Verifique sua conexão O código de erro é 0x80072EFD no Windows 11/10

Se você receber uma mensagem Check your connection, All fixed, Error code is 0x80072EFD , no seu Windows 11/10 , ao tentar executar o Windows Update(Windows Update) ou abrir a Microsoft Store ou baixar ou atualizar um aplicativo da Windows Store(Windows Store app) , esta postagem oferece sugestões sobre coisas que você pode querer experimentar.

Antes de começar, crie um ponto de restauração do sistema primeiro para que você possa restaurar seu computador a esse ponto, caso as coisas não ocorram como você deseja.

Verifique sua conexão, código de erro(Error) 0x80072EFD

Verifique sua conexão

0x80072EFD -2147012867 ERROR_WINHTTP_CANNOT_CONNECT or ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT The attempt to connect to the server failed. Internet cannot connect.

Este erro se manifesta em problemas de conectividade de rede do (Network)cliente(Client) para os serviços de (Services)atualização(Update) ou armazenamento(Store) . Se você receber essa mensagem junto com um código de erro 0x80072EFD, isso indica que não foi possível estabelecer uma conexão com o servidor.

Aqui estão algumas sugestões de solução de problemas que você pode tentar:

  1. Atualize a página e veja
  2. Atualize o Windows na inicialização limpa
  3. Desative temporariamente o software de segurança
  4. Editar registro
  5. Executar solucionadores de problemas
  6. Verifique a data e hora do sistema
  7. Redefinir o cache da Windows Store
  8. Desativar proxy
  9. Limpar o conteúdo da pasta SoftwareDistribution
  10. Ativar IPv6
  11. Redefinir rede
  12. Outras sugestões.

1] Atualize a página e veja

Pode ser um problema temporário com a própria Microsoft Store . Atualize a página depois de um tempo e veja se funciona.

2] Atualize o Windows em inicialização limpa

Inicialize no estado de inicialização limpa(Clean Boot State) e tente atualizar seu sistema operacional Windows(Windows OS) e veja se isso ajuda.

3] Desative temporariamente o software de segurança(Temporarily)

Desative seu firewall e antivírus(antivirus) e veja se funciona.

4] Editar registro

Usando uma conta de administrador na máquina afetada, abra o editor de registro e navegue até a seguinte chave

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Clique com o botão direito do mouse na chave de Perfis(Profiles) e vá para Permissões(Permissions) . Clique em Avançado(Advanced) .

Agora marque a caixa ' Substituir todas as entradas de permissão do objeto filho por entradas de permissão herdáveis ​​deste objeto(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) ' e clique em Aplicar.

Reinicie seu computador Windows.

Tente se conectar à Loja(Store) novamente e veja se isso ajuda.

5] Execute solucionadores de problemas

Execute os solucionadores de problemas internos do Windows, como o Windows Update Troubleshooter , o Network Adapter Troubleshooter(Network Adapter Troubleshooter) e o Internet Connection Troubleshooter(Internet Connection Troubleshooter) , e veja se isso ajuda.

6] Verifique a data e hora do sistema

Verifique a data e o fuso horário do sistema em seu computador. Certifique(Make) -se de que está correto.

7] Redefinir o cache da Windows Store

Redefina o Cache da Windows Store(Reset Windows Store Cache) e veja se isso funciona para você.

8] Desativar proxy

Se você estiver usando uma conexão proxy, desative o proxy(disable proxy) e veja se funciona. Para desabilitar o proxy, abra Internet Explorer > Tools > Internet Options > Connections guia Conexões > Configurações de > LAN> Uncheck Use Proxy servidor proxy > Apply .

Se isso não funcionar, você pode querer  redefinir seu Proxy(reset your Proxy) usando o comando reset proxy para redefinir o proxy WinHTTP para (WinHTTP)Direct . Digite o seguinte em uma janela de prompt de comando elevada e pressione Enter .

netsh winhttp reset proxy

9] Limpar o conteúdo da pasta SoftwareDistribution

Exclua o conteúdo da pasta Software Distribution(Software Distribution folder) .

10] Ativar IPv6

Se os Aplicativos do Windows(Windows Apps) não estiverem se conectando à Internet com o Erro 80072EFD(Error 80072EFD) , talvez seja necessário habilitar o IPv6 . O Windows 10 v1809 requer que o IPv6 esteja habilitado para usar aplicativos UWP .

11] Redefinir rede

Use o recurso de redefinição de rede(Network Reset feature) e tente executar o Windows Update(Windows Update) ou abra a Microsoft Store .

12] Outras sugestões

Se o código de erro que o acompanha for diferente, tente estas sugestões:

  1. 80072EFF : Isso indica que o TLS está desabilitado e deve ser rehabilitado. Então você precisa habilitar o TLS(enable TLS) . Para fazer isso, abra Settings > Network e Internet . Selecione Wi-Fi(Select Wi-Fi) e clique em Opções da (Options)Internet . Clique na guia Avançado e vá para a seção (Advanced)Segurança(Security) . Verifique se há uma marca de seleção ao lado de Usar TLS 1.2(Use TLS 1.2) . Selecione Apply/OK .
  2. 801901F7 : Este código de erro indica que o serviço Windows Update não está em execução. Use estas etapas para reativá-lo. Reative-o via Services.msc . Defina(Set) o serviço como Automático(Automatic) .

DICA(TIP) : Há algumas sugestões adicionais de solução de problemas aqui – Corrija o código de erro da Windows Store 0x80072EFD(Fix Windows Store Error code 0x80072EFD) .

Se nada ajudar, considere a opção Atualizar este PC . Além disso, confira se alguma coisa aqui O Servidor tropeçou, Todos nós temos dias ruins te ajuda.



Elizabeth Ávila

About the author

Sou técnico em informática e tenho mais de 10 anos de experiência na área. Eu me especializei no desenvolvimento do Windows 7 e Windows Apps, bem como no design de Cool Websites. Sou extremamente conhecedor e experiente na área, e seria um ativo valioso para qualquer organização que queira expandir seus negócios.


Related posts