Se você receber uma mensagem que o Windows não pode obter as configurações de rede do roteador^{(Windows can’t get the Network Settings from the router)} ao usar a impressora^(Printer) , Wi-Fi , Mobile Hotspot , alto- falantes WiFi^{(WiFi Speakers)} , etc, em seu computador Windows 11/10, talvez algo aqui o ajude a corrigir o problema .

O Windows não consegue obter as configurações^{(Network Settings)} de rede do roteador

1] Use credenciais corretas

Em primeiro lugar, verifique se você está usando a chave de segurança^{(Security Key)} , o PIN ou a senha^(Password) corretos para o roteador

2 ] Desative^{(] Disable)} e reative a conexão de rede

Desative a conexão com a Internet em seu computador e reative-a novamente. Clique com o botão direito^(Right) do mouse no ícone de rede na barra de tarefas e escolha “Central de Rede e Compartilhamento”. Clique^(Click) na conexão de rede e na caixa de status que se abre, clique no botão Desativar^(Disable) . Após alguns segundos, habilite-o e veja se ajudou.

Se você clicar no botão Diagnosticar^(Diagnose) próximo a ele, ele iniciará o Solucionador de problemas de diagnóstico de rede^{(Network Diagnostic Troubleshooter)} .

3] Desligue e ligue o roteador

Às vezes, um simples ciclo de energia pode corrigir o problema. Desligue o roteador. Remova o plugue de alimentação do roteador depois de desligá-lo. Deixe-o por um minuto, conecte o cabo de alimentação, ligue-o e verifique.

4] Verifique com outro dispositivo

Experimente o roteador com outro dispositivo Windows . Isso lhe dará uma ideia se o problema está no dispositivo Windows ou no roteador.

5] Drivers de dispositivo

Verifique se o dispositivo suporta o roteador. Certifique-se de estar usando os drivers de dispositivo corretos necessários para que o roteador funcione corretamente. Se necessário, desinstale e reinstale ou atualize o software Driver.

6] Ative a descoberta de rede

Abra Control Panel > Network e Compartilhamento > Alterar configurações de compartilhamento avançadas. Aqui, selecione Ativar descoberta de rede^{(Turn on network discovery)} e também Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras^{(Turn on file and printer sharing)} e veja se isso ajuda.

7] Execute os solucionadores de problemas

Execute^(Run) o Solucionador de problemas de rede^{(Network Troubleshooter)} . Para iniciar o Solucionador de problemas de rede do Windows^{(Windows Network Troubleshooter)} , digite Solucionador de problemas de rede^{(Network Troubleshooter)} na caixa de pesquisa ao lado do botão Iniciar^{(Start Button)} . Clique^(Click) em Identificar e reparar conexões^{(Identify and Repair Network Connections)} de rede na lista exibida. Isso iniciará o Solucionador de problemas de rede do Windows^{(Windows Network Troubleshooter)} . O assistente o guiará pelas etapas para solucionar o problema de conexão.

Você também pode executar os seguintes solucionadores de problemas:

1. Solucionador de problemas de conexões com a Internet
2. Solucionador de problemas da impressora^{(Printer Troubleshooter)}
3. Solucionador de problemas do adaptador de rede.

Você poderá acessá-los usando a linha de comando, nosso FixWin ou na página de solução de problemas do Windows 10 .

8] Redefinição de rede

Use o recurso de redefinição de rede do Windows 10 e veja se isso ajuda você.

9] Entre em contato com o suporte deles

Entre em contato com o fabricante do dispositivo e seu ISP e veja se eles têm uma solução.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

Se precisar de ideias adicionais, você pode dar uma olhada nos seguintes posts:^{(If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:)}

• O Windows não pode se conectar à Internet
• Sem WiFi após a atualização para o Windows 11/10
• Problemas de conectividade do Windows com hotspots e adaptadores Wi-Fi
• Problemas de conexão de rede e Internet^{(Network & Internet connection problems)}
• Sem acesso à Internet no Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• Erro de discagem 633 O modem já está em uso ou não está configurado
• Mensagem de conectividade de rede limitada.

Windows can't get the Network Settings from the router in Windows 11/10

If you receive a message Windows can’t get the Network Settings from the router when using the Printer, Wi-Fi, Mobile Hotspot, WiFi Speakers, etc, on your Windows 11/10 computer, perhaps something here will help you fix the problem.

Windows can’t get the Network Settings from the router

1] Use correct credentials

First and foremost, ensure that you are using the correct Security Key, PIN or Password for the router

2] Disable & re-enable network connection

Disable the internet connection on your computer and re-enable it again. Right click on the network icon on the taskbar and choose “Network and Sharing Center”. Click on the network connection and from the status box which opens, click on the Disable button. After a few seconds, enable it and see if it helped.

If you click on the Diagnose button next to it, it will start the Network Diagnostic Troubleshooter.

3] Power cycle the Router

Sometimes, a simple power cycle can fix the issue. Shutdown the router. Remove the power plug from the router after turning it off. Leave it for a minute, plug in the power cord, and turn it on and check.

4] Check with another device

Try the router with another Windows device. That will give you an idea if the problem is with the Windows device or the router.

5] Device Drivers

Check if the device supports the router. Ensure that you are using the correct device drivers required for the router to perform correctly. If needed, uninstall and re-install or update the Driver software.

6] Turn on Network Discovery

Open Control Panel > Network and Sharing >Change advanced sharing settings. Here select Turn on network discovery and also Turn on file and printer sharing and see if it helps.

7] Run the Troubleshooters

Run the Network Troubleshooter. To start Windows Network Troubleshooter, type Network Troubleshooter in the search box next to Start Button. Click on Identify and Repair Network Connections from the list that appears. That will start Windows Network Troubleshooter. The wizard will lead you through steps to troubleshoot the connection problem.

You may also run the following troubleshooters:

1. Internet Connections Troubleshooter
2. Printer Troubleshooter
3. Network Adapter Troubleshooter.

You will be able to access them all using the command line, our FixWin or from the Windows 10 Troubleshooters Page.

8] Network Reset

Use the Windows 10 Network Reset feature and see if that helps you.

9] Contact their support

Contact the device manufacturer and your ISP and see if they have a solution.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:

• Windows cannot connect to the Internet
• No WiFi after upgrading to Windows 11/10
• Windows Connectivity issues with Hotspots and Wi-Fi adapters
• Network & Internet connection problems
• No Internet Access in Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• Dial-up Error 633 The modem is already in use or is not configured
• Limited Network Connectivity message.

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