Às vezes, se as coisas não estiverem funcionando bem, talvez seja necessário investigar as configurações de rede^(Network) no sistema operacional Windows 10 . Por exemplo, se você atualizou recentemente sua máquina e tentou abrir Propriedades de ' Conexões de Rede^{(Network Connections)} ', você pode receber a seguinte mensagem de erro – Ocorreu um erro inesperado^{(An unexpected error occurred)} . Veja como você pode investigar e corrigir esse erro.

Ocorreu um erro inesperado nas propriedades de conexões de rede^{(Network Connections)}

Ocorreu um erro inesperado^{(An unexpected error occurred)} mensagem de erro pode aparecer na pasta Conexões de Rede ao abrir as ^{(Network Connections)}Propriedades^(Properties) de uma conexão de rede. Para corrigir isso:

1. Desinstale e reinstale seu adaptador de rede^{(Network Adaptor)}
2. Desabilitar o protocolo IPv6
3. Atualizar driver do adaptador Ethernet
4. Verifique o endereço do servidor DNS

Vamos prosseguir para cobrir os métodos em detalhes.

1] Desinstale^(Uninstall) e reinstale seu adaptador de rede^{(Network Adaptor)}

Clique em 'Pesquisar', digite ' Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} ', selecione-o para abri-lo.

Em seguida, expanda o menu ' Adaptadores de rede '.^{(Network adapters)}

Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no adaptador de rede^(Network) e selecione ' Desinstalar dispositivo^{(Uninstall Device)} '.

Mude para a guia ' Ação '. ^(Action)Clique nele e selecione a opção ' Verificar alterações de hardware^{(Scan for hardware changes)} '.

O Windows começará a verificar o sistema imediatamente e verificará as alterações de hardware. Ele adicionará o adaptador de rede à lista.

Novamente, abra ' Propriedades da Internet^{(Internet properties)} ' e verifique se há melhorias.

2] Desabilitar o protocolo IPv6

Para desabilitar o protocolo IPv6 , inicie o Painel de Controle, vá para ' Rede e Internet^{(Network and Internet)} ' e, em seguida, escolha ' Centro de Rede e Compartilhamento^{(Network and Sharing Center)} ' à direita.

Em seguida, selecione ' Alterar configurações do adaptador^{(Change adapter settings)} '.

Clique com o botão direito do mouse no ' Adaptador Ethernet^{(Ethernet adapter)} ' e selecione ' Propriedades^(Properties) '.

Depois disso, na guia ' Rede^(Network) ', role para baixo Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) e desmarque a caixa.

Clique em OK para salvar as alterações.

Em seguida, clique com o botão direito do mouse em ' Adaptador Ethernet^{(Ethernet adapter)} ' e selecione ' Propriedades^(Properties) '.

Verifique se você pode fazer alterações agora.

3] Atualizar driver do adaptador Ethernet

Abra ' Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} ' > ' Adaptadores de rede^{(Network adapters)} '

Aqui, clique com o botão direito do mouse em seu adaptador Ethernet e selecione ' Atualizar driver^{(Update Driver)(Update Driver)} '.

Na nova janela que se abre, clique na opção ' Procurar software de driver atualizado automaticamente^{(Search for updated driver software automatically)} '.

O Windows varrerá a Internet em busca de qualquer atualização de driver pendente e fará o download do driver.

Após a instalação, reinicie o computador.

4] Verifique o endereço do servidor DNS

Inicie o Painel de Controle, vá para ' Rede e Internet^{(Network and Internet)} ' e, em seguida, escolha ' Centro de Rede e Compartilhamento^{(Network and Sharing Center)} ' à direita.

Em seguida, selecione ' Alterar configurações do adaptador^{(Change adapter settings)} '.

Clique com o botão direito do mouse no ' Adaptador Ethernet^{(Ethernet adapter)} ' e selecione ' Propriedades^(Properties) '.

Aqui, clique duas vezes em ' Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) '.

Selecione a opção ' Usar os seguintes endereços de servidor DNS^{(Use the following DNS server addresses)} '.

Digite^(Enter) o seguinte endereço de servidor DNS no campo ' ^(DNS)Preferred ' e ' Alternate DNS server ' respectivamente.

• 8.8.8.8
• 8.8.84.4

Clique em OK para salvar as alterações.

Seu problema deveria ter sido resolvido. Deixe-nos saber se ele fez.

An unexpected error occurred in Network Connections Properties

Sometіmes, if things are not working well, you may need to inνestigate the Network settings in the Windows 10 operating system. For example, if you have reсеntly updatеd your machine and tried to open Рroperties of ‘Network Connections’, you may receive the following error message – An unexpected error occurred. Here’s how you can investigate and fix this error.

An unexpected error occurred in Network Connections Properties

An unexpected error occurred error message may pop up in the Network Connections folder when opening the Properties of a network connection. To fix this:

1. Uninstall and re-install your Network Adaptor
2. Disable IPv6 protocol
3. Update Ethernet adapter driver
4. Check DNS server address

Let’s proceed to cover the methods in detail.

1] Uninstall and re-install your Network Adaptor

Click on ‘Search’, type ‘Device Manager’, select it to open it.

Next, expand the ‘Network adapters’ menu.

Right-click on Network adapter and select ‘Uninstall Device’.

Switch to ‘Action’ tab. Click it and select ‘Scan for hardware changes’ option.

Windows will begin scanning the system immediately and check for hardware changes. It will add the network adapter to the list.

Again, open ‘Internet properties’ and check for any improvements.

2] Disable IPv6 protocol

To disable IPv6 protocol, launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

Next, select ‘Change adapter settings’.

Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

Thereafter, under the ‘Network’ tab, scroll down Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) and uncheck the box.

Click OK to save the changes.

Following this, right-click on ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

Check if you can make changes now.

3] Update Ethernet adapter driver

Open ‘Device Manager’ > ‘Network adapters’

Here, right-click on your Ethernet adapter and select ‘Update Driver’.

In the new window that opens, click on ‘Search for updated driver software automatically’ option.

Windows will scan the Internet for any pending driver update and download the driver.

Following its installation, restart the computer.

4] Check DNS server address

Launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

Next, select ‘Change adapter settings’.

Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

Here, double-click on ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.

Select ‘Use the following DNS server addresses’ option.

Enter the following DNS server address in the ‘Preferred’ and ‘Alternate DNS server’ field respectively.

• 8.8.8.8
• 8.8.84.4

Click OK to save the changes.

Your problem should have been resolved. Let us know if it did.

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