Às vezes, sua impressora pode emitir uma mensagem de erro – É necessária a intervenção do usuário^{(User intervention required)} em seu computador Windows 10/8/7 quando você imprimir alguns documentos. Se sua  impressora não imprimir^{(Printer will not print)} e você receber essas mensagens de erro com frequência, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que podem ajudá-lo.

Intervenção do usuário necessária^{(User Intervention Required)} para a impressora^(Printer)

A mensagem seria algo assim:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

Portanto, se a impressora exigir sua atenção^{(The Printer requires your attention)} , aqui estão algumas sugestões que ajudarão você a corrigir o problema:

1. Verifique as conexões
2. Reconecte a impressora; Reinicie o PC
3. Cancelar fila de impressão
4. Verifique o status dos serviços
5. Execute o Solucionador de problemas da impressora
6. Reinicie a impressão do documento
7. Verifique se há atualização de driver
8. Verifique as configurações da impressora
9. Execute o HP Print Doctor
10. Mude a porta USB.

Vamos vê-los em detalhes.

1] Verifique as conexões

Verifique se você vê alguma luz piscando na impressora e certifique-se de que todas as conexões estejam bem feitas.

2] Reconecte a impressora; Reinicie o PC

Ligue a impressora^(Printer) . Desconecte o cabo de alimentação da impressora e também da fonte de alimentação. Espere^(Wait) um minuto. Enquanto isso, reinicie o computador. Depois que o computador inicializar na área de trabalho, conecte o cabo na fonte de alimentação da parede e, em seguida, na parte traseira da impressora e ligue a impressora^(Printer) .

3] Cancelar fila de impressão

Redefina ou cancele a fila de impressão^{(Reset or cancel the Print queue)} . Veja se isso ajuda.

4] Verifique o status dos serviços

Execute services.msc para abrir o Open Services Manager e verifique se o Spooler Service está em execução. Se não, inicie-o. Se estiver em execução, reinicie^(Restart) o serviço do Windows^{(Windows Service)} . Se você enfrentar problemas com o serviço^(Service) , execute o diagnóstico de limpeza do spooler de impressão^{(Print Spooler Cleanup Diagnostic)} da Microsoft . Ele remove monitores e processadores de impressão que não são da Microsoft . Além disso, ele coleta informações básicas sobre o spooler de impressão e o computador, como informações sobre drivers de impressão, impressoras, rede básica e cluster de failover e oferece vários modos de limpeza.

5] Execute o Solucionador de problemas da impressora

Use o Solucionador de problemas de impressora^{(Printer Troubleshooter)} integrado .

Para abrir o Solucionador de problemas de impressora^{(Printer Troubleshooter)} integrado , abra a caixa Executar^(Run) , digite o seguinte e pressione Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Você também pode executar o Solucionador de problemas de hardware .

6] Reinicie a impressão do documento

Reinicie^(Restart) a impressão do documento e veja se isso ajuda. Para fazer isso, abra Control Panel > All Control Panel Items > Dispositivos^(Devices) e impressoras^(Printers) . Selecione a impressora, clique com o botão direito nela e selecione Ver o que está imprimindo^{(See what’s printing)} .

Na caixa de status do driver de impressão^{(Print Driver status box)} que se abre, clique na guia Documento e selecione ^(Document)Reiniciar^(Restart) .

7] Verifique se há atualização do driver

Verifique se alguma atualização de driver está disponível para sua impressora no site do fabricante. Na mesma caixa de status do driver de impressão^{(Print Driver)} , clique em Impressora^(Printer) e selecione Atualizar driver^{(Update Driver)} .

8] Verifique as configurações da impressora

Enquanto estiver lá, na guia Impressora^(Printer) , verifique se as entradas Pausar impressão^{(Pause Printing)} e Usar impressora off^{(Use Printer Offline)} -line estão desmarcadas.

9] Execute o HP Print Doctor

Se você estiver usando uma impressora HP, execute o HP Print and Scan Doctor e veja se ele ajuda a corrigir o problema.

10] Mude a porta USB

Se você conectou a impressora localmente, troque a porta USB^{(USB Port)} e veja.

I hope something helps!

Veja esta postagem se o seu scanner não estiver funcionando^{(Scanner is not working)} no Windows 10.

Outras postagens que ajudarão você a corrigir problemas relacionados à impressora:^{(Other posts that will help you fix printer-related issues:)}

1. A impressora padrão continua mudando
2. Erro 0x803C010B ao solucionar problemas de impressoras
3. O comando Imprimir abre as caixas de diálogo Enviar para o OneNote, Salvar como, Enviar fax etc.
4. O Windows não permite imprimir mais de 15 arquivos.

FIX Your printer needs your attention, Printer needs user intervention

At times your Printer mау give out an error message – User intervention required on your Windows 10/8/7 computer when you go on to print some documents. If your Printer will not print and you receive such error messages frequently, here are a few troubleshooting steps that may help you.

User Intervention Required for Printer

The message would read something like this:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

So if The Printer requires your attention, here are a few suggestions that will help you fix the problem:

1. Check connections
2. Reconnect Printer; Restart PC
3. Cancel Print Queue
4. Check Services status
5. Run Printer Troubleshooter
6. Restart printing of the document
7. Check for Driver update
8. Check Printer settings
9. Run HP Print Doctor
10. Switch the USB Port.

Let us see them in detail.

1] Check connections

Check if you see any blinking lights on the printer and ensure that all connections are made tightly.

2] Reconnect Printer; Restart PC

Turn the Printer On. Disconnect the power cord from the printer as well as from the power source. Wait for a minute. Meanwhile, restart your computer. Once the computer has booted to the desktop, plug the cord into the wall power source and then to the back of the printer and then turn on the Printer.

3] Cancel Print Queue

Reset or cancel the Print queue. See if this helps.

4] Check Services status

Run services.msc to open the Open Services Manager and check if the Spooler Service is running. If not, Start it. If it is running, Restart the Windows Service. If you face issues with the Service, run the Print Spooler Cleanup Diagnostic from Microsoft. It removes non-Microsoft print processors and monitors. Additionally, it collects basic information about the print spooler and the computer, such as information about print drivers, printers, basic networking, and failover clustering and offers various modes of cleanups.

5] Run Printer Troubleshooter

Use the built-in Printer Troubleshooter.

To bring up the built-in Printer Troubleshooter, open Run box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

You may also run the Hardware Troubleshooter.

6] Restart printing of the document

Restart printing of the document and see if that helps. To do this, open Control Panel > All Control Panel Items > Devices and Printers. Select the printer, right-click on it and select See what’s printing.

In the Print Driver status box which opens, click on the Document tab and select Restart.

7] Check for Driver update

Check if any Driver updates are available for your printer from the manufacturer’s website. In the same Print Driver status box, click on Printer and select Update Driver.

8] Check Printer settings

While there, under the Printer tab, make sure that the Pause Printing and Use Printer Offline entries are unchecked.

9] Run HP Print Doctor

If you are using an HP printer, run the HP Print and Scan Doctor and see if it helps fix the problem.

10] Switch the USB Port

If you have connected the printer locally, switch the USB Port and see.

I hope something helps!

See this post if your Scanner is not working on Windows 10.

Other posts that will help you fix printer-related issues:

1. Default Printer keeps changing
2. Error 0x803C010B while troubleshooting Printers
3. Print command opens Send to OneNote, Save As, Send Fax, etc., dialogue boxes
4. Windows does not allow you to print more than 15 files.

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