Internet não funciona após uma atualização no Windows 11/10

Embora o Windows Update(Windows Update) se destine a resolver bugs e fornecer novas atualizações de segurança ao seu computador, houve reclamações de usuários de que ele apresentou defeito em algo que estava funcionando bem de outra forma. Uma dessas reclamações é em relação à Internet , muitos usuários perceberam que a Internet parou de funcionar após uma atualização no Windows 11/10 . Portanto, neste artigo, apresentamos algumas soluções simples para corrigir o problema.

Internet não funciona após uma atualização no Windows 11/10

Estas são as coisas que você pode fazer para corrigir a Internet que não funciona após uma atualização no Windows 11/10:

  1. Reinicie seu dispositivo
  2. Verifique suas configurações
  3. Verifique se o roteador está acessível
  4. Esquecer e Reconectar
  5. Use a solução de problemas de rede
  6. Redefinir pilha de rede
  7. Desinstale a atualização problemática
  8. (Use Hardware)Use o solucionador de problemas de hardware e dispositivos(Devices)
  9. Use a redefinição de rede.

Vamos falar sobre eles em detalhes.

Sem acesso à Internet após o Windows Update(Windows Update)

1] Reinicie seu dispositivo

Isso é bastante básico, mas os erros mais comuns no Windows 11/10 podem ser corrigidos reiniciando o computador. Portanto, se sua Internet parou de funcionar após uma atualização, tente reiniciar o computador e verifique se o problema foi corrigido.

Outra coisa que você deve fazer é reiniciar seu roteador(Router) . Basta(Just) desconectá-lo, aguarde um minuto ou dois, conecte novamente e verifique se o problema foi resolvido.

2] Verifique suas configurações

Internet não funciona após atualização do Windows 11/10

Uma atualização pode desligar alguns dispositivos de rede em seu computador. Portanto, precisamos verificar suas configurações.

Ativar Wi-Fi

Para verificar se o seu Wi-Fi está ativado, inicie Configurações(Settings) no Menu Iniciar e clique em Network & Internet > Wi-Fi . Agora, use a alternância para ativar o Wi-Fi .

Nota: Se o seu WiFi estiver ativado e conectado, tente desconectar e conectar-se à rede.(Note: If your WiFi is enabled and connected try disconnecting and then connecting to the Network.)

Ativar adaptador de rede

Provavelmente, o erro mais comum que se pode enfrentar após uma atualização é o adaptador de rede(Network Adapter) desabilitado . Então, vamos verificar se esse é o seu caso. Inicie as Configurações(Settings) no Menu Iniciar e clique em Network & Internet > Status > Change adapter options . Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede e selecione Ativar(Enable) (se estiver desativado).

Se essas configurações estiverem corretas, verifique as soluções posteriores.

Leia(Read) : O ícone de rede diz Sem acesso à Internet, mas estou conectado(Network icon says No internet access, but I am connected) .

3] Verifique(Check) se o Roteador(Router) está acessível

Internet não funciona após uma atualização no Windows 10

Precisamos confirmar que o problema não é por causa do seu ISP , mas do seu computador(Computer) antes de prosseguir.

Primeiro, verifique seu Gateway Padrão(Default Gateway) . Para fazer isso, inicie o Prompt de Comando(Command Prompt) como administrador, digite o seguinte comando e pressione Enter .

ipconfig

Procure Default Gateway em “Wireless LAN adapter Wi-Fi” (ou seção Ethernet se você usar). Depois de conhecer o Gateway Padrão do seu (Default Gateway)Roteador(Router) , faça ping no seu Roteador. Para isso, digite o seguinte comando no prompt de comando(Command Prompt) e pressione Enter .

ping <Router’s Default Gateway>

Examine o resultado que você obteve. Se todos os 4 pacotes enviados forem recebidos, a conexão entre o sistema(System) e o roteador(Router) está correta. Poderá ter de contactar o seu ISP para verificar se a ligação entre o Router e o ISP está a funcionar.

Leia(Read) : Sem acesso à Internet após atualizar ou instalar a nova atualização de recursos do Windows 10.

4] Esqueça e reconecte

Se houver uma rede específica à qual você não pode se conectar, tente esquecê-la e reconectá-la. Isso é útil, pois libera as credenciais armazenadas, o endereço IP e outras configurações de rede e segurança.

Para fazer isso, inicie Configurações(Settings) no Menu Iniciar e clique em Network & Internet > Wi-Fi . Agora, clique em Gerenciar redes conhecidas(Manage known networks) , selecione sua Rede e clique em Esquecer(Forget) .

Agora, clique no ícone de rede na barra de tarefas(Taskbar) e reconecte-se ao Wi-Fi . Por fim(Finally) , verifique se ele corrige seu problema.

