Com quase todo mundo usando o WhatsApp para comunicação, perder uma mensagem importante pode ser problemático. Existem vários motivos pelos quais o WhatsApp não funciona^{(WhatsApp doesn’t work)} no seu iPhone (iOS) ou telefone Android . Mostraremos algumas maneiras de corrigir o problema.

Existem vários motivos comuns pelos quais o WhatsApp não funciona: a plataforma está inativa, seu cliente instalado tem um problema ou sua conexão com a Internet não está funcionando. Nós vamos passar por cima de todas essas questões.

1. Certifique-se de que sua conexão com a Internet está funcionando^(Internet)

Quando o WhatsApp parar de funcionar, verifique sua conexão com a internet e verifique se está funcionando. Isso porque o WhatsApp depende da internet para enviar e receber suas mensagens.

Uma maneira de verificar o status da sua conexão com a Internet é abrir um navegador da Web em seu dispositivo e iniciar um site como o Google^(Google) . Se o seu dispositivo carregar o site, sua internet está funcionando.

Se o seu telefone não carregar o site, você tem problemas de internet. Você pode tentar corrigir esses problemas sozinho ou procurar a ajuda do seu provedor de serviços de Internet.

2. Feche e reabra o WhatsApp

As pequenas falhas do WhatsApp^{(WhatsApp’s minor glitches)} podem impedir que você envie ou receba mensagens. O bom é que você pode resolver a maioria desses pequenos problemas fechando e reabrindo o aplicativo WhatsApp .

Feche o WhatsApp no ​​seu telefone, aguarde alguns segundos e reinicie o aplicativo.

3. Verifique se o WhatsApp está inativo

Os servidores do WhatsApp podem estar passando por uma interrupção, resultando em que suas mensagens não sejam enviadas ou recebidas. Existem várias razões pelas quais isso acontece.

Você pode verificar se a plataforma está enfrentando um tempo de inatividade usando um site como o DownDetector^{(DownDetector)} . Este site deve informar se os servidores do WhatsApp têm algum problema. Se for esse o caso, você não pode fazer nada do seu lado, mas esperar que a empresa resolva esses problemas no servidor.

4. Verifique se o WhatsApp^{(WhatsApp Has)} excluiu sua^(Your) conta

Se você esteve inativo no aplicativo WhatsApp nos últimos 120 dias, a empresa pode ter excluído sua conta. ^(WhatsApp)Pode ser por isso que você não pode usar o aplicativo em seu telefone.

Se isso aconteceu com sua conta, você terá que se inscrever em uma nova conta usando o aplicativo WhatsApp no ​​seu telefone iPhone ou Android .

5. Reinicie seu telefone

Pequenos problemas do seu telefone podem causar interferência no WhatsApp , fazendo com que o aplicativo não funcione corretamente. Nesse caso, você pode reiniciar seu telefone^{(reboot your phone)} para corrigir essas pequenas falhas.

Reiniciar um iPhone

1. Em um iPhone com o botão Home , pressione e segure o botão Lateral^(Side) e arraste o controle deslizante. Em seguida, ligue o telefone novamente pressionando e mantendo pressionado o botão Lateral^(Side) .

1. Em um iPhone com Face ID , mantenha pressionado o botão Volume e o botão Lateral^(Side) e arraste o controle deslizante. Ligue o telefone novamente pressionando e mantendo pressionado o botão Lateral^(Side) .

Reiniciar um telefone Android

1. Pressione e segure o botão Power para acessar o menu Power .
2. Selecione Reiniciar no menu.

6. Ative os dados em segundo plano^{(Background Data)} para o WhatsApp

O WhatsApp^(WhatsApp) precisa de acesso à Internet mesmo quando você não está usando o aplicativo ativamente. Isso ocorre porque o aplicativo precisa verificar constantemente as mensagens recebidas.

Seu iPhone ou telefone Android pode ter negado o acesso à Internet em segundo plano^{(background internet access)} ao WhatsApp , fazendo com que o aplicativo não funcione totalmente. Nesse caso, ative a opção de dados em segundo plano do seu telefone para este aplicativo de mensagens instantâneas e seu problema será resolvido.

