Usando a webcam integrada do seu laptop ou tablet com Windows 11/10, o Windows Hello^{(Windows Hello)} usa o reconhecimento facial para você entrar e trabalhar em menos de dois segundos. Ele também funciona com mais de uma dúzia de aplicativos como DropBox , iHeartRadio e OneDrive , para que você possa pular a digitação de uma senha. Se quando você tentar cancelar e reiniciar imediatamente a configuração do Reconhecimento Facial do Windows Hello no Windows 11/1 e a ação não for bem-sucedida, esta postagem destina-se a ajudá-lo. Nesta postagem, forneceremos a solução alternativa que você pode tentar para ajudá-lo a corrigir esse problema.

Vamos dar uma olhada em um cenário típico onde você pode encontrar essa anomalia.

Na página  Configurar o Windows Hello^{(Set up Windows Hello)}  do processo de Instalação^{(Windows Setup)} do Windows , selecione  Usar reconhecimento facial ^{(Use face recognition )} e selecione  Configurar^{(Set up)} . Na próxima página, você cancela o processo de configuração selecionando o caractere “x” no canto superior direito da janela de visualização da foto.

O Windows retorna à página  Configurar o Windows Hello^{(Set up Windows Hello)}  e você seleciona  Usar reconhecimento facial^{(Use face recognition)}  >  Configurar^{(Set up)}  novamente.

Em vez da janela de visualização da foto, você vê uma página em branco (toda em preto ou toda em branco).

^{(Windows Hello Facial Recognition)}A configuração do reconhecimento facial do Windows Hello não está funcionando

Se você não conseguir cancelar e reiniciar a configuração do Reconhecimento Facial do Windows Hello no ^{(Windows Hello Facial Recognition)}Windows 11/10 , siga as instruções descritas abaixo para resolver o problema.

Para escapar da tela preta ou branca em branco e reiniciar o processo de configuração do reconhecimento facial do Windows Hello , siga estas etapas:

• Selecione o caractere “x” no canto superior direito da página ou pressione Alt  +  F4  (se o “x” não estiver visível)
• Aguarde até que os ^(Wait)LEDs indicadores da câmera se apaguem.

Lembre^(Bear) -se de que, na maioria dos PCs, os LEDs indicadores piscam enquanto a câmera e o sistema de iluminação infravermelha estão ativos. Depois de cancelar o processo de configuração^(Setup) , esses LEDs continuam a piscar por alguns segundos. Este piscar indica que o sistema não está pronto para reiniciar.

• Depois que os LEDs pararem de piscar, você poderá selecionar Usar reconhecimento facial^{(Use face recognition)}  >  Configurar^{(Set up)} novamente.

That’s it!

Leituras relacionadas:^{(Related reads:)}

• O Windows Hello não está disponível neste dispositivo
• O Windows Hello não reconhece Face ou Impressão Digital.

Windows Hello Facial Recognition setup not working in Windows 11/10

Uѕing your Windows 11/10 laptop or tablet’s built-in webсam, Windows Hello uses facial recognition to get you in and working in under two seconds. It also works with more than a dozen apps like DropBox, iHeartRadio, and OneDrive, so you can skip typing in a password. If when you attempt to cancel and immediately restart Windows Hello Facial Recognition setup in Windows 11/1 and the action is unsuccessful, then this post is intended to help you. In this post, we will provide you with the workaround you can try to help you redress this issue.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this anomaly.

On the Set up Windows Hello page of the Windows Setup process, you select Use face recognition and then select Set up. On the next page, you cancel the setup process by selecting the “x” character in the upper right corner of the photo preview window.

Windows returns you to the Set up Windows Hello page, and you select Use face recognition > Set up again.

Instead of the photo preview window, you see a blank (all black or all white) page.

Windows Hello Facial Recognition setup not working

If you are unable to cancel & restart Windows Hello Facial Recognition setup in Windows 11/10, you can follow instructions outlined below to resolve the issue.

To escape from the blank black or white screen and restart the Windows Hello face recognition setup process, follow these steps:

• Select the “x” character in the upper right corner of the page or press Alt + F4 (if the “x” is not visible)
• Wait for the camera indicator LEDs to turn off.

Bear in mind, that on most PCs, indicator LEDs flash while the camera and the infrared illumination system is active. After you cancel the Setup process, these LEDs continue to flash for a few seconds. This flashing indicates that the system is not ready to restart.

• After the LEDs stop flashing, you can now select Use face recognition > Set up again.

That’s it!

Related reads:

• Windows Hello isn’t available on this device
• Windows Hello does not recognize Face or Fingerprint.

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