5] Use a solução de problemas de rede

Internet não funciona após atualização do Windows 11/10

Para usar a solução de problemas de rede(Network Troubleshooting) no Windows 11 , faça o seguinte:

  • Press Win+I para abrir as Configurações do Windows(Windows Settings) .
  • Verifique(Make) se você está na guia Sistema .(System)
  • Clique(Click) no menu Solução(Troubleshoot) de problemas no lado direito.
  • Clique(Click) na opção Outros solucionadores de problemas.
  • Descubra o solucionador de problemas de conexões com a Internet(Internet Connections) .
  • Clique no botão Executar.
  • Siga as instruções da tela.

No entanto, se você estiver usando o Windows 10(Windows 10) , siga estas etapas:

Você pode usar o Solucionador de problemas de rede interno do Windows para corrigir o problema.

Para fazer isso, Configurações(Settings) e clique em Update & Security > Troubleshooter > Additional troubleshooters > Internet Connection > Run the troubleshooter .

Deixe-o funcionar e verifique se ele pode corrigir seu problema.

6] Redefinir pilha de rede

Você deve tentar redefinir as informações de rede se a solução de problemas(Network Troubleshooting) de rede não corrigir o problema. Para fazer isso, inicie o Prompt de Comando( Command Prompt) como administrador e digite os seguintes comandos.

Use o comando a seguir para redefinir o componente de manipulação de solicitações de rede(reset the network request handling component) .

netsh winsock reset

Use o seguinte comando para redefinir a pilha de IP

netsh int ip reset

Use o seguinte comando para liberar a configuração de rede

ipconfig /release

Use o seguinte comando para renovar a configuração de rede

ipconfig /renew

Use o seguinte comando para liberar o cache DNS(flush the DNS cache)

ipconfig /flushdns

Agora, reinicie o computador e verifique se ele corrige o problema da Internet que não está funcionando para você.

7] Desinstalar atualizações

Se nenhuma das soluções mencionadas funcionou para você, tente desinstalar as atualizações recentes(uninstalling recent updates) . Isso é autoexplicativo, já que o problema foi causado por uma atualização, removê-lo corrigirá o problema.

Desinstalar atualizações de qualidade

Para desinstalar as atualizações de qualidade(Quality Updates) , siga as etapas a seguir:

  1. Iniciar Configurações(Settings) por Win + X > Settings
  2. Clique Update & Security > View update history > Uninstall updates .
  3. Selecione sua última atualização e clique em Desinstalar(Uninstall) .

Após desinstalar a atualização, tente reiniciar o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Desinstalar atualizações de recursos

Se você não recebeu uma atualização de qualidade(Quality) , mas uma atualização de recurso(Feature) , precisará reverter para a versão anterior do Windows 10 para corrigir o problema. Certifique(Make) -se de fazer um backup completo de seus arquivos de usuário antes de continuar.

Siga as etapas fornecidas para desinstalar as atualizações de recursos(Feature Updates) no Windows 10

Iniciar configurações(Settings) por Win + I

Clique em Update & Security > Recovery > Get Started na seção “Voltar para a versão anterior do Windows 10 ”.

Depois(Afterward) , siga as instruções na tela para desinstalar as atualizações de recursos(Feature) . Agora, verifique se o problema persiste.

8] Use o solucionador de problemas de hardware(Use Hardware) e dispositivos(Devices)

Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos.

9] Usar redefinição de rede

Use o recurso Network Reset e veja se funciona para você.

Espero que essas soluções tenham ajudado você a consertar a Internet que não funciona após uma atualização no Windows 11/10 .

Por que minha internet não funciona no Windows 11/10 ?

Pode haver vários motivos pelos quais sua Internet não está funcionando no Windows 11/10 . Você precisa iniciar a solução de problemas verificando o driver. Depois disso, você também deve verificar se possui uma conexão de internet válida ou não. Em seguida, você pode usar vários solucionadores de problemas para se livrar desse problema.

Não consegue se conectar ao Wi-Fi após a atualização do Windows 11/10

Se você tiver um adaptador Wi-Fi antigo, poderá encontrar esses problemas após atualizar para o Windows 11(Windows 11) ou Windows 10. Nesse caso, você precisa confirmar se o adaptador é compatível com o sistema operacional atual. Para isso, você pode entrar em contato com o fabricante ou consultar o site oficial para possíveis atualizações.

Estas postagens oferecem sugestões adicionais de solução de problemas:(These posts offer additional troubleshooting suggestions:)

  • Não é possível acessar a Internet após instalar a atualização cumulativa
  • Sem acesso à Internet após a instalação da atualização de recursos
  • O Windows não pode se conectar à Internet
  • Conexão Ethernet não funciona
  • Sem internet, erro de WiFi do Windows seguro(No internet, secured Windows WiFi error) .



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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