Seu servidor DNS pode estar indisponível no Windows 11/10

Se você estiver tendo problemas com a conexão com a Internet e o Solucionador de problemas de diagnóstico de rede do Windows(Windows Network Diagnostic Troubleshooter) exibir a mensagem Seu servidor DNS pode estar indisponível(Your DNS Server might be unavailable) , aqui estão algumas soluções possíveis que você pode usar. Embora às vezes a reinicialização do roteador Wi-Fi possa resolver seu problema, talvez seja necessário tentar outras soluções também.

Seu servidor DNS pode estar indisponível

O que significa “ (Mean)servidor DNS(DNS Server) não respondendo” ?

Um servidor DNS(DNS Server) é responsável por resolver os nomes de domínio que você digita em seu navegador para o endereço IP. Em seguida, ele é usado pelo seu dispositivo para acessar esse site.

Pode ser o seu roteador ou um servidor de computador que finalmente resolve isso para você. Se você receber um erro — Servidor (Server)DNS não está respondendo —(Responding—then) isso significa que seu computador ou dispositivo não conseguiu encontrar o endereço de servidor DNS correto para resolver o nome de domínio quando você entrar no site.

O problema com o servidor DNS pode ser qualquer coisa. Pode ser que ele esteja desativado ou tenha um conflito de IP ou erros de DNS ou problema de configuração ou software em seu computador substituindo as configurações do servidor DNS ou as configurações do roteador ou problemas como um vírus ou malware o desativou.

Seu servidor DNS(DNS Server) pode estar indisponível

Antes de começar, você deve verificar o 'status do ping' e tentar usar outro navegador também. Se você enfrentar problemas de perda de pacotes ou nenhum dos seus navegadores puder abrir qualquer site, você precisa seguir estas soluções.

  1. Liberar cache DNS
  2. Usar DNS público do Google
  3. Desativar software VPN/antivirus/firewall
  4. Desativar proxy
  5. Redefinir roteador
  6. Redefinir TCP/IP
  7. Mudar para um navegador diferente
  8. Alterar DNS seguro no navegador
  9. Inicie seu computador no modo de segurança
  10. Desabilite as conexões secundárias.

1] Liberar o cache DNS

O DNS Cache(DNS Cache) ajuda o Windows(Windows) a ignorar os servidores DNS e acessar diretamente o IP do site com base na experiência. No entanto, ele precisa ser atualizado de tempos em tempos, portanto, se o IP mudou, ele poderá obter novos, permitindo que você navegue conforme o esperado.

Se você usa o sistema operacional Windows(Windows OS) há muito tempo, talvez saiba que pode corrigir a maioria dos problemas relacionados à conexão com a Internet liberando o cache DNS do Windows(flushing the Windows DNS cache) . Ajuda quando alguns sites estão abrindo e outros não. Então abra o prompt de comando com privilégio de administrador(open Command Prompt with administrator privilege) e execute este comando-

ipconfig /flushdns

Você verá uma mensagem de Cache do resolvedor de DNS liberado com sucesso assim que o trabalho for concluído.(Successfully flushed DNS Resolver Cache)

Você também pode querer renovar o endereço IP   executando estes comandos na janela CMD :

ipconfig /release ipconfig /renew

Verifique se isso funciona para você.

2] Use o DNS público do Google

Um DNS público é um servidor DNS que qualquer pessoa na Internet pode usar para resolver consultas DNS . Os servidores DNS públicos(Public DNS) são gratuitos e mais confiáveis, pois não ficam inativos e são atualizados dinamicamente, para que a resolução de IP não falhe.

Se o seu servidor DNS tiver um problema no momento, altere suas configurações de DNS(change your DNS settings) . Você pode alternar temporariamente para o serviço DNS público do Google(switch to Google Public DNS service) . Para começar, pressione Win + R , digite ncpa.cpl e pressione o botão Enter —Clique com o botão direito do mouse no perfil de rede ativo e selecione Propriedades(Properties) . Você deve encontrar Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) na lista, que você precisa selecionar antes de clicar no botão Propriedades(Properties) .

Seu servidor DNS pode estar indisponível

Depois disso, selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS(Use the following DNS server addresses) e digite os seguintes endereços-

  • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
  • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Caso você use IPv6 ; você precisa usar estes-

  • Servidor DNS preferido(Preferred DNS) : 2001:4860:4860::8888
  • Servidor DNS alternativo(Alternate DNS) : 2001:4860:4860::8844

Salve suas configurações e verifique se você está tendo algum problema ou não.

Existem muitos servidores DNS públicos, como Cloudflare. (Public DNS Servers such as Cloudflare.)Você também pode usá-los com base nos recursos que eles fornecem com o DNS .

3] Desative o software Disable VPN/antivirus/firewall

Se você instalou recentemente qualquer VPN(any VPN) , programa antivírus ou software de firewall, tente desativá-lo. Às vezes, esses softwares são conhecidos por criar problemas - e, portanto, precisamos descartar essa possibilidade.

4] Desativar proxy

Muitos usuários usam as configurações do servidor proxy no (Proxy)Windows 10 . Há muitos cenários em que as configurações do servidor DNS são definidas. (DNS)Se o servidor de resolução de nomes configurado não estiver respondendo, os usuários do Windows 10 podem precisar alterar a configuração ou desativá-la.

