Ao conectar a uma impressora de rede, se você vir a mensagem O Windows não pode se conectar à impressora, Falha na operação com o erro 0x00000bcb^{(Windows cannot connect to the printer, Operation failed with error 0x00000bcb)} ; aqui estão algumas sugestões para solucionar esse problema. Esta mensagem de erro pode aparecer independentemente do tipo de impressora que você possui para seus computadores em rede.

Erro de impressora de rede^{(Network Printer)} 0x00000bcb – Não é possível conectar à impressora

Para corrigir o erro de impressora de rede 0x00000bcb, siga estas sugestões:

1. Execute o solucionador de problemas da impressora
2. Reiniciar Spooler de Impressão
3. Verifique os drivers da impressora
4. Adicionar uma impressora local
5. Alterar o^{(Change LAN Manager)} nível de autenticação do LAN Manager

Para saber mais sobre essas etapas, continue lendo.

1] Execute o solucionador de problemas da impressora

O Windows 10 vem com vários solucionadores de problemas integrados para corrigir problemas comuns como este. Você pode encontrar e  executar solucionadores de problemas no Windows 10  no painel Configurações do Windows^{(Windows Settings)} , caso não saiba. Portanto^(Therefore) , pressione  Win+I  para abrir as Configurações do Windows^{(Windows Settings)} e vá para  Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters .

Aqui você pode encontrar a  solução de problemas da impressora^{(Printer troubleshooter)} . Selecione-o e clique no botão  Executar a solução de problemas^{(Run the troubleshooter)}  .

Em seguida, ele mostra várias opções de acordo com a causa do seu problema. Siga as instruções na tela para corrigir o problema.

No entanto, se a execução da solução de problemas da impressora^(Printer) não resolver o problema da impressora de rede, há algo mais que você pode seguir.

2] Reinicie o spooler de impressão

O Spooler de Impressão^{(Print Spooler)} é um serviço em segundo plano, que precisa estar em execução para estabelecer a conexão entre a impressora e o computador. Pode haver momentos em que ele pode parar de funcionar devido a conflitos internos, causando o problema, conforme mencionado anteriormente. Se essa situação ocorrer, reiniciar o serviço Spooler de impressão^{(Print Spooler)} resolverá o problema.

Para fazer isso, procure por “serviços” na caixa de pesquisa da Barra^(Taskbar) de Tarefas e clique no resultado individual para abrir Serviços no seu computador. Em seguida, procure o  serviço Print Spooler  e clique duas vezes nele.

Se o status do serviço^(Service) estiver em  execução^(Running) , clique no  botão Parar ^(Stop ) e reinicie-o clicando no  botão Iniciar ^(Start ) .

No entanto, se já estiver desativado, clicar no  botão Iniciar^(Start)  fará o trabalho. Em seguida, clique no  botão OK  , reinicie o computador e verifique se o problema ainda persiste ou não.

3] Verifique os drivers da impressora

Todos os fabricantes fornecem drivers para construir a conexão entre o seu sistema e a impressora – quer você a use como uma impressora offline ou em rede. Se você tiver uma nova instalação do Windows 10 , instale os drivers conforme fornecido com a impressora. Caso não consiga encontrar a mídia do driver, você pode baixá-lo no site oficial^{(download it from the official website)} do fabricante da impressora.

4] Adicione uma impressora local

Adicionar sua impressora localmente pode corrigir o problema quando seu sistema não a detecta automaticamente. Para isso, você pode  usar a ajuda do painel Dispositivos e Impressoras^{(Devices and Printers)}  , que armazena todas as informações dos dispositivos conectados. Para abrir esta janela, abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} e clique na  opção Dispositivos e Impressoras^{(Devices and Printers)}  . Caso não encontre essa opção, certifique-se de que a  Visualização ^(View ) esteja definida como  Ícones grandes^{(Large icons)} .

Quando a  janela Dispositivos e Impressoras^{(Devices and Printers)}  for aberta, clique na  opção Adicionar uma impressora^{(Add a printer)}  visível na barra de menu superior.

Ele abre uma janela e procura por impressoras disponíveis. Não espere a conclusão e, em vez disso, clique na  opção A impressora que eu quero não está listada ^{(The printer that I want isn’t listed )} .

Em seguida, escolha a opção  Adicionar uma impressora local ou impressora de rede com configurações manuais^{(Add a local printer or network printer with manual settings)}  e clique no  botão Avançar ^(Next ) .

Agora, escolha a opção  Criar uma nova porta^{(Create a new port)}  > selecione  Porta local^{(Local Port)} e clique no  botão Avançar ^(Next ) . Digite o nome da porta e clique no  botão OK  . Em seguida, ele solicita que você instale os drivers da impressora. Faça isso e clique no  botão Avançar ^(Next ) .

Uma vez feito, você poderá usar sua impressora sem nenhum problema.

Relacionado^(Related) : Erros de impressora de rede 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006 .

5] Alterar o nível de autenticação do LAN Manager^{(Change LAN Manager)}

Há duas maneiras de alterar o nível de autenticação do LAN Manager^{(change the LAN Manager authentication level)} em um computador Windows 10 – usando o Editor de Diretiva de Grupo Local^{(Local Group Policy Editor)} e o Editor do Registro^{(Registry Editor)} . Se você estiver usando o Windows 10 ^{(Windows 10)} Home Edition , deverá seguir o método REGEDIT , pois o ^(REGEDIT)GPEDIT não está disponível no seu PC.

