Alguns usuários de PC relataram uma experiência incomum, na qual notaram uma velocidade lenta da Internet em seu dispositivo Windows 11/10, embora nada pareça estar fora de ordem. Na investigação, descobriu-se que os usuários afetados eram especificamente usuários de PCs da Dell^{(Dell PC)} que possuem o software SmartByte Network Service instalado em sua máquina. Este post oferece as soluções mais adequadas para esse problema.

SmartByte , um novo utilitário de software que vem pré-carregado em laptops ^(SmartByte)Dell selecionados e controla quais aplicativos obtêm conexões prioritárias e quais podem esperar pacientemente pelas sobras.

Desenvolvido pela Rivet Networks , a empresa por trás dos poderosos cartões Wi-Fi Killer Networking que aparecem em vários laptops ^{(Killer Networking)}Dell e Alienware , o SmartByte detecta automaticamente quando você está transmitindo vídeo e fornece a esse feed a maior parte da conexão de Internet disponível .

O utilitário, que é ativado por padrão, funciona com chips sem fio Intel e Realtek . Os sistemas^(Systems) com placas Killer Networking não precisam do SmartByte , porque já possuem priorização de rede integrada, além de uma melhor recepção geral.

O serviço de rede SmartByte^{(SmartByte Network Service)} causa velocidade lenta da Internet^(Internet)

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Atualizar drivers WiFi
2. Atualizar o software SmartByte
3. Desativar SmartByte
4. Desinstale o software SmartByte

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Atualizar drivers WiFi

Foi confirmado que um grande número desses problemas é causado pelo uso de uma versão desatualizada do driver Intel Wi-Fi . Você pode atualizar seus drivers Intel Wi-Fi para a versão mais recente disponível baixando e instalando o pacote apropriado para seu computador Dell usando o Intel Driver & Support Assistant .

2] Atualizar o software SmartByte

Outra solução para a velocidade lenta da Internet causada pelo SmartByte é simplesmente atualizar o software SmartByte do ^(SmartByte)dell.com .

3] Desabilitar SmartByte

Para desabilitar o SmartByte^(SmartByte) no Windows 10 , faça o seguinte:

• Pressione as Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas .
• Se o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} abrir no modo compacto, clique ou toque em Mais detalhes ^{(More details)}.
• Vá para a  guia Inicialização .^(Startup)
• Encontre o utilitário SmartByte , selecione-o na lista.
• Clique no botão Desativar ^{( Disable )}.
• Saia do Gerenciador de Tarefas.

Se o problema ainda não foi resolvido, tente a próxima solução.

4] Desinstale o software SmartByte

Para desinstalar o software SmartByte do seu PC ^(SmartByte)Dell com Windows 10 , faça o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar.^{(Start Menu.)}
• Selecione Aplicativos e Recursos ^{( Apps and Features )} na lista.
• Role^(Scroll) até encontrar qualquer aplicativo com  SmartByte no nome.
• Clique^(Click) na entrada SmartByte e clique em Desinstalar. ^{(Uninstall. )}Siga as instruções para desinstalar o aplicativo.
• Repita o processo com qualquer outro aplicativo SmartByte .

Se você quiser reinstalar o SmartByte , tudo o que você precisa fazer é atualizar o driver em seu PC Dell usando o Dell SupportAssist para PCs^{(Dell SupportAssist for PCs)} .

Espero que isto ajude!

SmartByte Network Service causes slow Internet speed on Windows 11/10

Some PC users reported an unusual experience, whereby they notice slow internet speed on their Windows 11/10 device even though nothing sеems tо be out of order. On investigatiоn, it was discovered that affected usеrs were specifically Dell PC users that have SmartByte Network Service software installed on their machine. This post offers the most suitable solutions to this issue.

SmartByte, a new software utility that comes preloaded on select Dell laptops and control which applications get priority connections and which ones can wait patiently for leftovers.

Developed by Rivet Networks, the company behind the powerful Killer Networking Wi-Fi cards that appear in several Dell and Alienware laptops, SmartByte automatically detects when you’re streaming video and gives that feed most of the available Internet connection.

The utility, which is enabled by default, works with both Intel and Realtek wireless chips. Systems with Killer Networking cards don’t need SmartByte, because they already have network prioritization built-in, along with better reception overall.

SmartByte Network Service causes slow Internet speed

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Update WiFi drivers
2. Update SmartByte software
3. Disable SmartByte
4. Uninstall SmartByte software

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Update WiFi drivers

It has been confirmed that a large number of these problems are caused by using an outdated version of the Intel Wi-Fi driver. You can update your Intel Wi-Fi drivers to the latest version available by downloading and installing the appropriate package for your Dell computer using the Intel Driver & Support Assistant.

2] Update SmartByte software

Another solution to the slow internet speed caused by SmartByte, is to simply update SmartByte software from dell.com.

3] Disable SmartByte

To disable SmartByte on Windows 10, do the following:

• Press Ctrl + Shift + Esc keys to open Task Manager.
• If Task Manager opens in compact mode, click or tap on More details.
• Go to the Startup tab.
• Find the SmartByte utility, select it from the list.
• Click the Disable button.
• Exit Task Manager.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

4] Uninstall SmartByte software

To uninstall the SmartByte software from your Windows 10 Dell PC, do the following:

• Right-click the Start Menu.
• Select Apps and Features from the list.
• Scroll until you find any application with SmartByte in the name.
• Click the SmartByte entry and click Uninstall. Follow the prompts to uninstall the application.
• Repeat the process with any other SmartByte apps.

If you want to reinstall SmartByte, all you need to do is perform a driver update on your Dell PC using the Dell SupportAssist for PCs.

Hope this helps!

Related posts

• Como verificar Network Adapter Speed em Windows 10

• Best Free Bandwidth Monitoring Tools para Windows 10

• Fix Network & Internet connection problems em Windows 11/10

• Free Network & Internet Traffic Monitor Tools para Windows 10

• Como adicionar um Trusted Site em Windows 10

• Como exibir Internet speed na Taskbar em Windows 10

• Como compartilhar arquivos entre computadores usando LAN em Windows 10

• Como mapear um Network Drive usando Group Policy no Windows 10

• Windows não pode obter o Network Settings do roteador em Windows 10

• Como renomear ou alterar Active Network Profile Name em Windows 11/10

• Ativar ou desativar Network Discovery ou compartilhamento em Windows 10

• Por que meu ping Time tão alto em Windows 11/10?

• Como alterar LAN Manager Authentication Level em Windows 10

• Não é possível ver outros computadores na minha rede em Windows 10

• Limit Reservable Bandwidth Setting em Windows 10

• Fix Ping Spikes em WiFi or Ethernet em Windows 11/10

• Fix Mobile Tethering Internet continua desconectando em Windows 11/10

• Background Intelligent Transfer Service não funciona no Windows 11/10

• Como mapear um Network Drive ou adicionar um FTP Drive em Windows 11/10

• Como habilitar Wake-on-LAN em Windows 10