pasta CONCLUÍDO.
3. Procure por cmd na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clique^{(Taskbar search box and click)} em Executar^(Run) como administrador.
4. Clique no botão Sim.
5. Use  o comando cd para navegar até a pasta DONE^{(DONE folder)} .
6. Digite um comando como: SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

Para saber mais sobre essas etapas, continue lendo.

Primeiro, você precisa baixar o Microsoft Support and Recovery Assistant^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} no site oficial. Após o download, extraia  a pasta CONCLUÍDO ^(DONE ) e guarde-a em outro lugar.

Em seguida, você deve abrir o prompt^{(Command Prompt)} de comando como administrador. Para isso, procure por  cmd  na caixa de pesquisa da barra^{(Taskbar search)} de tarefas , clique na  opção Executar como administrador ^{(Run as administrator )} e selecione  a opção Sim ^(Yes ) .

Depois disso, você deve navegar até a pasta DONE^{(DONE folder)} . Digamos que você tenha essa pasta em sua área de trabalho. Para isso, digite o seguinte comando:

cd C:\Users\username\Desktop\DONE

Agora, você pode inserir comandos para usar a versão de linha de comando do Microsoft Support and Recovery Assistant . Os seguintes comandos estão disponíveis para uso:

SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

UMA 

No comando acima, -S é uma opção que denota o tipo de diagnóstico/cenário que você deseja executar ou passar. Existem mais outras opções, como  -AcceptEula ,  -DisplayEULA ,  -Help e  -? .

Dependendo do problema, o SaRA decidirá o que fazer em seguida. De acordo com a ação realizada, ele pode mostrar várias mensagens na janela do prompt de comando^{(Command Prompt window)} , e algumas delas são assim:

An Offline scan was performed because Outlook is either not running or it is running elevated (as Administrator). See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

A Full scan was performed. See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

E assim por diante.

O melhor dessa ferramenta é que você não precisa escolher a ação. O Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} escolhe automaticamente a ação por conta própria.

O que é o Assistente de Recuperação e Suporte da^{(Support and Recovery Assistant)} Microsoft ?

O Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} é uma ferramenta de diagnóstico e solução de problemas, permitindo que você execute vários testes para descobrir problemas relacionados ao Microsoft 365 , Outlook , etc. É possível executar o aplicativo e usá-lo como uma ferramenta de linha de comando.

Por que o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} demora tanto?

Às vezes, pode haver vários problemas que o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} precisa corrigir para fornecer uma experiência de usuário melhor. Ao corrigir mais de um problema, o SaRA^(SaRA) pode levar mais tempo do que o normal em seu computador.

Como funciona a ferramenta SaRA?

O Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} ou SaRA executa uma verificação em seu computador para identificar o erro relacionado ao Outlook , aplicativos do Microsoft 365 etc. Se encontrar algo significativo, são necessárias várias ações de solução de problemas para se livrar do problema. Às vezes, você pode ter que abrir o SaRA com privilégio de administrador^{(administrator privilege)} para executar a tarefa que deveria fazer.

Como executo o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} ?

Existem dois métodos para executar o Microsoft Support and Recovery Assistant^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} no computador Windows 10 ou Windows 11 –^{(computer –)} use o modo GUI^{(GUI mode)} ou a ferramenta de linha de comando. Para saber mais sobre  o modo GUI^{(GUI mode)} do Microsoft Support and Recovery Assistant , você pode seguir este tutorial. Para saber mais sobre o método de linha de comando, este artigo é para você.

É assim que você pode executar ou usar a versão de linha de comando do Microsoft Support and Recovery Assistant . Se desejar, você pode baixá-lo em  docs.microsoft.com .

Using command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant

If you want to use the command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) on a Windows 11/10 computer, here is how you can do that. It is suitable for remote diagnostics of problems related to Microsoft Office. Here is how you can download and set up SaRA on Windows 11/10 computer.

There could be times when you want to provide support to a remote computer related to Microsoft 365 apps. If using downloading the Microsoft Support and Recovery Assistant is not possible due to some reasons, you can use the command-line version to get the job done.

How to use command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant

To use command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant, follow these steps:

1. Download SaRA from the official website.
2. Extract the DONE folder.
3. Search for cmd in the Taskbar search box and click on Run as administrator.
4. Click the Yes button.
5. Use cd command to navigate to the DONE folder.
6. Enter a command like: SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

To learn more about these steps, continue reading.

At first, you have to download Microsoft Support and Recovery Assistant from the official website. After downloading, extract the DONE folder and keep it somewhere else.

Next, you have to open Command Prompt as administrator. For that, search for cmd in the Taskbar search box, click on the Run as administrator option and select the Yes option.

Following that, you have to navigate to the DONE folder. Let’s say you have that folder on your desktop. For that, enter the following command:

cd C:\Users\username\Desktop\DONE

Now, you can enter commands to use the command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant. The following commands are available to use:

SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

In the above command, -S is a switch that denotes the type of diagnostics/scenario you want to perform or go through. There are other switches such as -AcceptEula, -DisplayEULA, -Help, and -?.

Depending upon the issue, SaRA will decide what to do next. As per the taken action, it may show various messages in the Command Prompt window, and some of them are like these:

An Offline scan was performed because Outlook is either not running or it is running elevated (as Administrator). See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

A Full scan was performed. See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

And so on.

The best thing about this tool is that you do not have to choose the action. Microsoft Support and Recovery Assistant automatically choose the action on its own.

What is Microsoft Support and Recovery Assistant?

Microsoft Support and Recovery Assistant is a diagnostic and troubleshooting tool, allowing you to perform various tests to find out issues regarding Microsoft 365, Outlook, etc. It is possible to run the app as well as use it as a command-line tool.

Why does Microsoft Support and Recovery Assistant take so long?

At times, there could be multiple problems that Microsoft Support and Recovery Assistant needs to fix in order to provide you a better user experience. While fixing more than one problem, SaRA could take more than usual time on your computer.

How does SaRA tool work?

Microsoft Support and Recovery Assistant or SaRA runs a scan on your computer to identify the error related to Outlook, Microsoft 365 apps, etc. If it finds anything significant, it takes numerous troubleshooting actions to get rid of the problem. At times, you might have to open SaRA with administrator privilege to perform the task it is supposed to do.

How do I run Microsoft Support and Recovery Assistant?

There are two methods to run Microsoft Support and Recovery Assistant on Windows 10 or Windows 11 computer – use the GUI mode or command-line tool. To learn more about the GUI mode of Microsoft Support and Recovery Assistant, you can follow this tutorial. To learn more about the command-line method, this article is for you.

This is how you can run or use the command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant. If you like, you can download it from docs.microsoft.com.

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