Usando o Editor de Diretiva de Grupo Local:

Primeiro, pressione  Win+R , digite gpedit.msce pressione o  botão Enter  para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local^{(Local Group Policy Editor)} . Em seguida, navegue até o seguinte caminho-

Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options

Aqui você pode encontrar uma política chamada  Segurança de rede: Nível de autenticação do LAN Manager^{(Network security: LAN Manager authentication level)} . Clique duas vezes nele e selecione  Enviar LM e NTLM – use a opção de segurança de sessão NTLMv2 se negociada^{(Send LM & NTLM – use NTLMv2 session security if negotiated)}  .

Clique no  botão OK  , reinicie o computador e verifique se ele resolve o problema ou não.

Usando o Editor do Registro:

Pressione  Win+R , digite regedit, pressione o  botão Enter  , selecione o  botão Sim ^(Yes ) para abrir o Editor do Registro^{(Registry Editor)} em seu computador. Depois disso, navegue até o seguinte caminho-

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

Clique com o botão direito do mouse em  Lsa > New > DWORD (32-bit) Value e nomeie-o como  LmCompatibilityLevel .

Clique duas vezes nele para definir os dados do valor^(Value) como  1 .

Clique no  botão OK  para salvar a alteração. Depois disso, feche o Editor do Registro^{(Registry Editor)} e reinicie o computador.

Isso é tudo! Espero^(Hope) que essas soluções tenham ajudado você a corrigir o erro de impressora de rede 0x00000bcb no Windows 10.

Relacionado: ^{(Related: )}O Windows não pode se conectar à impressora, Erro 0x0000052e.^{(Windows cannot connect to the printer, Error 0x0000052e.)}

Fix Network Printer error 0x00000bcb - Cannot connect to printer

While connecting to a network printer, if yоu see message Windows cannot connect to the printer, Operation failed with error 0x00000bcb; here are some suggestions to troubleshoot this issue. This error message may appear irrespective of the type of printer you have for your networked computers.

Network Printer error 0x00000bcb – Cannot connect to printer

To fix network printer error 0x00000bcb, follow these suggestions:

1. Run Printer troubleshooter
2. Restart Print Spooler
3. Check Printer drivers
4. Add a local printer
5. Change LAN Manager authentication level

To know more about these steps, keep reading.

1] Run Printer troubleshooter

Windows 10 comes with numerous in-built troubleshooters to fix common problems like this one. You can find and run troubleshooters in Windows 10 from the Windows Settings panel in case you do not know. Therefore, press Win+I to open the Windows Settings and go to Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Here you can find the Printer troubleshooter. Select it and click on the Run the troubleshooter button.

Then, it shows various options according to the cause of your problem. Follow the on-screen instructions to fix the issue.

However, if running the Printer troubleshooter doesn’t solve your network printer issue, there is something more you can follow.

2] Restart Print Spooler

Print Spooler is a background service, which needs to be running to establish the connection between your printer and computer. There could be times when it might stop running due to internal conflicts, causing the issue, as mentioned earlier. If that situation arises, restarting the Print Spooler service would fix the problem.

To do that, search for “services” in the Taskbar search box, and click on the individual result to open Services on your computer. Following that, search for Print Spooler service and double-click on it.

If the Service status is showing as Running, click the Stop button and restart it by clicking the Start button.

However, if it is already disabled, clicking the Start button would do the job. Next, click the OK button, restart your computer, and check if the problem still remains or not.

3] Check printer drivers

Every manufacturer provides drivers to build the connection between your system and the printer – whether you use it as an offline or network printer. If you have fresh Windows 10 installation, you should install the drivers as given with the printer. In case you cannot find the driver media, you can download it from the official website of your printer manufacturer.

4] Add a local printer

Adding your printer locally might fix the issue when your system is not detecting it automatically. To do so, you can take the Devices and Printers panel’s help, which stores all the connected devices’ information. To open this window, open Control Panel and click on the Devices and Printers option. In case you cannot find this option, make sure the View is set as Large icons.

Once the Devices and Printers window is opened, click the Add a printer option visible in the top menu bar.

It opens up a window and searches for available printers. Don’t wait for the completion and instead click on The printer that I want isn’t listed option.

Next, choose the Add a local printer or network printer with manual settings option and click the Next button.

Now, choose the Create a new port option > select Local Port, and click the Next button. Enter your port name and click the OK button. Next, it asks you to install the printer drivers. Do it, and click the Next button.

Once done, you will be able to use your printer without any problem.

Related: Network Printer errors 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006.

5] Change LAN Manager authentication level

There are two ways to change the LAN Manager authentication level on a Windows 10 computer – using the Local Group Policy Editor and the Registry Editor. If you are using Windows 10 Home Edition, you must follow the REGEDIT method, as GPEDIT is not available on your PC.

Using Local Group Policy Editor:

At first, press Win+R, type gpedit.msc, and hit the Enter button to open the Local Group Policy Editor. Then, navigate to the following path-

Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options

Here you can find a policy called Network security: LAN Manager authentication level. Double-click on it and select Send LM & NTLM – use NTLMv2 session security if negotiated option.

Click the OK button, restart your computer, and check if it solves the issue or not.

Using Registry Editor:

Press Win+R, type regedit, press the Enter button, select the Yes button to open Registry Editor on your computer. After that, navigate to the following path-

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

Right-click on Lsa > New > DWORD (32-bit) Value, and name it as LmCompatibilityLevel.

Double-click on it to set the Value data as 1.

Click the OK button to save the change. After that, close the Registry Editor, and restart your computer.

That’s all! Hope these solutions helped you to fix network printer error 0x00000bcb on Windows 10.

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