Se você estiver usando algum servidor Proxy(Proxy server) em seu sistema, você deve desativá-lo para verificar se está criando problemas ou não. Para isso, pressione Win +I para abrir o painel Configurações do Windows . (Windows Settings)Depois disso, vá para Rede e Internet(Network & Internet) > Proxy . Agora, certifique-se de que apenas a opção Detectar configurações automaticamente(Automatically detect settings) está ativada. Se qualquer outra opção estiver ativada, você precisará alternar esse botão para desativá-lo.

Se algum malware ou adware atacou seu sistema recentemente, você precisa abrir outra opção nas configurações de Conexão Local(Local Area Connection) ( LAN ). Para isso, pesquise Opções da Internet(Internet Options) na caixa de pesquisa da barra de tarefas ou Cortana . Depois de abrir a janela Propriedades da (Properties)Internet , mude para a guia Conexões e clique em (Connections )Configurações da LAN(LAN settings) . Agora certifique-se de desmarcar a caixa ao lado da opção - Use um servidor proxy para sua LAN.(Use a proxy server for your LAN.)

Caso contrário, desative esta configuração e salve sua alteração.

5] Redefinir roteador

Às vezes, o roteador Wi-Fi pode criar esses problemas de conexão com a Internet no Windows 10 . Se outras soluções não estiverem funcionando, você deve tentar redefini-las uma vez. No entanto, antes disso, você pode reiniciá-lo pressionando o botão liga / desliga na parte traseira do roteador ou desconectando-o.

Você pode verificar o manual que o fabricante forneceu, pois diferentes roteadores Wi-Fi têm vários métodos para redefinir. Qualquer(Whichever) que seja o roteador que você usa, você precisa inserir todos os endereços IP mais uma vez.

6] Redefinir TCP/IP

Para corrigir o TCP/IP corrompido , a redefinição é a melhor opção que você deve optar. Quando você reinicia, ele limpa todas as chaves e arquivos importantes relacionados à pilha TCP/IP para que tudo possa começar do zero. Para redefinir o TCP/IP , abra um prompt de comando(Command Prompt) elevado e execute o seguinte comando-

netsh int ip reset resettcpip.txt

Você precisa reiniciar o computador para concluir esta ação.

7] Mude para um navegador diferente

Se você não conseguir navegar corretamente com o navegador atual, poderá alternar para outro navegador. Você pode usar o Chrome ou Edge ou Firefox . É possível que, devido a uma configuração incorreta no navegador ou a um problema com o sistema operacional, o navegador não possa se comunicar com o servidor DNS(DNS Server) .

Você também pode redefinir o navegador(reset the browser)  e usar o modo de navegação anônima( use incognito mode) para acessar o site como uma verificação adicional.

8] Altere o DNS seguro no navegador

Navegador DNS seguro

A maioria dos navegadores oferece uma maneira de configurar o DNS seguro de dentro do navegador. O Chrome(Chrome) e o Microsoft Edge(Microsoft Edge) oferecem isso em Configurações de segurança , onde você pode alterar o (Security)DNS para Cloudflare ou Google DNS . Se já estiver configurado para outra coisa, você pode escolher a opção automática e tentar novamente.

Seu navegador pode precisar de uma reinicialização.

9] Inicie seu computador no modo de segurança

O modo de segurança com rede no Windows 10(Safe Mode with networking in Windows 10) permite solucionar qualquer problema. Nesse modo, o PC inicializa com os recursos e drivers mínimos necessários. Se você puder se conectar e navegar na Internet com o mesmo navegador, isso reduzirá o problema com o navegador.

10] Desabilitar conexões secundárias

Se você estiver conectado à Internet usando Ethernet ou Wifi ou tiver feito uma ponte na conexão, tente desconectar e conecte-se a apenas uma conexão. Em suma, uma das conexões pode ter um problema de DNS e, enquanto a outra funciona bem. No entanto, a menos que você desative uma, é impossível descobrir qual conexão você deve manter e qual desativar.

Erros de DNS são um dos problemas comuns enfrentados por muitos usuários da Internet. É principalmente o ISP que causa todos os tipos de problemas, mas o roteador também faz isso. Uma das maneiras mais rápidas de encontrar problemas de ISP é conectar-se a eles e perguntar diretamente sobre eles.

Espero que a postagem tenha sido perspicaz e as sugestões tenham ajudado você a resolver o problema de indisponibilidade do servidor DNS em seu PC com Windows 10.

Alguns outros problemas e correções relacionados:(Some other related issues and fixes:)



About the author

Sou um desenvolvedor web com experiência em trabalhar com Windows 11 e 10. Também sou usuário do Firefox há muitos anos e me tornei bastante proficiente no uso do novo console de jogos Xbox One. Meus principais interesses estão no desenvolvimento de software, especificamente no desenvolvimento web e móvel, bem como na ciência de dados. Tenho muito conhecimento sobre vários sistemas de computador e seu uso, por isso posso fornecer feedback imparcial sobre vários programas ou serviços que você pode usar.



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