Quando o problema 'A impressora está em estado de erro^{(Printer is in Error State)} ' ocorre no Windows 11/10 , o usuário não consegue usar a impressora. Há muitos motivos para esse problema , como driver de impressora corrompido ou com defeito^{(Windows 10)} , a impressora não consegue estabelecer uma conexão saudável com o computador etc. o problema.

Este tipo de erro não se limita a uma marca. Pode ocorrer em qualquer impressora – e é conhecido por ocorrer em impressoras HP, Canon , Epson , Brother , Ricoh , etc. Às vezes, a causa do erro não é tão complicada quanto os usuários pensam. Portanto^(Hence) , antes de iniciar os métodos de solução de problemas listados aqui, verifique os seguintes pontos:

• A impressora está LIGADA e conectada ao seu computador por meio de uma rede WiFi ou cabo.
• A impressora não está funcionando com pouca tinta.
• Os cartuchos estão colocados corretamente na impressora.
• O papel não está encravado na impressora.
• A tampa da impressora não está aberta.

Corrigir a impressora^{(Fix Printer)} está em estado de erro^{(Error State)} no Windows 11/10

Para corrigir o problema de estado de erro da impressora no Windows 11/10 , tente os seguintes métodos um por um:

1. Execute o Solucionador de problemas da impressora.
2. Verifique se a impressora está online ou offline.
3. Verifique o status das dependências do spooler de impressão^{(Print Spooler Dependencies)} .
4. Baixe^(Download) o driver de impressora mais recente do site do fabricante.

Leia^(Read) :  Como redefinir a impressora para as configurações padrão de fábrica .

1] Execute o Solucionador de problemas da impressora

O Solucionador de problemas da impressora^{(Printer Troubleshooter)} é uma ferramenta interna do Windows 10 que ajuda os usuários a resolver diferentes tipos de erros da impressora. Para iniciar esta ferramenta, pressione as teclas Win + R , digite o seguinte texto na caixa de diálogo Executar^(Run) e clique em OK.

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Clique em Avançar^(Next) para executar o solucionador de problemas e verifique se você selecionou a opção Aplicar reparos automaticamente^{(Apply repairs automatically)} . Após a conclusão da solução de problemas, verifique se o problema foi resolvido ou não.

Leia^(Read) : Como impedir que os usuários excluam impressoras^{(prevent users from deleting Printers)} no Windows.

2] Verifique^(Check) se a impressora está online ou offline

Às vezes, o problema 'A impressora está em estado de erro^{(Printer is in error state)} ' ocorre quando a impressora está offline. Para verificar se sua impressora está online ou offline, siga as etapas listadas abaixo:

1. Inicie o Painel de Controle^{(Control Panel)} .
2. Clique em Devices and Printers e verifique se sua impressora está mostrando Ready ou Offline . Se exibir Pronto, está online.
3. Se a impressora estiver offline, clique com o botão direito nela e selecione a opção ' Usar impressora online^{(Use Printer Online)} '.
4. Depois disso, a mensagem de exibição deve mudar de Offline para Ready .

Isso ajudou?

Leia^(Read) : Como alterar a porta da impressora^{(How to change Printer Port)} .

3] Verifique^(Check) o status das dependências do spooler de impressão^{(Print Spooler Dependencies)}

Você pode enfrentar esse erro se as dependências do spooler de impressão não estiverem em execução em seu sistema.

Siga os passos indicados abaixo:

1. Inicie a caixa de diálogo Executar, digite services.msc e clique em OK. Isso iniciará o aplicativo Serviços .^(Services)
2. No aplicativo Serviços , role para baixo para localizar o ^(Services)Spooler^{(Print Spooler)} de impressão .
3. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} em Spooler^{(Print Spooler)} de impressão e selecione Propriedades.
4. Clique na guia Dependências . ^{(Dependencies)}Lá, você verá uma lista de serviços. Expanda os serviços e anote-os.
5. Verifique o status de todos os serviços dependentes^(Dependent) que você anotou. Todos esses serviços devem estar em execução.