Ativar dados em segundo plano^{(Background Data)} para WhatsApp em um iPhone

1. Abra Configurações^(Settings) e vá para General > Background App Refresh .
2. Ative a opção para WhatsApp.

Ativar dados em segundo plano^{(Background Data)} para WhatsApp em um telefone Android

1. Abra Configurações^(Settings) e selecione Aplicativos^(Apps) e notificações > WhatsApp .
2. Escolha Dados móveis e Wi-Fi.
3. Ative a opção Dados em segundo plano.

7. Limpe o cache do WhatsApp no ​​seu telefone Android^{(Your Android Phone)}

O WhatsApp^(WhatsApp) armazena e usa arquivos de cache em seu telefone para aprimorar sua experiência de usuário. Às vezes, esses arquivos de cache ficam corrompidos, causando mau funcionamento do aplicativo.

Felizmente, você pode resolver os problemas relacionados ao cache limpando o cache do seu aplicativo^{(clearing your app’s cache)} . Você só pode fazer isso em telefones Android , pois o iPhone não permite excluir o cache do aplicativo.

1. Abra Configurações^(Settings) e navegue até Aplicativos^(Apps) e notificações > WhatsApp .
2. Selecione Armazenamento^{(Select Storage)} e cache na página do aplicativo WhatsApp .
3. Escolha Limpar^{(Choose Clear)} cache para excluir o cache do aplicativo.

1. Abra o WhatsApp.

8. Libere o armazenamento do seu telefone

Como o WhatsApp baixa e salva suas mensagens localmente em seu telefone, você deve ter algum espaço de armazenamento gratuito em seu dispositivo. Não ter espaço adequado pode fazer com que o WhatsApp não receba as mensagens recebidas^{(cause WhatsApp not to receive incoming messages)} .

Você pode corrigir isso analisando o espaço do seu telefone e se livrando dos arquivos indesejados^{(getting rid of the unwanted files)} .

Limpar o armazenamento do iPhone

1. Abra Configurações^(Settings) e acesse General > Armazenamento do iPhone.
2. Analise o armazenamento do seu telefone.

1. Remova os itens indesejados para liberar armazenamento precioso.

Limpar o armazenamento do Android

1. Abra Configurações e toque em Armazenamento.
2. Selecione Liberar espaço.

9. Atualize o WhatsApp no ​​seu telefone

O WhatsApp^(WhatsApp) pode não funcionar porque você está usando uma versão antiga do aplicativo. Esse geralmente é o caso se você estiver usando uma versão do aplicativo lançada há muitos meses.

Corrigir esse problema é fácil, pois tudo o que você precisa fazer é usar a respectiva loja de aplicativos do seu telefone para atualizar o aplicativo WhatsApp^{(update the WhatsApp app)} .

Atualizar o WhatsApp em um iPhone

1. Abra a App Store.
2. Selecione a guia Atualizações na parte inferior.^(Updates)
3. Escolha Atualizar^{(Choose Update)} ao lado de WhatsApp Messenger .

Atualize o WhatsApp^{(Update WhatsApp)} em um telefone Android

1. Abra a Google Play Store.
2. Pesquise e selecione WhatsApp.
3. Toque em Atualizar para atualizar o aplicativo.

Corrija as funcionalidades quebradas^{(Broken Functionalities)} do WhatsApp no ​​seu^(Your) iPhone ou telefone Android^{(Android Phone)}

O WhatsApp^(WhatsApp) pode não funcionar por vários motivos no seu smartphone. Você pode querer corrigir o problema o mais rápido possível se confiar neste aplicativo para suas comunicações importantes.

Felizmente, existem várias maneiras de contornar um aplicativo WhatsApp com defeito ou não funcionando^{(malfunctioning or not functioning WhatsApp app)} . Use um ou mais dos métodos acima e seu aplicativo deve começar a funcionar. Então, você pode conversar com seus amigos e familiares!

WhatsApp Is Not Working? 9 Ways to Fix

With nearly eνeryone using WhatsApp fоr communication, missing out оn an important message can be problematic. There are various reasоns WhatsApp doesn’t work on your iPhone (iOS) or Android phone. We’ll show you a few ways to fix the problem.

There are several common reasons why WhatsApp doesn’t work: the platform is down, your installed client has a problem, or your internet connection isn’t working. We’ll go over all these issues.

1. Make Sure Your Internet Connection Is Working

When WhatsApp stops functioning, check your internet connection and ensure it’s working. That’s because WhatsApp relies on the internet to send and receive your messages.