Se o erro persistir, tente a próxima solução.

Relacionado^(Related) : Falha na validação da impressora HP^{(HP Printer validation failed)} .

4] Baixe^(Download) o driver de impressora mais recente do site do fabricante

Se nenhum dos métodos acima o ajudou, o problema pode estar associado ao driver da impressora. Nesse caso, baixe o driver de impressora mais recente^{(download the latest printer driver)} do site do fabricante e instale-o. Mas primeiro, você precisa desinstalar o driver da impressora^{(uninstall the printer driver)} que possui.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver o problema.

Postagens relacionadas^{(Related posts)} :

• O Windows não pode se conectar à impressora, Falha na operação, Erro 0x0000052e^{(Windows cannot connect to the printer, Operation failed, Error 0x0000052e)} .
• Splwow64.exe – Erro de sistema ao imprimir no Windows^{(Splwow64.exe – System Error when printing on Windows)} .

Fix Printer is in Error State on Windows 11/10

When the issue ‘Printer is in Error State‘ occurs on Windows 11/10, the user is not able to use the printer. There are many reasons for this problem, like corrupted or faulty printer driver, printer is not able to establish a healthy connection with the computer, etc. If you are getting the same error with your printer on Windows 10, this article can help you solve the problem.

This type of error is not limited to one brand. It can occur on any printer – and is known to occur on HP, Canon, Epson, Brother, Ricoh, etc. printers. Sometimes the cause of the error is not as complicated as the users think. Hence, before you start the troubleshooting methods listed here, please check the following points:

• The printer is turned ON and connected with your computer through a WiFi network or a cable.
• The printer is not running on low ink.
• Cartridges are placed correctly in the printer.
• Paper is not jammed in the printer.
• The printer cover is not opened.

Fix Printer is in Error State on Windows 11/10

To fix printer is in error state issue on Windows 11/10, try the following methods one by one:

1. Run the Printer Troubleshooter.
2. Check whether the printer is online or offline.
3. Check the status of Print Spooler Dependencies.
4. Download the latest printer driver from the manufacturer’s website.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

1] Run the Printer Troubleshooter

Printer Troubleshooter is a built-in Windows 10 tool that helps users solve different types of printer errors. To launch this tool, press Win + R keys, type the following text in the Run dialog box, and click OK.

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Click Next to run the troubleshooter and make sure that you have selected the Apply repairs automatically option. After the troubleshooting gets completed, check whether the issue is solved or not.

Read: How to prevent users from deleting Printers in Windows.

2] Check whether the printer is online or offline

Sometimes, the issue ‘Printer is in error state‘ occurs when the printer is offline. To check whether your printer is online or offline, follow the below-listed steps:

1. Launch Control Panel.
2. Click on the Devices and Printers, and check if your printer is showing Ready or Offline. If it displays Ready, it is online.
3. If the printer is offline, right-click on it and select the ‘Use Printer Online‘ option.
4. After that, the display message should change from Offline to Ready.

Did it help?

Read: How to change Printer Port.

3] Check the status of Print Spooler Dependencies

You may experience this error if the Print Spooler Dependencies are not running on your system.

Follow the steps given below:

1. Launch the Run dialog box, type services.msc, and click OK. This will launch the Services app.
2. In the Services app, scroll down to locate the Print Spooler.
3. Right-click on Print Spooler and select Properties.
4. Click on the Dependencies tab. There, you will see a list of services. Expand the services and note them.
5. Check the status of all the Dependent services that you have noted. All these services should be running.

If the error still persists, try the next solution.

Related: HP Printer validation failed.

4] Download the latest printer driver from the manufacturer’s website

If none of the above methods helped you, the problem may be associated with your printer driver. In such a case, download the latest printer driver from the manufacturer’s website and install it. But first, you have to uninstall the printer driver that you have.

We hope, this article helped you solve the problem.

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• Splwow64.exe – System Error when printing on Windows.

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