One way to check your internet connection’s status is to open a web browser on your device and launch a site like Google. If your device loads the site, your internet is working.

If your phone fails to load the site, you have internet problems. You can try fixing these issues yourself or seek your internet service provider’s help.

2. Close and Reopen WhatsApp

WhatsApp’s minor glitches can prevent you from sending or receiving messages. The good thing is you can resolve most of these minor problems by closing and reopening the WhatsApp app.

Close down WhatsApp on your phone, wait a few seconds, and relaunch the app.

3. Check if WhatsApp Is Down

WhatsApp’s servers may be experiencing an outage, resulting in your messages not getting sent or received. There are various reasons why this happens.

You can check if the platform is facing downtime by using a site like DownDetector. This site should tell you if WhatsApp’s servers have any issues. If that’s the case, you can’t do anything on your end but wait for the company to resolve those server problems.

4. Check if WhatsApp Has Deleted Your Account

If you’ve been inactive on the WhatsApp app for the past 120 days, the company may have deleted your account. This may be why you can’t use the app on your phone.

If that has happened with your account, you’ll have to sign up for a new account using the WhatsApp app on your iPhone or Android phone.

5. Restart Your Phone

Your phone’s minor issues can cause interference with WhatsApp, causing the app not to properly function. In this case, you can reboot your phone to fix those little glitches.

Reboot an iPhone

1. On an iPhone with the Home button, press and hold down the Side button and drag the slider. Then, turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

1. On an iPhone with Face ID, press and hold down either Volume button and the Side button, then drag the slider. Power your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Reboot an Android Phone

1. Press and hold down the Power button to access the Power menu.
2. Select Restart in the menu.

6. Turn On Background Data for WhatsApp

WhatsApp needs internet access even when you aren’t actively using the app. This is because the app needs to constantly check for incoming messages.

Your iPhone or Android phone may have denied background internet access to WhatsApp, causing the app not to fully function. In this case, turn on your phone’s background data option for this instant messaging app, and your issue will be resolved.

Enable Background Data for WhatsApp on an iPhone

1. Open Settings and head into General > Background App Refresh.
2. Toggle on the option for WhatsApp.

Enable Background Data for WhatsApp on an Android Phone

1. Open Settings and select Apps & notifications > WhatsApp.
2. Choose Mobile data & Wi-Fi.
3. Turn on the Background data option.

7. Clear WhatsApp’s Cache on Your Android Phone

WhatsApp stores and uses cache files on your phone to enhance your user experience. Sometimes, these cache files go corrupt, causing the app to malfunction.

Luckily, you can resolve the cache-related issues by clearing your app’s cache. You can only do this on Android phones as the iPhone doesn’t allow deleting the app cache.

1. Open Settings and navigate to Apps & notifications > WhatsApp.
2. Select Storage & cache on the WhatsApp app page.
3. Choose Clear cache to delete the app cache.

1. Open WhatsApp.

8. Free Up Your Phone’s Storage

Since WhatsApp downloads and saves your messages locally on your phone, you must have some free storage space on your device. Not having adequate space can cause WhatsApp not to receive incoming messages.

You can fix that by analyzing your phone’s space and getting rid of the unwanted files.

Clear iPhone’s Storage

1. Open Settings and access General > iPhone Storage.
2. Analyze your phone’s storage.

1. Remove the unwanted items to free up precious storage.

Clear Android’s Storage

1. Open Settings and tap Storage.
2. Select Free up space.

9. Update WhatsApp on Your Phone

WhatsApp may not work because you’re using an old version of the app. This is usually the case if you’re using an app version launched many months ago.

Fixing this issue is easy as all you have to do is use your phone’s respective app store to update the WhatsApp app.

Update WhatsApp on an iPhone

1. Open the App Store.
2. Select the Updates tab at the bottom.
3. Choose Update next to WhatsApp Messenger.

Update WhatsApp on an Android Phone

1. Open the Google Play Store.
2. Search for and select WhatsApp.
3. Tap Update to update the app.

Fix WhatsApp’s Broken Functionalities on Your iPhone or Android Phone

WhatsApp may not work for various reasons on your smartphone. You may want to fix the issue as soon as possible if you rely on this app for your important communications.

Fortunately, there are several ways to get around a malfunctioning or not functioning WhatsApp app. Use one or more of the above methods and your app should start working. Then, you can enjoy chatting with your friends and family!

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